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楼盘宣传:不要忽悠
www.cnfol.com 2008年04月10日 14:11 观点地产博客 隔岸观火
  做人要厚道,做房地产要厚道。

  楼市低迷,政策紧缩,作为房地产开放商,他们详尽了种种办法,或打折或赠送礼品,不外乎是一些营销的手段。但楼盘就像一个女子,光靠打扮是不够的,没有内涵便无法长久地绽放光芒。营销是楼盘的外衣,而真正决定楼盘的价值的,是内在的品质。   亲历一次楼盘宣传活动   去武汉的时候,刚好碰到某楼盘在做一个现场活动。活动现场其实只是一个露天的小表演台,路过那里的时候刚好是穿着暴露的美女在跳劲舞,加之本着一点点职业的精神,我驻足观看了一小会儿,同时拿到一份约有四开大的宣传资料。   美女们跳完了,主持人开始提醒观众(观众其实不多的)要注意看宣传资料,因为很快就会有一个活动是有奖问答,答案就是宣传资料里面的,当时我还挺期待她会问什么问题。  开始了。主持人问:"谁能一口气说出我们XXX的售楼电话?"我一听差点崩溃。

  不过仍然有人举了手,三个人被邀请到台上,最终形成了竞争的局面。

  上了台,主持人先接受了奖品,有相框与跳舞毯,并一一询问了他们希望得到哪一份奖品,以市场价值来衡量的话,一般人都会选择跳舞毯的。完毕,开始回答问题。电话号码是很简单的,谁都知道,主持人很为难地说:"这样的话,请你们说说'XXX'给你们的第一感觉?"三个"参赛者"于是分别回答:雄伟、气派、有代表性。主持人又为难,认为这三个都挺贴切的,于是问了最后一个决定性的问题:"XXX号称湖北第一大的楼盘,你们认为150万平方米是什么概念?可以入住多少人?"

  三个"参赛者"分别瞎蒙了答案,然后主持人就请他们的一位老总出来"点评",结果是一个女生的答案是最接近的,奖品当然是属于她的。之前她已经说过她想要跳舞毯,所以包括下面围观的人都认为她将会得到跳舞毯的,当她伸手要去接奖品的时候,主持人卖了个"破绽",一转身,将跳舞毯的盒子巧妙地转移了阵地,然后微笑地对她说:"你将得到的是相框哦!"那个女生明显很失望,但也很无奈。第一轮有奖问答到此结束。

  看到这里,我想,如果要买房的话,决不买这家的房。

  做房地产要厚道  

  宣传营销对于房地产销售来说是不可忽视的一个环节,然而其中的技巧显然也有高低之分,一个拙劣的宣传营销过程,直接影响的不仅是房子的销售,而且是企业的信誉。   如果以我的眼光来看待这次现场活动的话,我只有两个字来形容:失败。

  我个人很不负责任地认为这是一家只不怎么注重品质缺乏务实精神的企业。他们此次活动的目标是很明确的,要大家记住他们的电话号码,记住他们楼盘最为自豪的地方。一些表演与跳舞机是为了吸引人的注意力。但他们的行为有些顾此失彼,一味地为了吸引眼球,失去了最重要的品质。注重品质的企业会在最细微之处做到尽善尽美的,而不是在奖品的问题上斤斤计较,然后请了这么一个符合他们斤斤计较的精神的主持人,把参与者耍了又耍。不管XXX是哪里的第一大楼盘,有多雄伟气派和代表性,但他们在这个细节的问题是却没办法让人信任。我很想知道,买了他们的房子,是否就跟有奖问答一样,有劲舞,有说话得体的主持人,有摆在眼前的诱惑人的礼品,他们几乎让你相信这一切都是你的了。然后等你参与进去了才发现,劲舞只是看看而已,主持人也不过一直在说客套话且很会"卖破绽",礼品只是用来诱惑人的,但那时为时已晚,你只能捧了个离想象很远的相框,无奈又无可奈何。谁知道光鲜亮丽的楼盘背后,会是怎样的偷工减料?  

  古语有云:成大事者不拘小节。就是不在小节上计较的意味,而非不在小节处用心。如此拘小节,如何成大事?如果用一种很小市民的眼光来看的话,一个连跳舞毯都无法爽快投资的企业,它还能做些什么?

  如果它不肯投资的原因是看准我们不会是购房者,那它未免有些过于目光短浅。总之它永远失去了我。

  也许是我喜欢把问题严重化,但我一直相信,细节才是对真实的反映。  

  拿着他们的宣传资料,我们不由感慨成本是不会低的,是印的很精美的铜版纸。他们几乎见人就发,我其实不太想要他们也给我塞了一份,后来的事实证明他们这样发是很盲目的,因为最后被我拿到火车站垫地上坐。他们一看到我就应该知道我不是现在会买房的人。   除去了那些吸引人的噱头,实际上没多少人是被这个楼盘所吸引的,或说没多少人在真正关心这个楼盘。我环视四周,围观的基本上都是爱凑热闹的年轻人,这样的吸引,是不是有些失败?  

  改进或改变

  几乎所有的房地产开发商都会说:品质是最重要的。这就像那个印在宣传资料上的电话号码,谁都知道的,但不是所有知道的人都会去拨打那个电话。有需要的人才会打电话,有远见的企业才会注重品质,由内而外的品质。  

  做企业应该务实、大气、有底气,站在品质的高处,望向远方。如果只愿意送相框,就不要摆出一个跳舞毯。说句很是在的话,一个跳舞毯对于一个房地产企业来说,真的是微不足道,可他们却因此来忽悠人。  

  当时离开了之后,在不远处亦有其他楼盘的宣传,但是静悄悄的,不知是还没开始,还是别的原因。隔天,又看到另外两三家楼盘在搞活动。即使主持人喊得声嘶力竭,感觉还是一片沉闷。  

  很明显是某个环节出了差错。

  这不仅仅需要改进,而是需要改变。

  附:在某论坛上看到的:

  冯小刚代言楼盘被诉夸张宣传原告业主索赔8万  

  月亮河城堡业主张先生入住后,发现房屋质量和宣传相差很多。他自称是相信了月亮河城堡代言人冯小刚的广告才买了房子,因此将冯小刚告上法庭,起诉这位名导演夸张宣传。   近日,朝阳法院受理了此案。  

  2006年,冯小刚成为北京凯瑞房地产开发有限公司"月亮河城堡"项目的代言人。张先生看到视频广告和宣传资料中冯小刚说,"月亮河城堡,成功者的选择","我可以负责任地告诉您,您看到的都是真实的"。广告中,月亮河城堡的房屋质量好,显得档次很高 。  张先生说,他一直很敬仰冯小刚,对他代言的广告也持信任态度。他得知冯小刚也在月亮河城堡买了房子后,便花160多万元在该小区购置了一套复式房屋。2006年11月16日,张先生一家入住,但随后发现,卫生间漏水,且泛味严重,房间经常臭气难闻;冬天的时候楼上暖气热但楼下暖气冷。为此,张先生多次找开发商协商。最初,开发商同意为其换房,但不久反悔。在张先生要求维修后,维修工来过几十次,但都没有彻底修好。

  张先生对此不满,将月亮河城堡的代言人冯小刚告上法院。他认为冯小刚没有对代言的项目进行必要的审查,在房屋质量存在问题的情况下仍然为其代言,误导了消费者,要求冯小刚赔偿自己精神损失费等共计8万元。

  对此,冯小刚的律师在律师函中称,月亮河城堡房屋存在质量问题与冯小刚无关,但是冯小刚愿意作为第三方,在张先生和开发商之间进行协调,但张先生说,自己的房屋问题还是没能得以解决。昨天下午,记者致电冯小刚的代理人,对方称目前不便接受采访。   个人点评:做人要厚道,做房地产也要厚道。

  不知道其他城市的楼盘宣传是怎样的。有待考察。
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