登录客服
使用财视扫码登陆 中金二维码

下次自动登录

登录
忘记密码?立即注册

其它账号登录:新浪QQ微信

手机网
首页>>财经>>观点评论>>  正文
精华推荐 财经号
博客 热门话题 直播

马上钧:低吸潜伏爆发板块封神:實戰技術交易策略

潘益兵:周二早间市场信息青衫:科技股进加速时段

龙一 :医药板块+金融科技龙头:短线宜落袋为安!

陈实:现进入黄金赚钱​阶段纤虹:今天送你锦囊妙计

雄鹰:惯性冲高面临震荡!孔明:热点信息个股公告

领涨:通信5G,带动大科技 盘古:最具爆发力科技股

沙黾农:可喜金叉涨势如虹灵枝:预计大涨超短标的

  • 又一长租公寓爆雷!黄金疯涨,“中国大妈”解套了?
  • 2019年那些翻车的首富们超强台风“利奇马”逼近
  • 全球股市重挫,黄金抢占C位警惕,又一白马股"凉了"
  • 中国单身成年人口超2亿在朋友圈骂人被罚1000元
  • 人民币"破7",央行紧急声明亚洲“整容王国”套路多深
  • 教授建议降低法定婚龄一夜暴富的“锦鲤”女孩咋样了
  • 徐小明 天赢居 寒江钓客 洛阳上官 幽兰行天下
  • 老孙头谈股 秦国安 龍哥论市 蒋律 股海潜蛟
  • 山东虎子 牛家庄 孔明看市 A炼金师 先知窝窝
  • 灵枝 旗帜先明 短线高手 牛传千股 龙头1988
  • 鸿牛 短线王 律动天成 海西一狼 五域论湛
  • 狗蛋 李博文 波段龙一 股市猎枪 涨停板老黄
  • MORE图说财经

    协力推动ETC良性发展

    2019-09-10 09:40:10 来源:经济日报 已入驻财经号 作者:佚名
    分享到
    关注中金在线:
    • 扫描二维码

      关注√

      中金在线微信

    在线咨询:
    • 扫描或点击关注中金在线客服

      推广ETC是近半年来银行业最红火的业务。各银行和机构纷纷通过线上线下各渠道宣传拓展ETC业务。

      其实,ETC并非新鲜事物,此前已推广多年,只是由于办理程序相对复杂、使用场景有限、功能较单一等原因,加之银行在发行资格、成本等方面投入较大,一直是不温不火。随着近几年ETC全国联网落地完成,ETC产业日趋完善,尤其是今年5月份有关部门出台了大力推广ETC业务政策之后,更多银行和第三方支付机构积极加入,ETC市场掀起了“抢客大战”。

      推广普及ETC应用是一件有益民生的实事,不仅可以有效提升汽车通行效率、缓解交通拥堵压力、节约公共人力资源、丰富城市智慧生活,还可以为相关产业的后续发展奠定基础。不过,ETC市场的“抢客大战”存在一些不和谐现象,有些银行和机构将推广ETC业务的任务摊派给具体员工,与其绩效挂钩考核,考核方法任务过重,以致出现了银行员工在公路上随意拦车,扰乱司乘秩序;有的银行和机构过度宣传,服务无法保障,还有的存在虚假办理,设备并没激活的现象;甚至有承诺免费办理,却冻结“保证金”或捆绑其他业务等现象。更需要注意的是,还有不法分子冒充银行员工营销非正规ETC设备,窃取客户信息。这些现象值得高度警惕。发展ETC本是多方共赢的好事,绝不能因为短期的过热而留下隐患。

      银行等机构积极推广ETC业务,是实现自身发展的需要。有车一族往往是消费需求稳定的优质客群,银行借助ETC入口获客后,可深挖客户潜力和需求,借助银行卡、理财、保险、消费金融、娱乐等金融资源和平台,拓展配套服务,借助增值体验吸引并留住客户。为此,银行对于员工的管理应追求监督、考核与激励并行,注重激发员工的主观积极性,而非对其机械施压。

      鉴于一些银行和第三方支付机构的相关经验不足,监管部门在严把准入关的同时应提供必要的指导。同时,应将银行和第三方机构的推广形式和营销活动纳入监管范围,而不是单纯、机械考核指标完成数量。对于那些扰乱市场秩序、威胁产业发展或者侵害消费者权益的行为,监管部门应及时查处,保障监管威慑力。

      消费者自身也应保持警惕,办理ETC业务时应看准条款,保留有效凭证,不要贪小便宜。如果遇到权益受到威胁或侵害的情况,要有维权意识,及时报案或投诉。

      产业各方应合力拓展ETC应用场景,除了高速公路,还应推动ETC在机场、火车站、客运站、码头等交通场站,以及居民小区、旅游景区等停车场景的应用,推动智慧城市建设。

      (本文来源:经济日报 作者:李建菲)

    热门搜索

    为您推荐