京东云持续以技术护航京东618，开门红1小时，京东云JoyBuild模型开发平台调用量相比去年11.11同期增长242%，大模型已深度应用在京东618全流程。
为了更好支持京东商家备战618，京东云宣布首次向POP商家开放五大免费AI爆款营销产品，包括直播数字人、商家客服智能体、短视频生成、京点点、京麦AI助手等创新应用，覆盖“开店-运营-营销-服务”全链路。其中，京东数字人面向新客开放免费版，包括五大时尚感、个性化数字人，180分钟合成时长，AI直播助手新功能等，截至目前已累计服务超13000家品牌商；全面焕新的京小智5.0商家服务智能体平台，推出大模型客服、大模型导购、大模型咨询分析等Agent数字员工矩阵，服务商家数量增长至超90万家，大模型导购助力商家咨询转化率提升超20%。
各类型的AI应用也在覆盖618购物全链路，持续提升用户体验。京东智能客服开门红1小时咨询服务量超1300万次，惊喜来电、果果等新一代交互式营销，助力用户选到心仪好物超2800万次。
