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直播平台乱象调查:监管处真空 恶性竞争陷死循环

来源:中国经营报    作者:王丽娜   2016-06-18 07:28:37
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  直播平台乱象调查:监管处真空 恶性竞争陷死循环

  斗鱼承认女主播代打

  王丽娜

  “阿怡代打”、斗鱼欠薪、国民老公王思聪两度手撕斗鱼,使得直播平台继挖角事件和不雅视频之后,再次成为舆论关注焦点。日前,斗鱼有关负责人接受《中国经营报》记者采访时表示,斗鱼自始至终都非常关注此事,并全程跟进、配合英雄联盟项目组调查。后经查证证实阿怡直播所用账号确实存在代打行为,斗鱼决定对其进行严肃警告处分,并与其协商将其过往和将来直播过程中所有礼物捐出用于公益事业。

  尽管作为一种全新的商业模式,直播拥有良好的前景,但仍面临诸多挑战。目前直播平台处于从网红经济向内容为王过渡的转折点,由于崛起周期非常短,直播行业尚未出台相关法律法规。业内人士认为,直播行业当前发展很不成熟,除了代打、刷单、买粉行为普遍存在,直播平台主播专业素养比较差等问题外,直播平台成本高、内容单一,缺乏有效的盈利模式才是直播平台拖欠主播工资背后的真正原因。

  斗鱼遭王思聪两度手撕引竞争质疑

  6月8日,王思聪的一条微博将“阿怡代打”事件推向了微博热搜榜榜首,阅读量高达6.9亿人次,使得之前一直为自己辩解的斗鱼电竞女主播阿怡迫于各方压力,在其个人认证微博刘佳怡0101上承认了买号代打游戏,并正式道歉。

  《英雄联盟》则在阿怡承认道歉后,宣布将阿怡的账号封停10年,并宣布对阿怡禁赛,无限期关闭与阿怡的合作窗口。

  斗鱼相关负责人接受《中国经营报》记者采访时表示,对于阿怡事件,斗鱼自始至终都非常关注,并全程跟进、配合英雄联盟项目组调查。后经查证证实阿怡直播所用账号确实存在代打行为,斗鱼决定对其进行严肃警告处分,并与其协商将其过往和将来直播过程中所有礼物捐出用于公益事业。

  “斗鱼坚决谴责买号和直播代打行为,该行为不仅破坏了游戏公平性,也欺骗了收看直播的玩家用户。斗鱼呼吁将禁止代打加入直播公约,并推广至其他直播平台,让整个行业能共同关注并维护直播平台的健康环境。”斗鱼相关负责人如是回应记者。

  本以为“阿怡代打”事件似乎该告一段落,没想到6月9日晚,王思聪的又一条微博将矛头直指斗鱼平台。王思聪转发了游戏主播lol小楼的一条微博,谴责斗鱼TV长期(3~6个月)拖欠工资,导致很多主播不得不出走。

  在业内看来,作为电竞界的网红、熊猫TV的CEO,王思聪两度重拳出击颇值得玩味。

  据了解,2011年8月2日,王思聪在微博上宣布自己将进入电子竞技领域,收购快要解散的CCM战队,之后组建了iG电竞俱乐部。除了组建电竞俱乐部,王思聪还围绕移动电竞产业链,投资了云游控股、乐逗游戏、网鱼信息、ImbaTV、英雄互娱,布局包括上游研发与运营游戏内容、中间产生制作内容(赛事、电竞俱乐部、主播)、下游内容传播(在线直播平台、周边、粉丝)在内的完整电竞产业链。2015年9月,王思聪还创立了香蕉计划和游戏直播平台熊猫TV。

  3月15日,斗鱼宣布获得腾讯领投的B轮超一亿美元融资。王思聪披露,阿怡以1年不低于1000万元的年薪签约斗鱼。而阿怡之后也在微博中表示,其曾拒绝王思聪以近两倍年薪挖角去熊猫TV,称不想参与平台之间的争斗。

  中投顾问文化行业研究员沈哲彦接受本报记者采访时表示:“王思聪发微博揭露斗鱼平台当红主播‘代打’,不排除其中会带有一丝打击竞争对手、为自己的平台树立形象的意思,但这件事背后也透露了直播行业当前发展很不成熟,代打、刷单、买粉行为普遍存在,直播平台主播专业素养比较差等问题。”

  缺乏盈利模式上演主播挖角大战

  与此同时,主播挖角之战、主播身价争议以及直播平台欠薪说等一直备受关注的话题被再度提及。

  对于记者提出的拖欠工资导致主播出走一事是否属实,斗鱼方面并没有给出正面回答,只是表示:“严格按照与主播签订的合同进行工资发放。”

  在沈哲彦看来,直播平台拖欠主播工资背后的原因是直播平台成本高、内容单一,缺乏有效的盈利模式。目前,绝大多数平台都处于烧钱亏损阶段,平台无力及时支付高额的主播工资。

  公开资料显示,斗鱼曾一个月内花6000万元从虎牙挖走6名主播,而2015年斗鱼排名前十的主播几乎都被虎牙、熊猫TV等平台挖走,各直播平台相互挖角事件屡见不鲜。

  “由于平台用户黏性不高,用户基本上跟着主播走,平台之间互相挖角会使知名主播收入水涨船高,平台之间恶性竞争行为增加。”沈哲彦说,实际上,挖人背后和主播出走背后暴露了直播平台人才缺乏,平台与主播之间的关系只能靠“钱”来维系。

  直播平台当前面临的处境非常尴尬,“一方面平台缺乏优质内容留不住用户,只能依靠主播抓住用户,另一方面平台与主播之间的利益矛盾激化,主播流动性大,相应的用户也在平台之间流动。”沈哲彦说。

  据悉,2015年虎牙直播亏损达3.87亿元,龙珠直播亏损5212万元,斗鱼TV也被曝亏损。尤其电竞领域动辄上千万元的主播身价让直播平台的成本急剧增加,“电竞主播能够获取暴利收入,一方面是因为当前市场上专业性电竞主播相当稀缺,另一方面也是因为电竞主播拥有大量粉丝群体,未来变现空间可观。”

  事实上,直播平台因高价抢主播陷入巨额亏损同时,绝大部分主播的平均工资并没有想象中那么高。

  在某直播APP(腾讯应用宝上,该APP有3.4万人下载,斗鱼2108万人下载,熊猫TV566万人下载)做视频直播的小C告诉记者,其公司签约主播的底薪约为2500~5000元,再加上粉丝送的礼物,主播的月收入一般在3000多元到1万多元不等。据悉,斗鱼目前60万主播中只有1000余名签约主播,其余大部分是兼职。

  九年专业舞蹈经历加上帅气的外表,让小C轻松通过公司审核成为底薪最低的签约主播。一天工作两小时,一个月工作20天,月收入大概在3000元左右。而底薪5000元的签约主播粉丝都在10万以上。更多的是没有底薪的主播,“公司很少会推上热门位置,基本上没什么人看。”

  业内人士也表示,行业平均工资并没有想象的那么高,除了极少数主播挣的多外,其他大约也就几千到1万多元不等,还有很多是拿不到钱的。“就像网约车一样,每天必须干到多少单才能有奖励,收到的车钱只够加油费,干这么多单要花很长时间,想挣钱必须靠奖励,这里有很多技巧方法。”

  例如,某直播平台规定,每个月必须要工作80小时以上才能参与分成,下线后还得花时间做社群维护,挑逗粉丝。在分成方面,直播平台并不占大头,而是经纪公司和主播占大头,大约60%以上。尽管如此,每月拿到三四万元收入的主播也是少之又少。

  该直播平台老板还透露,目前他正在融资,融资目的不是公司不挣钱,而是因为大家都在拼平台、拼提成比例,要有足够的现金才留得住能挣钱的主播。

  缺乏监管陷恶性竞争死循环

  除了上述主播薪资外,直播平台的成本支出还包括人员薪资、宽带费用、广告投入、粉丝获取成本等。沈哲彦表示,其中宽带费用是最基本也是最大的成本板块。

  斗鱼方面也表示,其在成本支出方面,首当其冲的是带宽成本,然后是主播成本。

  据报道,截至2016年5月31日,国内网络直播平台高达250家,直播用户数量已超过2.4亿人。

  行业崛起初期,主播作为游戏业内容生产UGC(用户原创内容)的一部分,成本其实并不太高。但随着行业竞争日趋激烈,各个平台相互挖主播的动作越来越大,签约主播的成本也随之上升到天价水平。“一线主播的身价虚高,一线游戏主播的价格从一年前的年薪几十万元被炒到了上千万元,这绝非正常现象,网络直播也会因此陷入恶性竞争死循环,阻碍直播行业的健康发展。”斗鱼相关负责人说道。

  其中,也暴露了一个巨大的问题,即当今网络直播市场缺少优质内容的输出。网络直播市场的竞争目前已经进入白热化,网红经济向内容为王的转变还在进行当中,上述负责人表示,斗鱼目前的策略是希望通过更多优质内容的产出推动行业的发展,“以优质的主播资源、内容,使我们的用户通过全新的视角拥有更加广阔的眼界。”

  互联网世界风云变幻,直播行业作为新兴产业表现出极强的市场潜力,这个行业充满机遇和无限的可能性。斗鱼也捕捉到了视频直播的市场需求,从游戏直播向泛娱乐直播平台的升级,横向去覆盖更多的用户场景,纵向去为主播找到一个深度参与到产业价值链的发展空间,这要比单一的网红刷脸更有持续发展能力。

  作为一种全新的商业模式,由于崛起周期非常短,尚未有明确的法律法规政策出台,使得行业在快速发展过程中遇到一些问题。斗鱼相关负责人表示,“从混沌走向有序需要一定的时间和过程,行业的良性有序发展,离不开企业自律,同时也离不开相关部门的监管。”

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