9月30日，在2020年度阿里巴巴全球投资者大会上，阿里巴巴集团首席财务官武卫首次披露，这几年，阿里在技术和研发上的投入每年都超过人民币1000亿元。
技术和商业的融合已成为阿里巴巴进化的核心驱动力。阿里巴巴的21年中，每一个新业务、新物种的诞生或发展，背后都有技术的支撑和创造。
11年前，在业界均不看好的背景下，阿里巴巴最先投入云计算研发。阿里巴巴的核心系统已全部跑在阿里云的公共云之上，云成为阿里巴巴商业操作系统的技术底座。基于此，阿里的商业模块和关键能力可以直接在云上重组、迁移和打通，带来整体效率的持续提升。同时，阿里云多项技术实力位居全球第一，市场占有率全球前三，成为企业和组织上云的第一选择。7年前，阿里巴巴联合合作伙伴成立菜鸟，通过在IoT、人工智能、大数据等技术领域的持续投入，菜鸟已经建立起智能化的物流骨干网，可以一年数字化覆盖包裹数超400亿个，不仅为成为阿里巴巴中国和全球零售、贸易平台上数千万中小企业的物流基础设施，也开创了物流业的数字化时代，极大降低了全社会的流通成本。如今，技术的红利正在像水一样渗入阿里巴巴的各个商业场景，例如，阿里巴巴国际站的小企业和外国客户谈生意，用的是人工智能实时翻译；淘宝、天猫上原创商家和新品牌的成长，有智能推荐的算法做帮手；盒马门店里一把新鲜的蔬菜，是大数据技术选品的结果。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇曾表示，阿里是一家把技术和商业完美结合的公司，通过持续投入技术研发，孵化新业务，让技术在市场中得到验证，并推动新商业“自我造血”，进而反哺技术，实现创新的“履带式发展”。
阿里对技术研发的持续投入不仅推动了自身的效率提升和机体进化，还在不断夯实全社会的数字基础设施。阿里云已在全球部署了上百个云数据中心，自研的飞天操作系统管理百万台服务器，是亚太第一、全球前三的云服务商。今年4月，阿里云宣布未来3年投入2000亿人民币，冲刺全球最大的云基础设施。
阿里还在加强前沿技术和基础科研投入，用技术去解决关乎人类发展的新问题，2017年成立的达摩院承载了阿里面向未来的梦想。在多年持续投入下，达摩院如今已拥有10多位IEEEFellow、20多位知名大学教授，研究覆盖人工智能、量子计算、芯片技术、自动驾驶等领域，在国际顶级技术赛事斩获60余项第一，在国际顶级会议发表论文500余篇。达摩院还成功孵化国内顶级半导体公司平头哥，并已推出AI推理性能芯片含光800等多款产品。
