近日，国内多地出现散发疫情，部分封控区、防范区人员看病问诊受限，国家卫健委医政医管局局长焦雅辉在日前国务院联防联控机制召开的新闻发布会上表示，要充分利用互联网诊疗的优势，解决老百姓日常看病诊疗用药的需求，打通就医“最后一米”。
为了缓解疫情防控对居民就医的影响，3月24日，京东健康发起“疫情当前 爱不隔离”在线公益义诊活动，联合广东省人民医院、南方医科大学南方医院、中山大学附属第一医院的呼吸科和心内科专家开展在线公益义诊。活动期间，用户打开京东或京东健康APP搜索“抗疫联合义诊”即可免费向多家三甲医院的名医问诊咨询。
疫情常态化防控下，老年人就医问题备受关注。公益义诊期间，京东健康携手深圳市老龄事业发展基金会，为72位来自深圳南山、龙岗区，以及惠州乡村空巢高龄长者提供一对一义诊服务。在志愿者的帮助下，参与义诊的老年人感受到了互联网医疗服务的便捷和医生带来的关爱。“医生对我身体健康状况分析得很详细，还提醒我在生活和饮食上的注意事项，我也学会了如何用手机找到医生，以后不必一趟趟跑医院了。”参与义诊的黄先生说到。
当前我国60岁以上人口超过2.64亿，占比18.7%，人口老龄化程度进一步加深。依托京东集团数智化社会供应链和技术能力，京东健康通过多样化的医疗健康服务、适老化的产品体验、线上线下结合的服务场景，为满足老年人的就医、康养需求提供了服务模式的创新探索方向。
为了帮助老年人跨越数字鸿沟，畅享互联网医疗，京东健康推出电话问诊、多人音视频问诊等服务，并将问诊服务嵌入智能音箱等智能设备中，让老年人操作更简单、方便。同时，京东健康APP与血压计、血糖仪等检测设备打通，形成健康预警筛查体系，为老年人打造“预警-问诊-随访-监测”全流程服务，实现智能化健康管理。
