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美团网:开辟团购网的新蓝海
手机免费访问 www.cnfol.com 2010年04月15日 16:34 赢周刊 
  对比起名声在外的校内网、饭否,王兴现在的创业项目——美团网有更简单直接的盈利模式。

  美团,取谐音于“每天团购一次”。短短六个字足以概况这个网站的运营模式:每天推出一个折扣足够低的精品团购项目,限时限量,过期不候。既不买也不卖,王兴与他的团队所做的,不过是搭建起一个平台,让消费者与商家互相找到对方,并迅速促成消费行为。作为团购的组织者,美团网按效果收费,每增加一个购买人,就获得一份佣金。如果参加人数不够,导致团购失败怎么办?款项会退回到消费者账户,而商家则当作体验了一把免费的网络推广。

  在这个商业模式下,消费者先付款再消费,商家和美团网都对现金流有更充裕的掌控权。对于一个刚刚成立的网站来说,能够在短期之内实现快速回款,而不必为了累计用户而烧一段时间的钱,实在是一件很酷的事。但更关键的是,要把这盘酷生意变成可长久盈利的商业模式,那才真叫炫。

  美团网:开辟团购网的新蓝海

  □赢周刊记者 翁申霞

  电子商务与SNS的跨界

  校内和饭否的功能是建立社会化传播的平台,而美团则是利用已经初具规模的社会化传播平台来做电子商务,是一场SNS社区与电子商务的跨界。

  年仅30岁的王兴已经有三段创业经历可以在中国互联网发展史上记上一笔。

  2003年底,24岁的王兴中断博士学业,急匆匆从美国归来,将已在美国风行的SNS社区复制到中国,一开始推广得不太成功,后来他将目标对准大学生社区,2005年12月推出的校内网很快受到全国高校热烈欢迎,并成为国内最大的校园SNS。不过,那时的校内网还没找到盈利模式,用户人数剧增反而成了拖累,导致资金无以为继,在2006年10月卖给陈一舟的千橡公司。

  半年后,王兴离开千橡,开始了第二次创业。2006年,Twitter以微博的方式开创了一种建立在社区基础上的全新的信息传递模式。信奉“先做了再说”的王兴很快开始着手把twitter搬到中国。2007年5月,饭否网上线。

  饭否的名字来源于“廉颇老矣,尚能饭否”,创立的初衷就是提供一个熟人之间互相闲话唠嗑的网络平台。始料未及的是,在互联网信息传播受限的背景下,饭否很快成为非正式渠道信息的泄洪口。2009年7月7日,饭否毫无征兆地被关停,连带着使用相同服务器的“海内网”也一起被封。

  2010年1月,王兴及其团队开始开发美团网。

  王兴认为,美团与校内和饭否既有关联又有区别。校内和饭否的功能是建立社会化传播的平台,而美团则是利用已经初具规模的社会化传播平台来做电子商务,是一场SNS社区与电子商务的跨界。“现在微博和SNS里已经有不少用户在自发传播美团每天的团购信息,我们要做的就是让大家能更方便地将美团的信息传播出去。”除了在网页的显要位置设置了一键式分享功能,邀请好友参加还可返现10元,无疑契合了女性用户呼朋引伴购物的天性。

  提升用户体验黏住用户

  “用户的消费体验并不是从走进商家开始的,而是从打开美团网的那一刻开始”。

  打开美团网的首页,是与校内和饭否一脉相承的浅蓝色。团购的对象多是些知名度不高却很有特色的小商家,为了消除潜在顾客对陌生商品的疑虑与不信任,除了店家提供的图片与文字介绍外,还从其他网站整合了该商家的顾客消费体验,再配以一段简洁而有亲和力的推荐理由。

  在一次零食小吃的团购中,推荐理由是这样写的:“快节奏的生活,也让人们的压力越来越大,人际关系往往日渐疏远。不过,也许小小一袋零食,就能让上班时间变得快乐起来,让办公室的氛围变得融洽起来。给自己一点甜头,工作并不是那么枯燥的事情!”顾客黄小姐后来说,本来对这款零食并不特别感兴趣,但这段话让她觉得这个品牌在倡导一种健康乐观的生活态度,便愉快地下了订单。

  王兴表示,文案、图片的美感都是美团网致力维系的风格。“用户的消费体验并不是从走进商家开始的,而是从打开美团网的那一刻开始”。

  据王兴透露,现在美团网每日的点击量都有几万,而迄今为止推出的每一个团购都达到了商家要求的最低团购人数,这也意味着,每一次团购都成功了。其中,3月23日,美团网以接近2折的价格推出某口腔诊所的洗牙套餐,诊所原本预期能带来十几个顾客,而实际的购买人数达到929人。4月2日,以3折出售的某酒吧游戏币,在推出不到1个小时就达到了最低团购人数。

  低门槛与高同质化的挑战

  然而,对于这些年轻的团购网站来说,最大的竞争对手或许并不是身边那些长得很相似的同类。

  除了迅速抢占市场做大,给用户先入为主的概念以外,团购网站别无选择。

  这样一个门槛不高、回款迅速的创业模式很快在业内传开,并被迅速复制。就在今年3月,几十家团购类网站如雨后春笋般涌现,这些网站功能相同、模块设计相同、提供的团购商品也很相似,除了网页底色不同以外,基本上都长得一模一样。

  这场“团购大战”中不乏知名的互联网创业者。团客网的创始人方让此前在搜狐工作,并传百度有啊前总经理李明远辞职后将加盟团客网并任CEO一职;24券的创始人杜一楠是麻省理工学院(MIT)电子工程学士,曾在美国最大的私募产权基金之一的KKR任投资经理,为了创办24券不惜从哈佛MBA休学回国;拉手网的创始人吴波是焦点房产网的联合创始人;满座网的CEO冯晓海是爱卡汽车网的创始人……

  据业内人士透露,从4月1日开始,已经有人公开销售团购网站的开源软件,售价在5000~8000元不等,这也意味着这场团购大战在开战不到两个月,技术门槛已经接近于零。该人士预计,到今年年底,国内的团购网站至少达到200家以上。

  然而,对于这些年轻的团购网站来说,最大的竞争对手或许并不是身边那些长得很相似的同类。如果回想一下微博进入中国的发展路径,就不难发现更大的威胁或许在于新浪、开心网、腾讯这类已经具有规模用户人数的超级平台。一旦团购市场被开发,用户形成团购习惯以后,这些平台只需要推出一个团购的“组件”,形形色色团购网可能再次落入“为他人做嫁衣裳”的局面。除了迅速抢占市场做大,给用户先入为主的概念以外,团购网站别无选择。

  对于这个问题,团购网的创始人们的反应出奇的一致。王兴认为,电子商务的市场实在是太大了,现在电子商务占总消费的百分之一都不到,几乎有无限的增长空间。而且电子上午并不是一个赢家通吃的市场,可以有很多家都活得很好。“几年前我学会了一个道理,不要去担心那些自己影响不到的事。”24券杜一楠也对记者表示,目前只能集中精力做好用户体验,而不是关注竞争对手会做什么。

  也有业内人士表示,对于团购网站来说,市场有多大其实不是问题,关键是,他们在现在能够为这个市场提供多少有价值的整合:为用户整合低价商品,为商家整合更多新用户。
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