随着科学技术的迅猛发展，世界范围内的经济竞争变得尤为激烈，国际化、全球已是大势所趋。如何创造并保持竞争优势，已成为每个企业生存和发展的首要问题，全球推广的“5S”管理模式是提高企业现场管理水平的有效手段，“5S”管理模式在日本被视为每个企业特别是工业企业推行的一套最基础、最实用的管理法宝，在美国、西欧等发达国家的企业也被广泛应用。

　　5S管理就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头而简称5S管理。5S管理起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。

　　我的一位销售经理朋友，一脸的倦容，向我抱怨道：现在生意太难做了，产品的销售差价只有5-10元，毛利率还到10%，原材料价格一直在涨，而市场竞争激烈，欠帐现象依然严重，销售上实现要现款现货几乎是不可能的。我问他，现在你们的行业里是否是大量的经销商在倒闭或转行？他说，那倒没有；我又问，你公司的产品的质量是否够好？他说：行业中排第三；“你在市场营销管理方面，是排第一吗？你是一位非常受尊敬的销售经理吗？”他茫然、若有所思地看着我，摇摇头：“不是，我也没想过，我能成为第一。”

　　企业的市场管理视同于生产现场，推广、实施5S管理，我们对市场管理也进行一个分析和规划：