11月7日，第九届中国国际进口博览会期间，以“聚新质生态势能 创一流服务标准”为主题的保险业养老社区健康管理标准与陪同就医规范启动暨成果发布会在国家会展中心举办。本次活动由中国太保旗下中国太保寿险主办，依托进博会高水平对外开放平台，汇集产学研医多方力量，共探品质康养新范式。
锚定国家战略方向，解好民生领域必答题
中国太保总裁赵永刚在开场致辞中表示，深入实施积极应对人口老龄化国家战略，持续丰富适老化产品和养老服务供给，这既是关乎千家万户的重大民生课题，也为培育民生领域新质生产力、更好满足人民美好生活需要提供了根本遵循。
据介绍，近年来，中国太保在康养服务领域持续加力，2025年，中国太保将大健康战略升级为大康养战略，通过“保险+服务”模式，纵深推进“防、诊、疗、复、养”全生命周期康养服务闭环，形成了养老社区、互联网医疗、健康管理、康复医院等多形态的服务布局。
此次借进博会平台发布行业白皮书、启动团体标准建设，既是中国太保对自身服务体系的打磨，更是其将服务运营实践反哺行业发展的重要一步。
作为联合发布方，复旦大学常务副校长许征表示，高校与保险企业的协同，核心价值在于打通学术研究到行业实践到政策转化的闭环。
据介绍，复旦大学与中国太保2024年共建了保险应用创新研究院，组建了养老金融、普惠保险、数字保险、绿色保险四大研究所，双方开展深度合作，已累计落地7项校企合作课题，持续助推国家康养与金融产业高质量发展。
创建一流服务标准，构筑可持续服务能力
活动现场发布两份康养领域行业白皮书，并基于研究成果正式启动两项团体标准的立项及编制工作，旨在引领行业标准化发展，助力健康中国建设。
据介绍，《保险业养老社区健康管理服务白皮书》以太保家园作为主样本，外部养老社区为比较样本，跨6个城市对共计10个养老社区开展实地调研，全面把握养老社区健康管理服务相关需求。《保险业养老社区健康管理服务标准》团体标准立项，聚焦不同健康等级和照护能力的长者，精准匹配膳食营养、认知干预、运动康复、慢病管理等适老化服务场景，并围绕健康评估、方案制定、日常照护、动态跟进四大核心环节规范服务全流程，提升服务专业性、连续性与时效性。
《陪诊服务与健康保险融合发展研究白皮书》系统梳理了不同人群对陪同就医服务的需求偏好、健康保险提供陪诊服务的主要方式及现实问题等，针对性提出服务供给的优化建议。《功能受限人群陪同就医服务规范》团体标准立项，聚焦因疾病、损伤、衰老等原因导致难以独立就医的人群，以支持分类分级为起点，在现行通用国家标准框架下，细化人员技术能力、服务配置与质量评价要求，并配套形成体系化实用工具，促进陪诊权益与实际服务交付有效衔接。
凝聚行业发展共识，共话品质康养新未来
活动现场，中国健康管理协会副会长李明、中国社会科学院世界社保研究中心首席专家郑秉文先后发表《保险健康管理服务创新与国家健康保障体系建设》、《助力健康老龄化：保险业的责任与机遇》主旨演讲；作为两项团体标准立项的参与方代表，中国老龄事业发展基金会理事长于建伟、中国老年保健协会第六届理事会会长闫青春分别分享了以公益和项目支持助力康养生态打造；来自复旦公共卫生学院、对外经贸大学保险学院、恒予健康、华东医院、上海健康医学院、中国医院协会国际医疗服务专委会的专家学者，围绕“保险赋能康养主题”进行圆桌对话。理论研究与实践探索同频共振，为保险业参与健康养老事业把脉定向，注入智慧。
