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www.cnfol.com 2008年05月09日 16:31
价值中国 刘燕君
女性执行长的五大魅力和能力
五大能力和角色:母亲、教师、将军、牧师、监工
母亲
言谈平易近人,引见方式随和有趣,谈话恰当而投机,用提问和反馈的方式理解对方交谈的内容,听取他人的意见,微笑时刻荡漾在脸上,声音甜美,接听任何人的电话都表现出热情和友好,像母亲一样爱每一个身边的人,不发脾气,当大家休息时,默默地整理好工作现场,为大家的水杯里添上水,对自己所做的一切都不抱怨,母爱是最伟大的。
教师
为人师表,个人生活、学习、工作习惯良好,对专业技术的通晓,保持必要的专业水平和专业技术的最新动态,将专业技术运用到工作之中而不仅仅是管理之中,了解与本行业有关的外部信息及动态,对属下进行经常性的有关营销、国际商业礼仪、技术等方面的培训。
将军
能勇敢地受命于危难之时,面对重重困难表现出百折不挠地精神,在非常情况下强行做出决定或采取行动,克服各种障碍推行上司的正确主张,对上级的目标、命令、策略和行动严格保密,在策略上有现实的头脑,对工作任务是否有把握完成,有现实明确的认识,而不轻易浪费资源。
牧师
对属下的思想感情情况要所关心,对属下的长处、短处要有所了解,与属下保持良好的工作关系,认识和承认别人的贡献,集思广益,改进工作方法,对好消息和坏消息一样对待,把握上交矛盾和寻求协调、解决的时机,在面对多种选择的情况下,能果断地提出明确的意见,能判断和说服他人,工作中出现的哪些新情况需要创造性的新方法。
监工
对外,监控市场有序的运作;对内,详细制定个人和集体实现目标的计划,根据变化的情况,不断对计划进行修正,在集体工作中树立良好的合作精神,对工作集体评定成绩是应公平合理,对有价值的业务有明确的判断力,高效、统筹地利用时间,对争端采取明确、直率和果断的态度,接纳和采用个方提供的解决问题的方法,把握将工作交给别人和亲自参与的时机。
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