大西洋赌场 不想让人白吃白喝了
www.cnfol.com 2008年04月08日 08:06
联合新闻网 编译陈世钦
天下没有白吃的午餐,这句话在世界上绝大多数地方都适用。但过去30年在大西洋城,只要搭巴士前往赌场,业者就会提供免费餐点、饭店房间或表演节目入场券。然而随着景气日渐低迷,当地11家赌场正为了是否继续提供免费招待而各持己见。
这是因为业者去年的收入首次出现萎缩,加上客户流失所致。部分业者认为,业绩萎缩迫使赌场不得不取消一些免费赠品,但也有业者认为,成长趋缓反而更需要提供赠品来刺激消费。
大西洋城第一家赌场开张30年来,旅游车将一批批银发族送到赌场门口,一直是当地的特殊景观之一。如今业者准备逐步改变,以免引起忠实顾客的反弹。
大西洋城赌场去年发送的赠品减少2.4%,其中6间加码,5家减少。宾州「展望公园」的退休员工拉费迪表示:「我确定感觉到气氛不如以往热络。」
对大西洋的赌场业者而言,拉费迪是必须设法留住的客人。他的住处距离宾州一处吃角子老虎只有8分钟车程,却选择到大西洋城,因为这里使他有宾至如归的感觉。他说:「这里的赌场提供免费饮料,有时候也提供免费住宿,我们很喜欢。」
然而赠品所费不赀,11家业者去年花在免费餐饮、住宿和门票的总金额折合台币高达500亿元。业者因为景气低迷而必须勒紧裤带,又必须应付外地同行激烈竞争,第一个想到要砍的就是赠品。