近期，食品安全问题持续引发公众关注。据新华社报道，市场监管总局6月15日通报，针对一段时期以来发现的某会员制商店线下门店及线上网店多发的食品安全问题，依法对其总部负责人进行了责任约谈，要求严格落实食品安全主体责任，严防全链条食品安全风险。此前，有消费者反映，通过该商店线上“极速达”下单的蔬菜沙拉到手时，距过期已不足24小时。
受到关注的并非个案。据食品伙伴网等汇总，6月5日，针对媒体反映的某肉制品企业猪肉抗生素超标问题，国务院食安办会同公安部、农业农村部、市场监管总局成立工作组，赴实地督促指导核查处置；在此前监督抽检中，该企业一批次猪肉产品被检出林可霉素残留超标37.5倍。
接连出现的事件，让消费者愈发关心一个朴素的问题：自己常逛的平台，究竟靠什么把好“入口关”。在这一点上，京东超市近年来围绕品控的持续投入，提供了一个可供观察的样本。
据央广网、中国质量新闻网等媒体报道，2025年3月，京东超市品质实验室正式启用。该实验室是我国首个电商平台综合型质量检测实验室，负责对京东超市所售全部商品进行日常质量检测、抽查抽检，检测不合格的商品不得入仓、禁止销售。
针对去年3·15晚会曝光的卫生巾、纸尿裤等品类，京东超市将其风险等级升至最高、日常抽检频次提升至最高级，并承诺自营所售卫生巾、纸尿裤均为品牌直供，绝不售卖翻新品、残次品及质量不合格商品，否则100倍赔偿。不仅如此，京东超市还将“百倍赔偿”覆盖范围延伸到京东自营所售的奶粉产品、婴童洗护产品和驱蚊产品。
检测能力之外，京东超市还搭建起覆盖超80%核心品类的六大保真服务体系，从成分、规格、源头、原料、鉴定、渠道六个维度把关：通过实验室检测确保商品成分与宣传一致，杜绝虚假标注或违规添加；商品净含量、数量、规格与宣传一致，杜绝“缺斤少两、表里不一”；直连品牌以及种植、生产源头、切掉非授权产品供应；审核原料产地，把控生产环节，原料无劣质、无污染，确保产品安全；联合第三方权威机构对高价值商品专业鉴定，一物一鉴；严格管控销售渠道，杜绝积压货、残次品。
同属京东旗下的1号会员店，也以严苛品控著称。据介绍，其每年投入近千万元用于品控费用，坚持“周周检、批批检”：供应商验厂通过率仅八成，约两成被淘汰；商品开发环节验货合格率约85%，20%的商品被打回整改或淘汰；入仓抽检通过率97%，以严格的入口标准换取流通环节的稳定。
业内人士指出，与临时性、应激式的品控措施不同，从源头筛选、过程检测到结果追踪的常态化品控，更能体现一家零售企业的长期主义。当食品安全日益成为消费决策的核心考量，看得见的检测、可追溯的源头、明确的赔付承诺，远比一句口号更让人安心。
