会诊中国乳品企业
www.cnfol.com 2008年11月07日 08:32
中国营销传播网 贺康康
在我国改革开发三十多年以来,我国企业在苦涩中艰难的飞奔着,我国加入WTO敞开了大门,大家都在纷纷论述我们如何才能用我们三十多年的经验抗衡那些已经在五十多年中积累了丰富经验的外企,不管有多么的困难和艰险,中国区域赶走了“老外”拥有了自己的天下,但是带给我们的沉痛的代价我们不能忽略。这篇文章可能会引来唾沫飞溅,但是我觉得作为一个营销者应该负起自己的责任,兵法曰:国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
日本人的口号是一天一杯牛奶强壮一个民族,我国好多的乳品企业同样把这句口号作为自己企业的使命传播给我们的消费者,用这样理念来教育我们的消费者,这句话本身没有错,但是我们的企业真的是一天一杯牛奶强壮了我们中国人了吗?让我们的国民结实了吗?没有,我们的企业没有让我们的民族强壮起来,没有让我们的国民结实反而成了结石,我个人觉得我们应该感谢“三鹿”,是他拯救了我们的民族,祖国的未来永远在下一代,而我们的下一代那么多的结石我们能看到未来吗?这些事我相信每一个中国人都比较气愤,消费者需要各方面的满足这无可非议,但是我们需要理智,对国内企业的不满不能就是说不爱国,我们要多面看待问题,财经人士只是会估算这些企业损失将达几十亿还是上百亿,却没有人来估算那数以千计的患病儿童和死亡儿童带来的损失。我们看到了一切不过是商业,民族品牌可能害中国的孩子,洋品牌说着洋文也可能压根就没有三聚氰胺事件。所谓民族品牌的旗帜,不是优质和良心的保证,只不过是一道幌子而已,拿中国人民的生命赚卖良心的钱,这时候我们的爱国心去了哪里?可是我们也有好的企业,如“飞鹤”以优良的品质,贝因美以“育婴专家”“成功生养教”并已爱心做着奉献着消费,可能大家会说,他们是为了赚钱,谈什么奉献。但是他们也是企业,他们也需要生存,忠诚希望大家能多面的看的问题。
在我国一千多家乳品企业中以中小企业众多,一次次恶性的事件给乳品行业蒙上一层层的雾团,阜阳“大头娃娃”事件,在最近沸沸汤汤的“三鹿”事件给消费者心灵上带来了很大的伤痕,三鹿毒奶粉事件引发的中国乳品行业安全事件在国家的强力严查之下、在媒体的穷追猛打之下和舆论的口诛笔伐的声讨声中,22家乳品企业被拉下马,包括我们全国性的大品牌都在其中,这样一件件的事情让消费者信心的缺失和内心的恐惧的阴影消逝却不会在短时间内完成,这不由的让我们怀疑中国的乳品行业,怀疑我们中国的企业,他们咋么了?如今的中国乳业正在经历着过去十年以来从未经历过的考验,成品市场销量的萎缩和低迷、奶农倒奶事件频频发生,甚至奶农杀牛的恶性事件也在行业内蔓延,随着蒙牛、伊利、光明公开向消费者道歉在表面上结意味着这件事件的结局,也有人称之为:乳业的冬天已经提前来到,春天将要降临。但是留给我们反思和教训我们无法挥去。
在事件发生后所有的矛头直对奶农,难道这是问题的根本吗?是不是我们把这个问题解决了就不会再发生问题了?记得在“三鹿”事件的第三天我收到这一条短信:“企业说这是奶农的问题,奶农说这是奶牛的问题,奶牛说是草的问题,草说是草他妈的问题”,这样看来问题是无穷无尽的,最后没有责任人,我们先不去管奶农有没有必要加三聚氰胺,那么我们的企业在收购时不都说有严格的检验吗?出了事咋就没有没有人承担,那些检验都都哪去了?要敢于承担责任才是发展的途径,问题的转嫁能给我们只能是给自己抹黑。然而,透过三鹿奶粉事件的背后所发生的一系列反映,只有找到这个问题的答案这才是解决问题的根本原因,到底谁才是事件真正的元凶呢?谁才是将中国乳业推向目前境地的幕后黑手呢?
一、产品同质化,核心竞争力不够,环境恶化。
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