“315投诉网”涉嫌违规“受理消费者投诉”

　　上百企业遭遇网络敲诈

　　【本报讯】(记者 林若飞  通讯员 袁文芳) 一家文化传播公司设立的“315投诉网”，竟然假冒工商和消协“受理消费者投诉”，然后把网络敲诈的黑手伸向一家又一家知名企业。来自中国商业联合会的统计显示，到目前为止已收到行业内外众多知名企业的协助函，举报“315投诉网”敲诈勒索，包括深圳数家化妆品、家电企业在内的珠三角上百家企业遭受侵扰。对此，广州市通讯管理局、广东省人民政府新闻办等相关管理部门近日明确表示，在收到各受害企业举报后，正对“315投诉网”进行查处。

　　“315投诉网”涉嫌违法违规的冰山，是因为一化妆品企业的投诉而浮出水面的。今年年初，化妆品业内知名品牌“白大夫”开始向广东工商部门举报：网址设在广州的“315投诉网”组织人手假冒消费者，撰写损害企业信誉的内容予以刊登，然后向“被投诉”的企业收取钱财。广州市工商局天河分局调查发现，“315投诉网”实则为广州一家私企所办，与消协没有任何关系，更无权受理投诉。随后，中国消费者协会、广东省消费者委员会、广州市消费者委员会均明确表示，“315投诉网”与他们没有任何关系，从未授权其受理消费者投诉。主办者之所以取这个名字，就是在于打法律的擦边球，让人误认为有工商局、消委会背景。

　　在“315投诉网”上的所谓消费者投诉内容当中，几乎所有的国内知名企业的产品都被“消费者”投诉了。除“白大夫”以外，美的、索尼、合生元、联通等几乎无所不“黑”。目前，众多知名企业以及行业协会相继对“315投诉网展”开法律行动，“白大夫”公司日前就一纸诉讼将“315投诉网”告上法庭控告其名誉侵权。

　　作为互联网的主管机构，广州市通讯管理局办公室有关人士明确表示，目前，各执法单位正依法调查取证，并将根据调查情况进行查处。