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自然美低价诱客99元超值体验忽悠2万元
www.cnfol.com 2008年04月22日 19:23 新民网 
  3月29日,郑州两女生看到“洗剪吹38元”的广告进入保罗国际理发店,却遭要价1.2万元。此后,该天价理发店涉嫌偷税15万元,公司法人代表叶剑文被公安机关立案侦查,并网上通缉。郑州天价理发店事件引起了众多网友的关注。

  无独有偶,近日上海一自然美美容店也被怀疑是上海版的“天价保罗”,消费者沈小姐因经不住自然美“99元超值体验”广告的诱惑进店消费,却最终被告知要支付近2万元购买护肤品。

  4月22日,新民网记者就自然美“低价诱客”一事再次连线自然美美容院客服部。相关负责人向新民网记者表示,该事件已经在4月16日得到解决。

  自然美美容院客服部王小姐在此前与新民网记者连线时称,4月16日,自然美东昌路店已经应允沈小姐未拆封的产品可退,已拆封的部分仍需付清余款近2000元,不过,沈小姐并不愿意接受这一处理结果。

  4月22日的连线过程中,王小姐称,沈小姐4月14日在东昌路店体验后购买的产品总价值为19315元,由于沈小姐当天没有足够的现金,因此当场现金加刷卡共付9000元,同时签字确认了所欠余款。王小姐说,4月16日沈小姐再次来到东昌路店,双方达成共识,当场退了6件未拆封产品,共计8656元,照此推算,沈小姐仍欠自然美1659元。

  王小姐说,由于沈小姐坚持认为自然美是以低价诱客,拒绝支付余款,因此,自然美方面表示不再追究。王小姐向新民网称,16日沈小姐对于退6件产品且不必再付余款的处理方式并无异议,并签字认同,故此事在16日已解决,双方达成了一致。

  随后,新民网记者连线网友沈小姐。沈小姐称,她确实于4月16日前往东昌路店退了6件产品,同时签字确认。沈小姐说:“签字只是说明在钱的方面双方两不相欠,但我对结果并不满意。”

  沈小姐告诉新民网记者,她消费当天回到家,家人就认为她被忽悠了。事后她很后悔,当时不应该那么冲动,“如果这些美容产品真的很值钱,商家是不会在我还没付清的情况下就让我全部拿回家来的。”

  沈小姐认为自己上当受骗了,她说,在体验“超值套餐”的过程中,自然美店员主动拆封了部分产品给她使用,但当时并未说明购买这些产品的钱是不包括在体验价之内的。拿回家后,沈小姐称再没使用过这些产品,她希望这些已拆封的产品也能全部退还,表示“可以付一笔折旧费”。

  新民网记者又一次连线自然美美容院客服部王小姐时,王小姐肯定地表示,已拆封产品不能退。王小姐说,自然美的产品是经过卫生等部门检验合格的正规产品,拆封后无法再给其他客户使用,也不可能回厂重新灌装。
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