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时段中间商加大监管难度
www.cnfol.com 2008年03月16日 16:17 中国经营报 赵正
  虽然在国内的卫视频道和地面频道的垃圾时段还是可以看到“疯狂”的电视购物节目,但已今非夕比。

  中国最早的电视购物是以电视台自办节目出现的,国内的电视台上到省级卫视下到县级电视台,纷纷成立电视购物公司,选一款产品,拍一部电视片,购几辆运货车,就开始干电视直销了。到了1997年电视购物发展到高峰,一年销售额上百亿元,上千家电视台自办电视购物节目。然而,表面的风光却遮盖不住内在的问题,不规范经营不仅让很多中小企业因拖欠账款而倒闭,也让消费者知道了省事的大餐并不好吃,产品质量的低劣,服务跟不上,价格的奇高最终让很多消费者远离了电视购物。

  电视台的专业就是做节目,做电视购物对于电视台的经营和管理水平都是个巨大的考验。而随着专业化的电视直销公司的出现,国内的电视购物发展到一个新的阶段。电视直销公司从电视台购买垃圾时间,选择适合的产品进行包装定位,然后在这些时段投放直销广告,通过后台的电话中心接收订单,委托第三方的物流公司进行送递,于是就形成了一整套严密和分工清晰的运作体系。他们的运作模式并没有太大的问题,问题在于商品的选择上过于急功近利,总是想大赚一笔就跑。

  2006年出现了专业购物频道,逐渐开始考虑构建电视购物全新的产业链,从前期的参与产品设计到产品选择,到后期的产品策划、设计、制作、播出、销售、客户服务等等,几乎涵盖所有产品进入市场可能发生的物流全过程。此外,在节目形态、节目编排、营销体系等方面也引入更多的国际化的做法。但是,不管怎么发展,电视购物也许都很难再现当年的辉煌。

  电视直销企业在进行媒体投放时,往往先购买一个区域电视台的某个非黄金时段,试探性地做几天,效果不好就随时撤换。这种灵活的媒介投放策略就给中间商带来了机会,这些小广告公司批量买进电视台的时段,却可以分拆灵活地卖给电视直销企业,这样的方式是电视直销企业欢迎的,因为可以有效降低他们投放媒介的风险。但是,这样做也不可避免地扰乱了媒介市场的价格,还给政府监管带来更大的难度。

  很多电视频道的垃圾时间都是承包出去的,具体这些时段播放什么电视购物广告,电视频道方很多时候并不清楚,再加上电视直销企业可以根据投放效果随时更换广告,随时换带子,导致电视频道对这些节目和广告很难进行监控,出现违规内容往往是电视台的信誉受损。

  有些电视台为了完成经济指标,对电视购物节目也来之不拒,即使知道其节目有问题也照样“顶风作案”,但结果是导致其常规广告也受到影响。由于过多低劣的电视购物节目充斥频道,广告环境变的恶劣,一些正规企业反而会减少常规广告的投放。你可以看到,在东方卫视、北京卫视这样的强势卫星电视台上,即使是非黄金时段也看不到电视购物的内容,他们非常看重电视台的信誉度。

  此外,中国幅员的广大,电视媒体的分散性和地面频道的不可监测性,也让政府监管机构难以对违规电视购物进行有效的监督。尽管相关政策每年都有出台,但是在执行上就很难执行和落实了。
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