以旧换新、银发经济、新质生产力……2024年，在一揽子增量政策带动下，内需潜力不断被激发，消费市场向稳向新。12月31日，苏宁易购发布年终盘点报告，从2024年年度热点事件透视过去一年家电消费的新趋势、居民生活方式的迭代，回顾消费提质升级的每一步，定格一些“走过”的瞬间。
『水灵灵地换上了』
今年7月，国家发改委及财政部联合印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，统筹安排3000亿元左右超长期特别国债资金，加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新，其中一级能效产品补贴20%，二级能效产品补贴15%。大额补贴治好纠结人格，助力丝滑换新。政策启动以来，苏宁易购以旧换新销售同比增长超150%，同时在全国超8000个居民生活社区和广场开展服务社区行活动，打通以旧换新最后一公里，同小区单天最高收旧送新523趟。
『新质生产力』
在全国大力发展新质生产力的背景下，家电也进入next level，实现高质量发展。拥有新功能、新体验的“新质家电”受到消费者青睐，销售同比增长78%。在苏宁易购上新的新品中，搭载AI功能的家电占比7成。
『为passion买单』
Passion引发共鸣，情绪价值成为年轻人新需求，购入的不仅是商品，更是情绪与兴趣。2024年，国内首款3A游戏《黑神话•悟空》上线，无数“天命人”热血沸腾，为爱氪金，超100000玩家涌入苏宁易购门店体验游戏，100吋电视、游戏本、PS5成最趁手的神兵利器，销售同比增长111%。
『city不city啊』
2024年，我国放宽优化过境免签政策，过境停留时长从72和144小时延长至240小时，同时新增21个口岸为过境免签人员入出境口岸，China Travel持续爆火，中国city震撼世界。在苏宁易购门店，有超50个国家的外来游客前来逛购，国产手机、耳机成最受欢迎特产。
『去遥远的阿勒泰』
电视剧《我的阿勒泰》热播，唤起人们对旷野的向往，吸引全国各地游客去阿勒泰打卡。在边疆地区，分布着近600家苏宁易购零售云店，2024年配送总里程达21863500公里，可绕地球545.56圈。送货师傅穿越草原、沙漠，不远万里，将家电送到居民手中。
『被小孩哥/姐硬控』
巴黎奥运会，中国“小孩姐”“小孩哥”震撼世界，00后挑起大梁，成为中坚力量。在苏宁易购，最年轻员工出生于2003年12月，2024年新入职应届员工平均年龄23.6岁。另一方面，00后接过“家消费”大权，成为家电消费主力军，苏宁易购00后消费者占比提升至35%。
『60岁正是上进的年纪』
国务院印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，首个“银发经济”政策文件备受关注，使2024成“银发经济元年”。在苏宁易购换新人群中，银发族成为不可忽视的力量。他们追求品质生活，2024年平均客单价达7000元以上，单反相机、智能手表成最受长辈关注的科技潮品，让人不得不感叹这届银发族“老年轻”了！
『抽象』
2024年，“抽象”成为年度关键词，互联网人均毕加索，没有一个梗会掉到地上。你们都说“再也不玩抽象了”，结果只有苏宁易购信了。2024年，苏宁易购聚焦“开大店开好店”， 巩固线下实体零售优势，落地超100家苏宁易购Max店和Pro店，产品看得见、摸得着，让沉浸式逛购体验具象化。
2024在哪里？它藏在苏宁易购一整年的家电消费数据里，藏在每一个不想遗忘的事件里和每一个值得被铭记的瞬间里。时间会无限延伸，永远会有新的事件和新的关键词，但还好我们总能记住某些时刻。
