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谷歌Salesforce联盟的阴谋与阳谋
www.cnfol.com 2008年04月23日 10:00 CB博客 靳生玺
  导语:搜索巨头谷歌与在线软件销售先锋Salesforce进行合作,将对微软的桌面应用软件市场发起强有力的冲击。业界分析,今后谷歌与Salesforce会深化合作,甚至谷歌会收购Salesforce,加快自己进军企业市场的步伐。

  近日,谷歌宣布与Salesforce.com展开合作,这令业界猜测,如果双方不进行合并的话,也将进行深度合作。

  4月14日,Salesforce.com称,将开始分销谷歌应用软件、网络程序,提高企业的生产效率。Salesforce.com还将把谷歌技术整合到自己的客户关系管理应用软件。企业高管和分析师都认为,双方建立合作联盟,旨在强大的实力对抗微软在桌面市场的统治地位。Salesforce.com公司的CEO Mark Benioff表示:"双方技术的整合将是深入的,微软令我们联手。"他指出,希望与谷歌的战略合作能蚕食微软的办公软件市场,这其中包括电子表格和幻灯片播放软件。

  当然,要蚕食微软的办公软件市场也具有很大的难度,因为微软的办公软件在全球有4亿多用户。目前,Salesforce.com为110万用户管理客户信息,这就是为什么微软对谷歌与Salesforce.com的合作不屑一顾。微软负责信息工作产品管理部门的副总裁Chris Caposella称,一年前,谷歌推出了Google Apps,但没有企业用户所需的安全功能。"Salesforce.com和谷歌还不了解企业市场,他们最大的问题是否有足够的耐心去进军这一市场,微软进军这一市场花了10年时间。"

  Yankee Group组织的企业研究主管Sheryl Kingstone称,Salesforce.com善长于在线软件销售,而微软则有网络应用的优势,双方联手会使产品易用性增强,一些企业会尝试其产品。他指出,谷歌应用产品与微软的办公软件相比,功能不是很丰富。但是,为企业用户推出这些产品也是增强了用户测试的机会。

  尽管Salesforce.com与谷歌联手,目前主要是产品销售合作,但这预示着双方会有更深层次的合作。谷歌与Salesforce.com合并,也符合企业用户的需求,因为他们要实现所有产品由一个企业提供。

  自去年6月Salesforce.com推出客户管理软件以来,业界就猜测谷歌可能会收购Salesforce.com。小型企业可以使用这种产品管理Salesforce.com产品内部的谷歌广告活动。企业也可以把Salesforce.com的CRM软件与谷歌地图进行整合,而Salesforce.com早就加入企业组织支持谷歌的开放社交计划。

  谷歌为何要收购Salesforce.com?理由是:谷歌是一个消费技术企业,对企业市场有很大的兴趣。它可以与Salesforce.com进行合作,但这不是谷歌唯一的目标。Yankee组织的Kingstone称,收购Salesforce.com,可将其企业应用纳入谷歌业务的核心之中,"谷歌收购Salesforce.com是否可行,绝对可以。因为未来是围绕消费化的企业市场。"

  Jefferies & Co组织的分析师Katherine Egbert称,谷歌、甲骨文或是其它的科技巨头收购Salesforce.com,至少要以每股75-80美元的价格收购。Sanford C. Bernstein组织的分析师 Charles DiBona称,Salesforce将是众多科技巨头收购的目标。

  对于上述评论,谷歌未发表意见。Benioff没有谈到收购的可能性,但他表示Salesforce将与谷歌开展深度合作。
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