中新经纬研究院、国家广告研究院、浪潮卓数18日联合发布《618消费洞察报告(2026)》显示，在2026年618大促中，京东、淘宝/天猫等货架电商依然是主阵地。3C数码、家电是大促基本盘品类，京东持续稳固在带电品类上的领先优势。
京东强势领跑3C家电销售
《报告》显示，2026年618大促，京东在手机、电脑、空调领域优势持续保持，零售额占比均位列各平台第一。
同时，京东在日用杂品、金银珠宝、体育用品销售方面增速也非常明显，同比分别增长57.1%、37.4%、29.4%。
AI硬件产品热销
2026年618，AI工具加速普惠化，从营销、客服到直播、投放全面渗透。
从产品来看，AI产品消费需求旺盛。京东开门红52小时数据显示，AIPC(人工智能电脑)、AI眼镜、大屏AI手机、智能学习机等消费级AI产品成交额同比增幅达200%，AI迷你工作站、工业感知设备等B端智能硬件成交额同比增长10倍以上。
这与两方面因素有关。一方面，AI眼镜首次被纳入国家补贴范围。根据政策规定，购买单价不超过6000元的AI眼镜，可享受15%的国家补贴，最高可减少500元。这直接拉升了AI眼镜的性价比。
另一方面，今年各大平台纷纷首发多款AI产品，进一步将大促推向高潮。
京东推出JoyInside软硬一体化解决方案，目前已与近200个家电家居、机器人、玩具等品牌深度合作。
这为AI硬件的热销奠定了良好基础。《报告》显示，AI耳机、AI陪伴玩具、智能冷风扇网络零售额同比分别增长227.3%、131.3%、99.7%。
报告课题组还进行了网络问卷调研，在“会选择哪些渠道购买AI硬件类产品”的投票时，有62%的被调查者选择京东，这一比例超过其他平台。
同时，完善的售后服务体系也在影响消费者的购物选择。有超半数被调查者认为京东退换货更少，购物满意度显著高于其他电商平台。
来源：中新经纬
编辑：王永乐
