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联想与戴尔的最后战场

www.cnfol.com  2006年01月18日 14:27  当代经理人  
  这次选择阿梅里奥,完全是一次有准备的换帅,在既没有促使沃德声张的情况下,又安稳地把阿梅奥从戴尔悄悄挖来,显示了联想成熟又自信的运营心态。

  联想现在的命题是,想要与戴尔一搏的话,惟有尽快掌握戴尔的直销模式。

  为了尽快掌握直销模式,联想就必须充分而又高效地使用阿梅里奥。既然联想要强化直销,最理想的就是让一个熟悉直销、熟悉戴尔模式的人来当CEO,这样的人最好来自戴尔内部,阿梅里奥就是这样脱颖而出的。显然,在戴尔期间,阿梅里奥早已将戴尔的直销理念烂熟于心。

  IDC分析师 李时国

  反方观点

  联想不会复制戴尔模式

  戴尔的直销模式与联想的分销模式各有特点:直销可以直接了解消费者的需求,降低成本;分销可以形成战略同盟。联想国际化的成功,并不一定要复制戴尔的模式,因为联想的分销模式已经很成功,如果完全引进戴尔的直销模式,联想是要付出代价的,这是一条“高成本”的道路。而且分销也有分销的特点和好处,在国际上有很多成功的大公司也在用分销。

  联想在国际市场上的成功取决于在消费市场的成功,这种成功不是指硬件——生产出什么样的产品,而是联想对于消费者市场的理解,是否能够满足消费者需求。

  联想并购IBM个人电脑业务以来的这一年,国际化方面工作什么都没有做。

  联想要充分了解消费者对PC的需求是什么,通过对消费者的研究和对消费者的把握获得新的“核心竞争能力”。这方面不能突出,那联想的国际化没有意义。

  北京锡恩企业管理顾问有限公司总经理 姜汝祥

  态度

  直销口水战

  有“大师”预言:10年以后,世界上只存在两大PC厂家,一个是戴尔,一个是联想。未来不可预测,但如果真如预言所说,那么“直销”将成为联想与戴尔的最后战场。

  联想:戴尔的直销模式很重要

  联想和戴尔,一个是中国民族IT产业的骄傲,一个是国际电脑巨头,为什么如此大动干戈?

  美国是直销模式最适宜的土壤,美国市场也是戴尔50%以上的销量和利润的来源。联想要和戴尔争世界第一的宝座就必须扩大在美国的市场份额,联想要向戴尔发动战略性进攻,就要在美国市场发起进攻。

  联想此次选择具有几乎完美的履历的阿梅里奥作为CEO,或许传递了这样一个信号——联想将与戴尔进行面对面的竞争。

  战场就是戴尔最核心的市场——美国,客户是戴尔最拿手的客户——关系型客户,销售模式是戴尔最擅长的模式——直销。

  美国市场是世界上最大的PC市场。联想当然不会放过这块肥肉,一直在积极运作,打算在群雄逐鹿的美国市场有自己的一席之地。而联想想在美国得到一份收获,直销是惟一的出路。

  在美国,PC市场的绝大部分份额都为国内企业所占有,在品牌认可程度和配送关系上,美国用户和经销商都更加认可本地公司,对于外国企业来说,想在这种情况下分一杯羹并不是一件很容易的事。

  而戴尔就是美国用户认可程度最高的品牌之一,并且戴尔的直销模式已经深入人心。IDC分析师认为:联想虽然作为国内最大的PC厂商,面对美国市场,想要与戴尔一搏的话,联想惟有尽快掌握戴尔的直销模式。

  戴尔:联想的直销“算盘”要落空

  在联想换CEO的事情轰动了整个业界时,联想一直以一个赢者的姿态高调对外,而戴尔却一直没有回应。

  采访戴尔中国区人力资源部王经理时,我们才知道戴尔在事情发生后不是在“伤心流泪”,而是在深刻地反思自己。他说虽然戴尔在被联想挖了墙角以后一直没有回应,但是毕竟失去了一员得力干将。

  虽有伤筋动骨之痛,但也绝不会大伤元气,戴尔毕竟是全球PC老大,既然有能力压倒当年的IBM,占了惠普的上风,自然要全力以赴阻击联想。从全球范围看,联想要想在PC领域赶上戴尔,还有很大距离,要超越戴尔,更须付出加倍努力。

  戴尔人力资源部专门为此次事情召开了一个特殊会议。王经理说,会上讨论最多的就是如何避免竞争对手的“突然袭击”。戴尔总部对全球人力资源部下了“通谍”:绝对不容许类似转投联想的事情再次发生。

  王经理还表示,戴尔不做回应并不是戴尔承认自己是一个失败者,而是戴尔不愿意成为联想炒作的工具。一个副总裁的离职其实对戴尔根本没有什么影响。因为戴尔是一个讲究团队精神的集体,一个人离开根本带不走戴尔的什么东西。所以,如果联想真的是为了从阿梅里奥那里掌握戴尔的直销模式,那么联想的如意算盘真的要落空了。
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