近日，“2025年数字政府高质量发展论坛”圆满落幕。本次会议由中国通信标准化协会主办、中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)承办。
本次会议以“数智双驱，抟塑新模式”为主题，公布了2025上半年数字政府最新评估结果，发布了2025政务大模型典型案例，基于“京办”的政务AI智能体技术及其应用、鹤壁京东政务云、宿迁政务智能服务大模型应用案例成功入选。
近年来，随着大模型技术在政务服务场景中的广泛应用，呈现出国家顶层政策支持力度加码、技术融合应用创新加速、标准化工作持续健全完善等特点。未来，希望数字政府发展建设能够联合“产学研用”各方力量，深度贯彻落实国家政策。持续推动技术与产业融合、加快完善标准化应用实践。
京办是北京“十四五”时期规划的重大项目之一，由北京市大数据中心和京东科技共同打造的政务办公产品。平台聚焦上传下达不畅、协同效率低、数据采集更新困难等问题，打造的跨层级、跨部门、跨业务的统一基础平台，是北京市政务协同办公的核心载体和统一入口。
京办融合DeepSeek和京东等大模型，以及知识库、智能体等技术，打造了政务信息意图识别、政务表单理解等政务 AI 核心能力，构建了涵盖政务知识库管理、政务智能体管理等多项功能的政务智能引擎，并已在政务办公场景落地应用。核心功能包括智能写作、智能消息、智能助理、智能纪要、智能问数等模块，大幅提高政府办公效率。
目前，京办已覆盖北京16+1个区及全部114家市级单位，支撑50余万政务办公人员在线协作，市级用户平均日活近80%，有力保障北京市政务办公各类场景，全面助推首都治理体系数字化转型。
鹤壁京东政务云，是基于2024年在国家大力发展算力新基建的大背景下，京东云和鹤壁市政府合作共建京东(中原)算力中心，对鹤壁市打造全省算力豫北增长极起到了关键作用。
2025年初，鹤壁京东(中原)算力中心上线了DeepSeek满血版，成为河南省首个提供DeepSeek服务的城市级算力中心。同时，为实现对算力资源的集中管理和高效调配，鹤壁市行政和政务信息管理局联合京东云前瞻性构建政务算力资源池，在全省率先实现DeepSeek大模型在本地政务云部署，并积极探索AI+政务应用创新实践，在“鹤立办”城市App推出智能助手并部署AI机器人，实现政务服务高频事项智能问答，同时创新政务服务满意度AI语音回访系统，实时响应群众诉求并保障服务闭环管理。此外，基于鹤壁政务智算云平台，鹤壁打造了基于政务外网的智能公文平台、热线智能派单等多个政务服务智能应用场景，确保政务服务、决策的快速高效完成。
宿迁市政务云，由宿迁市大数据中心联合京东科技打造，依托DeepSeek大模型与JoyAgent智能体平台，构建了智能问答、文档检索、公文写作辅助等多功能的政务智能服务大模型应用体系。通过创新设计思路与技术应用，实现了政务服务效率的显著提升。同时推动了本地产业升级，为全国政务数字化转型提供了示范，提升了市民满意度与社会公平性。
面向未来，京东云将持续深耕技术，全面推动大模型深度应用，持续推动大模型技术与产业的深度融合。
