2021年7月11日，平安人寿福建分公司在福州市科技馆隆重举办“平安相伴 暖心同行”第26届平安人寿客户服务节开幕式，超过20000人通过线上及线下的方式积极参与，由此拉开了本届客服节的序幕。本届客服节将持续至11月，可谓形式多样，精彩纷呈。
亲子游园会童趣满满
本届客服节开幕式特别设置了亲子互动区和大健康体验区，旨在激发客户参与热情，留下难忘的游园体验。
活动现场，平安人寿福建分公司精心设计了“8090”主题的亲子游园会，鱼洗、激流勇进、声聚焦、一笔画和平衡测定，精彩游戏让人跃跃欲试；大健康体验区设置有好医生专区、家化专区、学平险专区、银行专区和急救体验区等五大体验项目，这可是涨知识、学技能的好机会……完成游戏、参与健康体验均可获得通关奖章，兑换精美礼品。
500余场“暖心”活动持续精彩
7月至11月，平安人寿福建分公司还将开展少儿才艺大赛、守护者行动及警民联动少儿守护微讲座等一系列线上线下活动500余场，旨在用暖心服务回报客户信任，以丰厚福利回馈公众支持。
少儿才艺大赛将以“歌唱祖国”、“舞动青春”两大主题举办，一同弘扬社会主旋律，绽放未来青春色彩，献礼建党100周年。少儿才艺大赛共分为海选、机构复赛、机构决赛及总决赛四个环节，表现优异的选手还有望参加福建少儿春晚表演。
“平安守护者”行动将在未来几个月里在福建各大社区开展。经过心脏拯救技能专业培训、具有专业救护知识的50余名平安保险代理人将通过急救知识宣导、演示等形式，普及更多急救及保险知识，传递安全技能与公益力量，快速提升急救普及率，为安全公益服务赋能。
平安人寿于1996年在行业中首创客户服务月，并于2000年延展为客户服务节。25年来，平安人寿始终坚持通过丰富的客服节活动与客户家庭亲密互动，持续提升客户体验，为广大客户提供高品质的金融产品和医疗、科技等生活服务，守护亿万家庭的平安与健康。
2021年，中国平安提出了“五心平安，打造有温度的金融”的年度主题。“五心”是平安怀揣服务国家实体经济和保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心，以及金融加医疗健康的暖心。未来，平安人寿将秉承“五心”平安精神，持续围绕客户的保险核心需求及健康生活保障，用“五星级”服务让客户畅享健康、美好生活。
