年底临近,不少消费者把换台家电、更新手机提上计划清单。苏宁易购携手全国百家企业打造政企团购日,通过升级定制化产品解决方案、沉浸式家庭场景体验、便民生活服务等多重举措,激发企业用户团购消费活力,为年底消费再添一把火。
苏宁易购门店管理平台负责人介绍,政企团购日是苏宁易购家电普惠IP——真惠补的场景化延伸,我们希望通过“产品+场景+服务”的组合式体验,助推更多解决生活痛点、融合前沿技术的新智家电,以实实在在的价格走向消费者。今年以来,苏宁易购政企团购活动已走进超1000家企业,累计服务超10万家庭消费者。

精准供给离不开对需求的洞察。苏宁易购政企团购负责人表示,传统制造和工厂企业员工偏好实用主义,“皮薄馅大”的大容量冰箱、洗衣机、热水器,省电皮实的空调能够满足他们的功能刚需;科技型企业消费者以年轻消费者为主,关注生活乐趣和情感表达,热衷选购游戏电视、咖啡机、净饮机等潮流产品;传统国有企业消费者喜爱功能、体验一步到位的“顶配家电”,多筒烘护洗衣机、智能烟灶套装、净味除菌冰箱和洗衣机更受青睐。这些来自企业员工的个性化需求,加速重构“真惠补”的选品逻辑。
企业“变身”家电展销中心,消费者无须东奔西走,即可零距离体验最前沿的家电新品。“利用午休时间在公司楼下就逛了个家电展,有专业讲师讲解产品、帮忙核算优惠,比专门跑一趟门店方便多了。”广东某汽车公司的李先生趁着午休时间挑中了一台新款烟灶,换掉了家里已经超龄服务近10年的烟灶。“后续的橱柜改造和上门安装,都会有专人跟进,全程也不需要操心。”

“这种把优质产品和服务‘送上门’的模式,体验不错,员工反响非常热烈。大家利用休息时间就能一站式完成体验和选购,希望这类活动能常态化开展。”上海某金融机构负责人表示。
在政企团购会现场,苏宁易购通过现场驻点、搭建临时样板间,实景还原不同家电产品的使用场景,引入冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器、烟灶、净水器、洗碗机等家电产品,并提供产品讲解、优惠补贴申领、旧机回收和上门估值等一站式服务。除了家电的展示和体验,现场还融入本地化服务,如老旧家电免费安全监测、免费衣物护理、免费家电清洗、免费手机贴膜、美食品鉴等,让消费者得便利、更省心。
响应国家促消费、扩内需政策导向,整个12月,苏宁易购政企超级团购活动还将陆续走进上百家企业,疏通换新堵点、贴合实际需求,将集体验、价格、服务于一体的“家电换新绿色通道”铺设至企业内部,把智能新品与实在优惠带到消费者身边,持续打造“上班顺道买家电”的便捷体验。