虚拟运营商存在好些日子了，比较主流的看法是虚拟运营商让我们看到了希望。什么希望呢？关系到老百姓能否省下点钱多买些油条豆腐脑，关系到企业们能否多省下点钱把员工午餐标准再提高一点。乐观的话总比悲观的话招人喜欢。但基础运营商每一次政策总是淡化我们看到的希望。请注意，这里使用的是淡化一词。

　　比如中国足球，善良的人们希望中国队冲进世界杯能一劳永逸地解决心态问题，从此沿着一条健康又快乐的康庄大道走下去，但是最后呢？世界杯我们是进去看了看风景，但那些风景足以影响我们好多年看风景的心情。

　　提到中国足球给大家添堵了，这不，又一轮世界杯外围赛开始了。说点不是很填堵的吧(请原谅，这年头没有了完全不添堵得事情了)，说说通信市场吧。以往只要一提通信市场，非业内人士都马上就想到基础通信运营商“4+2”格局。透过基础通信运营商“高大威猛”的身影去看，无论是市场分额还是行业名头，围绕在高大身影周围的虚拟运营商就像个“小人国”。

　　什么是虚拟运营商呢？虚拟运营商，是指那些没有基础网络而经营电信或者电信的增值业务的厂商。虚拟运营商利用中国电信、中国移动、中国联通、中国网通等基础电信运营商的网络设施或产品，将业务细化、个性化，通过业务代理或者分销等方式向用户提供各种电信增值服务。从另外一个角度看，虚拟运营商其实就是拥有某种或者某几种能力(如技术能力、设备供应能力、市场能力等)、与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。电信运营商按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，其自身则腾出力量去做最重要的工作。同时，电信运营商自己也在直接发展用户。

　　拿我们老网民们曾经非常熟悉的263举个例子。借助互联网手段，263已经成为从事新型通信服务的企业。263通过发力“ISP主叫付费”成为国内普及互联网接入的功臣；率先专注的做收费邮件，把企业邮局当作通信服务来运营和对待；从介入北京96446IP长途业务入手，进而获得信产部首批多方通话业务牌照，并在成为国内最大的多方通话服务商之后继续推出更便捷和新颖的CC电话会议。可以说，263十年历次创新，参与并推动了中国通信市场的发展。

　　若在国外，按照263的所为，其“虚拟运营商”的形象昭然若揭。而在国内，有特殊国情和不同的行业形态，国外流行的虚拟运营商的提法，国内不但没有政策的相关呼应。尤其是国内通信行业，基础通信运营商、增值服务商之间的关系也在错综复杂中不断演变，在政策高压线、与运营商不对等资源等限定和制约中，所谓虚拟运营商的概念和形态始终处于困境和迷途。不仅没有直接成就，甚至无人标榜和声张。

　　目前，电信运营商自身开发的市场仍然大过虚拟运营商所开发的市场。但是，这种发展模式正在发生变化。不久的将来，电信运营业的市场开发方式将是：电信运营商——虚拟运营商——用户虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中，处于不可缺少的重要一环。这一方面是因为技术的复杂度提高、分类增加，导致业务种类繁多，网络维护日益重要，这使得电信运营商把大部分的力量放在业务开发、技术维护、网络运营支撑等工作上；另一方面是因为：电信运营商之间的激烈竞争将迫使运营商把自身的主要精力放在创新上。目前的电信运营商之间的竞争，实际上已经不单是运营商之间的事，而是各自以运营商为中心的产业价值链之间的竞争。

　　随着奥运会的越来越近，狂欢的味道也越来越浓，享受奥运多少有些及时行乐的意思，运营商在如此氛围中再没个良好的心态就说不过去了。所以，电信重组、奥运3G等“爆炸性”事件呼之欲出，全业务全国性运营、高带宽通信网络……这些都为通信市场的行业“对撞”提供了新的发力点——整个通信市场格局似乎正在上演“不破不立”。

　　对于我们这些肉眼凡胎来说，这世界并不缺少希望，而是缺少发现希望的辩证法。比如虚拟运营商，虽然有的基础运营商不是很喜欢，但二者相互配合，共同发展却是趋势。有个老笑话讲华生和福尔摩斯去野外宿营，半夜里醒来，福尔摩斯问华生发现了什么，华生说他看见了满天的星斗、伟大的宇宙，接着又说了一大堆感慨，福尔摩斯只说了一句“我们的帐篷被人偷了”。我相信华生在意识到他的帐篷被偷了之后依旧会说我看到了希望，虽然脚下是烂泥头顶是青天。希望虚拟运营商和基础运营商能看到这种辩证关系。

　　值得注意的是，众多和263类似的公司，都在政策的不确定与行业变动中谨慎小心地寻求利益平衡点和发展空间。但同时令人欣慰的是，随着电信市场竞争格局的进一步明朗，这些具备虚拟运营特质的企业依靠不断发展的新业务，将不断扩展自身的生存空间，换言之，无论是和运营商共存共发展，还是作为自己单挑大梁，乃至未来作为和运营商共唱大戏，这批企业的发展壮大或许将逐步铺就一条有中国特色的虚拟运营商之路。从目前看，包括263在内的少数几家公司，蕴藏着成为这种“新通信”能力的虚拟运营商的希望。

　　老话说，希望本无所谓有无，如地上本没有垃圾，爱干净的人多了，地上的垃圾就多了。

　　(刘兴亮博客)