数智赋能医保服务 渤海银行荣获国家医保局“医保码优秀合作伙伴”证书
2025-01-03 15:16:43
来源:中金在线
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近日，国家医疗保障局(以下简称“国家医保局”)在北京举办“五年筑基 智启未来”医保码五周年活动，渤海银行股份有限公司(以下简称“渤海银行”)受邀参加并荣获“医保码优秀合作伙伴”证书。
自2020年初与国家医保局签署总对总合作协议以来，渤海银行始终致力于以金融力量赋能医保业务场景，不断丰富使用场景，让医保码服务惠及更多领域、更多参保群众。
金融创新融合，解决群众使用痛点
“排队挂号三小时，看病只需五分钟。”这是许多人在医院挂号窗口前的真实写照。然而，随着就医购药正式进入了“一码通”时代，只需打开手机中的医保码，在医院智能终端机上扫一扫，随着“嘀”一声，挂号、缴费、取药、打印报告、医保结算这些繁琐的就医流程都可以轻松解决。
医保码是国家医保局为医保相关的参保人、参保单位、定点医药机构等在全国统一的医保信息平台上颁发的统一标识信息，医保码不依托实体卡，可与身份证、二维码、生物特征等相关联，支持所有医保相关业务，全国通用，跨渠道通用，为参保人、参保单位和医疗机构提供了极大的便利。
自与国家医保局签署总对总合作协议以来，渤海银行始终秉持着“金融惠民”的初心，将医保码作为手机银行的重要产品模块，并不断在产品功能、页面布局、系统性能和应用操作等方面精心设计和优化，力求提升客户体验。
为确保医保码工作的顺利推进，渤海银行组建了专门的医保码服务专班，团队成员来自不同专业领域，涵盖批发、零售和科技等多条线协同工作，确保在运营质量、团队配置和资金投入等方面的高效协作。渤海银行各分行在积极对接当地医保局的同时，通过批零联动方式，向医疗机构、连锁药店宣传医保码的功能性和便利性，组织营业网点向个人客户宣传医保码功能，介绍激活流程，指导展码方式，并开展多场线下宣传活动和讲座，让更多的参保人亲身体会到“一码在手，医保无忧”的便捷高效体验，不断培养客户使用医保码就医购药的习惯。此外，渤海银行利用数字营销和社交媒体等新兴渠道，进一步扩大医保码的影响力，增强其在客户中的知名度。
2024年以来，国家医保局发布了多项惠民新政，让百姓在看病就医时获得更多便利。从医保家庭共济范围扩大到医保刷脸支付的推广，一系列新举措正在逐步改变人们的就医体验。
未来，渤海银行将继续紧跟政策方向，把握市场需求，进一步提高医保码的覆盖率，优化用户界面和操作流程，增强宣传力度，让更多用户体验到医保服务的便捷性和优越性。渤海银行将以实际行动推进医保数字服务的普惠化和便利化，助力国家医保事业的发展，为构建更高效的医疗保障体系贡献蓬勃力量。
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