11月21日，龙头企业产业链生态链座谈会(苏宁专场)在南京苏宁总部召开，南京市政府副市长沈剑荣，市工信局等部门，玄武区等板块相关负责同志参加会议，与苏宁科技集团，配套产业链、生态链企业负责人，产业专家、投融资机构、行业协会代表等负责人齐聚一堂，交流探讨南京软件产业向网络化、平台化、服务化转型，推动软件和信息服务产业链高质量发展。
南京作为中国首个软件名城，拥有优越的发展条件，聚集了各行业的软件产业解决方案。打造更加丰富的应用场景，搭建更加畅通的合作平台，抓好更加周到的服务保障，是政企双方共同努力的方向。会上，市领导、企业家代表、专家代表纷纷发言，围绕南京市软件产业，苏宁星河赋能生态等交流探讨产业链及生态链的深度合作。苏宁科技集团常务副总裁荆伟博士介绍了苏宁软件生态、苏宁星河开放平台计划的相关情况。
从国内外软件行业趋势来看，软件行业正在从传统软件向云化的SaaS平台快速过渡，上游产业和下游产业存在用户经营、数据经营等方面的共同需求。一方面，当前很多企业花费大量人力物力在市场上寻找合适的软件服务，同时企业之间相互割裂，形成信息孤岛；另一方面，南京作为全国性的软件产业聚集区，有大量软件企业需要寻找上游客户。产业亟需导入一个开放平台，提升对用户的触达能力、识别能力和服务能力，打通各业务链条与上下游生态链，从而实现数字化。最终助力合作企业持续市场推广，实现多方共赢。
为此，苏宁针对产业上下游对SaaS软件及服务的需求，通过建设苏宁星河平台这一公共服务平台，界定需求，协助软件企业找到样板客户并协助推广，同时为上游企业带来直接的效益提升。数据显示，今年双十一期间，苏宁星河平台ISV为品牌商提供营销策划、营销玩法、人群策略、智能选品等服务，精准触达消费者，累计为品牌店铺GMV提升超4.3亿。
据荆伟介绍，苏宁星河平台是基于苏宁云平台和大数据、人工智能等方面IT能力，及苏宁多年深耕零售线上线下场景能力及数据的积累，联合服务商打造的一体化智慧零售解决方案，全面赋能零售商。目前苏宁已完成苏宁星河开放平台第一阶段的建设，初具SaaS软件服务能力。针对上下游企业的需求，将脱敏后的数据池，已实践过的行业经验，沉淀过的平台对外输出，帮助软件企业将目前近40%的基础技术研发投入降低到15%以下，让企业在苏宁星河平台上做增量。
未来3-5年时间，苏宁计划通过星河平台孵化100个规模超亿元的SaaS软件提供商，整体平台规模超百亿，实现全国乃至世界范围内面向各产业的，从需求调研、创新研发、智慧运营全生命周期的软件能力输出。通过开放平台建设，协同各软件企业基于苏宁的基础技术服务、核心能力，借助苏宁共享的产业及市场资源，开拓各行业及领域的解决方案，共同构建企业数字化转型能力；基于苏宁和合作伙伴们的上下游产业需求，提供稳定的SaaS基础设施、底层硬件、系统平台、行业应用、产业实践等全链路服务，力争打造南京本土品牌龙头SaaS平台企业，实现软件生态、硬件生态和服务生态共赢，这是苏宁星河平台的建设愿景。
