河南3家装修公司上了“黑榜”

　　本报记者 李建明

　　偷工减料、室内有异味、墙壁易渗水、环保指标不合格、家具质量低劣……越来越多的家装问题出现在消费者的投诉文件里。针对这一情况，河南省消费者协会与河南省室内装饰业协会近日联合发布了2008年春季家装消费警示，并向社会曝光了3家不合格的装修公司。

　　河南省装饰协会依据投诉情况提醒消费者，在家庭装饰的过程中，选择施工队伍、签订装修合同、划分项目责任、选择装修材料等几个方面比较容易出现问题。在以往受理的投诉中，装修质量、合同纠纷比较集中。消费者在这几个环节中，很有可能因疏忽大意给自己的家庭生活带来不必要的麻烦。消费者如何进行安全装修？下面5种警示告诉您答案。

　　警示一：尽量选择信誉较好、实力较强的正规装饰公司。

　　在河南省装饰协会受理的投诉案件中，有80%的投诉是由装修“游击队”造成的，这里面又有80%无法得到解决。而在对正规企业的投诉中，99%的案件都可以得到合理的解决。

　　警示二：慎重签订装修合同。

　　在签订家装合同时，首先要把握的一条原则就是：签合同时心中不能再有疑问，认真阅读合同上的每一个细节。在审核合同预算书时，要仔细研究装修的工艺做法、面积测算、价格支出等因素。

　　警示三：选用符合国家标准的环保材料。

　　为避免室内居住环境污染，应选用不含甲醛、苯与VOC的新型装饰材料，如达到国家标准的大芯板、胶合板、纤维板等。

　　警示四：不要一味追求低价。

　　统计表明，在受理的投诉中，有60%的案件工程造价低于220元/平方米。如果工程造价过低，一些装修公司为了赢利会偷工减料，选取一些低劣的材料欺骗消费者。

　　另外，有些装修公司采取低报价再增项的欺骗手段，他们往往采取一口报价或低于别人报价的手段承揽业务，一旦交易成功后，在施工期间会拼命地增项加价。

　　警示五：不同装修项目责任要明确。

　　在家装过程中，许多消费者会采用分项施工，这样可能会造成施工脱节，事故责任不明确。在已处理的投诉中，很大一部分是由于责任无法界定、责任人互相推脱，造成纠纷无法解决。装修时，要进行整体的设计施工，不同装修项目责任要明确。

　　河南省装饰协会还根据有关法律规定，将影响恶劣、性质严重、不能及时处理投诉的企业列入黑名单，并向社会曝光，提醒消费者谨防上当。今年第一期装饰企业黑名单为：焦作市我爱我家装饰工程有限公司、郑州臻美至合装饰工程有限公司、河南省奥森装饰工程有限公司。