近期，国家金融监督管理总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》，明确提出“建立有中国特色的保险销售人员荣誉评价体系，提升保险销售人员的职业认同感和归属感”。这是对保险销售队伍建设提出的更高要求，释放出监管层引导行业从“重规模”向“重素质”转型的重要信号。

保险代理人荣誉体系，核心是对代理人在职业道德、业务能力、客户服务等方面进行系统评价，通过职级认定、荣誉授予和典型表彰等方式，构建起一套科学透明、奖惩分明的激励制度。它既是加强队伍规范管理的重要工具，也是增强从业者荣誉感、归属感和责任意识的有效手段。

从国际范围来看，百万圆桌会议会员、国际龙奖、国际品质奖都曾是我国保险代理人追逐的目标。不过，要想获得这些荣誉不仅需要销售量达标，还需要付出价格不菲的注册费用。随着我国人身险行业的发展，这些国际荣誉体系和我国保险代理人的实际需要并不能完全匹配。不过，这些荣誉体系，入选后会使得保险代理人享有职业声誉与行业认同，激发了代理人的从业热情与专业进取，这也充分说明荣誉激励机制对于销售人员队伍长期发展的重要意义。

在实际展业中，我国保险代理人长期面临高流动率与激励不足的双重困境。不少从业者缺乏清晰的成长路径和职业定位，靠“跑量”赢得晋升与奖励，并非靠服务与口碑赢得尊重。这种局面如果长期持续，不仅不利于行业可持续发展，还严重影响了社会公众对保险产品与服务的信任度。

目前，国内部分保险机构已率先开展探索。泰康保险集团构建起“健康财富规划师”体系，明确代理人专业发展路径，将认证、培训、服务能力评估等环节系统打通，不断提升从业者职业价值。新华保险则通过“荣誉主管”等称号，设定严格评选标准，将荣誉与晋升、薪酬、资源配置相挂钩，取得了积极成效。

人身险公司作为实施主体，应主动承担起制度建设责任。首先，要制定与我国人身险行业发展相匹配的评价体系，如覆盖道德操守、业绩表现、客户满意度等多维度的量化标准，并通过引入第三方评估、客户回访等机制，确保评定过程公正透明。其次，应将荣誉与实际激励挂钩，让代理人在获得荣誉的同时，也能在晋升、培训、收入等方面获得实质性回报。再次，还要注重先进典型的宣传推广，发挥示范引领作用，在企业内部营造比学赶超的良好氛围。更为关键的是，建立动态管理机制，对失德失范、服务滑坡的代理人，及时撤销荣誉称号，确保制度严肃性。

行业协会可以在标准建设、制度引导和信息共享方面提供配套支撑，探索出台统一的行业荣誉评级框架，推动各机构在荣誉设定上实现基本标准的一致性，并将高等级代理人纳入行业诚信档案，在全行业范围内共享资源。此外，还可将荣誉体系与保险营销人员职业资格、分级分类管理衔接起来，构建从持证、认证到晋升、奖惩的职业发展闭环，让荣誉不仅是一种象征，更是一种制度性安排。

总之，“长期主义”应成为荣誉体系的重要价值坐标，通过制度引导，促使从业者注重客户关系的长期维护与保障履约的持续性，避免“一锤子买卖”的短期行为。荣誉体系不是“锦上添花”的附属制度，而应成为保险公司推动高素质队伍建设的基础工程，让“有能力、有服务、有责任”的代理人获得真正的社会认同和制度激励，为行业高质量发展夯实人才基础。(本文来源：经济日报 作者：武亚东)