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媒体:今日头条理应承担媒体责任

来源:一财网     作者:    2018-01-04 00:17:19
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  今日头条理应承担媒体责任

  受众颇多的新闻类APP今日头条近日被有关部门整顿,2017年12月29日,北京市网信办约谈今日头条负责人;两天之后,今日头条宣布关闭社会频道,同时集中清理了涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号,共封禁、禁言账号1101个;1月3日,今日头条启动招聘2000名内容审核编辑的消息引发热议。

  尽管今日头条一直声称自己是基于数据挖掘的推荐引擎产品,为用户推荐信息,但这并不能改变今日头条作为新闻媒体的本质,尤其是随着用户规模的日渐庞大、影响日盛,今日头条已具备媒体的诸多功能和属性。根据创始人张一鸣自称,早在2016年10月底今日头条激活用户已达6亿之多。平均每天发布的文字、视频方面信息达上千万之多。这也造就了成立不到6年的今日头条,目前已达到年收入几十亿甚至上百亿人民币,估值200亿美元的体量。

  不过,由于假新闻、低俗信息充斥,以及算法推送对于用户的诱导,今日头条长期备受质疑,且质疑之声随着用户规模增加不断扩大,因为不良信息借由今日头条传播后,社会负面影响很大,其中以日前刚刚关闭的社会频道为甚。

  一直以来,今日头条多强调自己是技术公司,在信息的推送上以“技术”算法为准。通过智能推荐和大数据判断,把合适的内容推送给合适的人,平台只是流量分发机器。

  实际上,从传统媒体到门户网站时代,媒体编辑承担了把关人的角色,而到了今日头条、一点资讯等信息聚合平台兴起并占据市场后,编辑的作用开始弱化,这些基于推荐引擎的商业媒体让把关人变为“算法”,影响这个算法的则是内容受众者自己。但是,算法和人工智能并没有想象中的那么好用,就信息推送而言,技术难以识别语义的复杂性,以及涉及到对逻辑推理和因果关系的上下文分析。此外,人的精神、意识等方面需求,也不能依靠冰冷的大数据来推荐。

  而且,今日头条所谓的人工智能,只不过是通过关键词和阅读习惯向读者推荐内容,这其实谈不上什么人工智能,只不过是一些根据用户习惯而生成的关键词记忆而已。同时,今日头条利用算法推送文章,不少是利用了部分读者薄弱的意志,将欲望和低俗放大。只认数据的算法推荐机制,也决定了内容分发平台上永远是擅长迎合的低门槛内容,因为这些内容能获得更多的阅读和推荐。这也造成了曾经盛行的“地摊小报”、“小道消息”,在有了今日头条后死灰复燃。

  更为重要的是,新闻平台和互联网公司都不应唯“流量”是从,只以卖广告为正事。作为具有一定公共属性的机构,本身就被赋予教化引导公众、塑造良好公众品味的期望。也就是说,今日头条之类的新闻信息平台,因其用户众多,其实已经是一个媒体属性的平台,理应承担相应的社会责任,理应考虑相应的社会公共产品属性。

  新闻媒体的主要社会责任是传播正确的信息、正面引导公众和推动社会进步。作为当前用户量巨大的今日头条,这些责任实难推卸,具体而言,未来今日头条应该加强虚假新闻审核,减少传播,对于低俗信息、低俗广告和容易误导公众的不良内容,则应该予以杜绝。也就是说,要净化网络空间,让读者和用户使用今日头条获取新闻信息时,不至于被误导,甚至陷入低俗趣味。

  总体而言,在今日头条负面影响越来越大之时,网信办对其主要负责人的约谈和今日头条的自我革新,都十分必要。
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