在数字经济发展浪潮下，电信网络诈骗已成为危害金融安全的"隐形毒瘤"。电信网络违法犯罪的手法隐蔽多样，不断通过利用金融、电信、互联网等多环节实施诈骗并转移资金，对人民群众资金安全产生了重大影响。
2024年12月4日，京东金融智能风险预警系统触发了一项风险警报：一名62岁用户雷先生的账户突发异常交易，黄金买卖金额达40万元。
京东金融通过智能反诈模型综合评估，认为用户遭遇电信网络诈骗风险极高，迅速按照反诈应急响应流程，将相关警报内容同步当地警方。用户所在的市、区两级反诈中心与京东金融通力合作，经核查，用户雷先生确属遭遇虚假投资理财式诈骗。
但在警方上门劝阻时，雷先生仍然固执地坚称自己没有遭遇诈骗，自己购买黄金是为了给孩子们理财。最终在警企高效配合下，终于成功劝阻、唤醒了雷先生。这场惊心动魄的反诈阻击战，最终实现了胜利，京东金融将拦截的涉诈资金全额返还至雷先生。
类似雷先生案例里这种“没有硝烟的攻防战”，每天都在京东金融反诈中心上演。京东金融积极构建反诈安全防线，全力守护消费者资金安全。通过先进的风险识别技术实现了对高危交易的精准劝阻，2024全年累计完成高危交易劝阻达 253 万次；强化反诈监测系统，及时预警潜在的诈骗风险，全年共发出反诈及时预警 2076 万次，成功拦截风险交易金额高达 16.6 亿元。
在警企协同方面，京东金融更是主动肩负责任，不断加强与警企合作的广度和深度，共同捍卫人民群众的生命财产安全。京东金融一直持续主动向全国各地警方提供关键数据和案件线索，自2024年以来已积极助力警方侦破数十起重大案件，成功为用户挽回资金损失数百万元。凭借精准高效的技术能力及快速响应机制，京东金融获得全国多地反诈中心通报表彰，并获得近20封感谢信和锦旗。
完善的全链路消保机制是确保人民群众财产安全的切实保障。京东金融从风险识别到用户服务，全方位保障消费者权益。通过毫秒级风险识别技术，京东金融能够迅速察觉潜在的诈骗风险，并通过弹窗提示、闪信短信、反诈问卷等，及时向用户预警风险，做到早发现、早预防，全面守护用户安全。
以科技为盾、以责任为矛。京东金融将持续升级智能风控体系，深化警企联动机制，通过数字技术与全民反诈教育双管齐下，筑牢"事前预警、事中拦截、事后挽损"的全链条防线。京东金融也呼吁公众提高警惕，不要轻易点击陌生二维码和链接，不要在钓鱼网站输入个人敏感信息，防止被诈骗分子趁虚而入。
