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杜家滨：“落地生根”却没发芽 |
| www.cnfol.com 2005年11月12日 11:07 中国新时代 阚世华 |
提示：在杜家滨的任期内，微软与中国政府达到了有史以来最友善的时期；落地生根，也成为杜家滨最大的功劳。此时的微软中国业绩却惨不忍睹，其销售额竟然连马来西亚都比不上。于是，微软开始思变。
“谢谢您的来信，有关采访事宜的安排，是由我的同事商容具体负责，请和他联络来安排细节，家滨。”
杜家滨在邮件中答复了《中国新时代》，随后便没了下文。他似乎不愿再回忆微软的往事，或许，回忆带给他的只有失望。
1999年2月，杜家滨绕开了媒体的视线，悄悄离开了微软中国；此前，他在这个位置上坐了5年。
杜家滨没有想到的是，此后的微软中国总裁，任职没有超过2年的。
所有的都得自己想
“大使级的外交公关能力”，正是因为拥有这样令人艳羡的光环，使杜家滨成为微软中国总裁“第一人”没有了悬念。
去微软之前，杜家滨在惠普公司工作了十多年，担任过销售、市场推广和策划方面的管理职务。
杜家滨曾对微软和惠普做过比较，结论是：那是完全不同的两个公司。
“惠普什么东西都制度分明、条理清楚，做事情讲步骤，有一定的方法，而且要求很多事情大家都同意。惠普有历史，看事情看得比 较长远。微软比较冲、比较草莽。做事情，不太有什么规矩和步骤，而且它的业务也新。以前在惠普是什么东西都很清楚，你都知道怎么去做，怎么处理。到了微软，所有东西，你都要自己去想。”
进入微软，对杜家滨的确是一个极大的挑战。
“我刚到微软的时候，没有想到原来微软公司和国内市场的隔阂那么大，有很多的历史故事。我要去说服那么多的人，那么多的环境需要改变。那个时候也在想，到底做得下去做不下去？”
但他还是坚持了下来。而且，在执掌微软中国帅印的5年中，他一直把沟通与加深了解当作自己的首要任务。
沟通的障碍也显而易见：中国软件业许多人坚持认为，微软的出现结束了他们的美梦，比如，Word取代了WPS，Windows取代了DOS中文平台。
对于微软在中国面临的阻力，杜家滨看得很清楚，“微软刚进中国的时候，跟很多人产生了误解，而且大家又都患有点恐惧微软症。”
由此，杜家滨日常思虑最多的恐怕不是中国用户用不用Win95、接受不接受Office97、喜欢不喜欢WindowsNT的问题，而是如何同中国有关方面进一步增进彼此了解的问题。当然，在他看来，微软做Windows中文版是顺理成章、天经地义的事。
他的沟通自然是富有成效的。尤其是在1995年微软北京办事处转变为微软中国公司一事中，更是充分展示了杜家滨的公关能力。按照中国政府关于外资成立独资公司的相关政策，独资公司的产品必需以外销为导向，而微软中国公司的产品却是以中国本地市场作为销售目标的。从微软的角度看，他们又迫切需要在国内成立独资公司，因为只有在成为独资公司以后，微软中国才可以在国内进行正式的运营。
为此，杜家滨也颇费思量。当时，中国官员到美国开会，杜家滨临时得知这个消息后，立刻飞到了美国，邀请这些官员到微软公司参观访问，让他们了解微软。 |
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