本报讯 5月12日，四川汶川县发生地震。灾情就是命令，太平洋保险在通讯中断，灾区情况未明的情况下，5月12日、13日立即派遣产、寿险联络工作组赴四川分公司指导开展理赔服务工作。

　　同时，太平洋保险启动业务处置紧急预案，简化理赔审批流程，对死亡、重伤案件及时预付赔款，财务部门确保赔付资金的足额、及时到位。

　　太平洋保险还调动上海营运中心及有关分公司理赔力量，以异地在线作业方式处理灾区有关业务；若灾区需要，随时抽调分公司理赔调查人员赴灾区现场进行支持。

　　太平洋保险公布地震理赔电话

　　太平洋保险公布了地震理赔电话。

　　客户可随时拨打全国客户服务电话95500进行报案或咨询。

　　还可拨打下面的手机：

　　人寿保险：13524655068(理赔服务方面)；13701763978(客户服务方面)；

　　财产保险：15802116698(理赔服务方面)；13816306099(客户服务方面)。

　　以上为上海手机号码，在外地拨打时，请在前面加拨0。