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四大策略可助推手机品牌提升品牌竞争力
www.cnfol.com 2008年04月25日 14:57 赛迪 王剑博士
  中国手机市场竞争空前激烈,广告战、公关战、价格战、新品战……各种新的竞争、促销战术层出不穷。随着市场竞争的升级,在换机需求与个性化需求主导市场发展的阶段,手机厂商之间的竞争由“产品竞争”上升为全方位的“品牌竞争”。在品牌竞争阶段,一个高度认知的品牌对于竞争非常重要。

  此外,随着手机新技术的不断应用和用户需求日益个性化,传统的“产品导向”式品牌推广逐步向“用户导向”式品牌推广转变。这种新的品牌推广方式为手机的推广和企业品牌推广开启了新的途径。用户导向强调“消费者的常见需求与潜在需求”,关注用户“愿意支付的成本”、“购买的方便性”以及“沟通”。品牌推广必须注重用户潜在需求,从“用户请注意”向“请用户注意”转变。从用户的角度来看,选择的多样性,将使得用户需求的个性化更加张扬。

  这种由“产品导向”式品牌推广向“用户导向”式的品牌推广要求手机企业更加重视品牌竞争力的提升,以强有力的品牌竞争力势能转化成品牌市场动能,引导和管理顾客需求。手机企业可以从四个方面着手提升品牌竞争力。

  一、发掘独特的品牌定位是手机企业迈向“蓝海”的切入点

  严重的同质化竞争和“黑手机”的猖獗使得中国手机市场竞争已经进入惨烈的“红海”。在这片“红海”中,诺基亚、三星、摩托罗拉等国外厂商主导着70%左右的市场份额,其他厂商只能在剩余的30%左右的市场中拼抢,竞争异常惨烈。怎样走出这种困境,是每一个手机厂商面临和深思的难题。

  以恒基伟业、多普达、中兴等为代表的国产手机厂商,避开了常规竞争路线,深入发掘市场需求,独特的品牌定位使这些厂商避开“红海”,步入“蓝海”。恒基伟业已经成为“安全手机”的领导者;多普达成为高端“智能手机”的代名词;中兴通讯通过在全球范围内与运营商合作,创新商业模式,取得了非常好的成绩。这些手机企业的成功说明诺基亚、三星、摩托罗拉并非不可超越,在手机向消费电子产品全面转变的过程中,在即将到来的3G时代,每一个厂商都可以抓住机遇成为市场领导者。

  二、严谨的品牌管理是手机企业保持持续竞争力的重要手段

  随着手机企业产品线的丰富,如何通过严谨的品牌管理区隔不同定位的手机,尤其是在价格调整时,怎样做到有序地调整,不至于因价格变动而影响产品原有的定位成为一个非常重要的问题。

  摩托罗拉步入低谷,一是过分倚重于“明星产品”,沉迷于V3的成功而没有及时开发出新的“明星产品”;二是在价格调整的有序性方面,降价动作过于“猛烈”,原有的高端产品快速走向低端,使消费者难以识别品牌处于高端还是低端。

  在品牌管理方面,诺基亚明显“技高一筹”。诺基亚与摩托罗拉同属于仅有的两家用一个品牌覆盖高中低端全系列产品的厂商,但诺基亚在合理安排高中低档产品线、不断推出新品和尽可能延长产品高价位时段等方面更为严谨有序。诺基亚旗下不同系列的手机分别有着不同的市场精细定位,高端产品线从未大幅降价。摩托罗拉近两年的所有手机,却几乎都是Razr系列的翻版,而忽略了持续的技术创新和细分市场营销。在中国市场,2006年初摩托罗拉每款手机的平均价格在1600元左右,到年底,其平均售价只有1000元左右;而诺基亚同时间段的每款手机平均售价仅下降了不到100元。
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