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质量诚信是市场竞争的通用“语言”

来源:深圳特区报     作者:深圳特区报评论员   2017-09-13 11:04:02
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  对于企业而言,质量诚信不仅有道德价值,也有“一诺千金”的经济学价值。质量搞好了是最大的效益,质量搞不好就是最大的成本。

  “让守信者受益,失信者受限。” 9月12日,在2017年深圳市质量诚信促进大会上,逾200名企业家和社会组织代表现场宣读了《质量诚信承诺书》,公开向社会承诺:保证产品和服务质量,维护消费者的合法权益。13家企业荣获“深圳市质量诚信示范单位”称号,成为推进全市质量诚信建设的标杆。

  质量是经济发展、社会进步的永恒主题。近年来,深圳把质量强市战略作为城市发展长远重大战略,主动探索并率先走出了一条质量引领发展之路,为加快“三个转变”、建设质量强国提供了精彩样本。其中,大量坚守质量诚信的企业,为打造“深圳质量”立下了汗马功劳。

  俗话说,人无信不立,商无信不兴。市场经济是法治经济,也是信用经济。质量诚信是现代企业的灵魂,是市场竞争的通用“语言”。保证产品和服务质量,是企业与消费者之间的一种市场契约。企业在生产经营活动中,遵守质量法律法规、贯彻执行标准,向用户做出质量承诺的能力,以及兑现质量承诺的程度,便是质量诚信的“试金石”。

  对于企业而言,质量诚信不仅有道德价值,也有“一诺千金”的经济学价值。质量搞好了是最大的效益,质量搞不好就是最大的成本。企业的生存与发展以经济利益最大化为目标,而真正持久的经济效益来自于质量诚信。为追求眼前利益而忽视质量诚信,既会损害消费者权益,又会阻碍企业自身发展,甚至影响到整个社会诚信;放眼长远发展而坚守质量诚信,企业的品牌、信誉将会不胫而走,在市场竞争中立于不败之地。

  质量诚信,已渐成植入深圳企业基因的共识和追求,是深圳构建诚信社会、推进质量强市的有力抓手,也是创造深圳质量、深圳信誉的重要保障。从2014年开展质量诚信承诺活动以来,已有近千家深圳企业加入,有力促进了深圳企业的信用信誉提升,1780家深圳企业获得2016年度“广东省守合同重信用企业”荣誉称号,便是一个有力的印证。此次荣获“深圳市质量诚信示范单位”称号的 13家企业,无一不是质量诚信管理实施规范、履行质量诚信承诺、产品或服务质量优、经验业绩好、市场前景广阔且在社会上享有良好口碑的。以它们为榜样和标杆,带动和引导上下游、同行业企业共同坚守质量诚信,将为深圳标准、质量、品牌、信誉“四位一体”建设注入强劲动力。

  质量诚信是企业的生命,重视质量诚信的企业才是有希望的企业。质量第一、诚信为本,像爱护眼睛一样珍视质量,像保护生命一样维护信誉,企业竞争力才会更强,才有可能成为“百年老店”。
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