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    以数智技术为旅游业添活力

    2026-07-21 08:04:28 来源:经济日报
      

    文化和旅游部近日印发《旅游强国建设“十五五”规划》,将培育壮大旅游业发展新动能作为重点任务,提出推动以数字化、智能化为特征的智慧旅游发展,提高服务水平和治理效能。

      

    近年来,以人工智能、大数据等为代表的数智技术深度融入旅游产业,进一步推动传统旅游向智慧旅游转型,深刻重塑了旅游业发展格局。

      

    但要看到,数智技术赋能旅游产业发展,在空间布局、协同治理、融合创新等方面仍面临一些问题,数字鸿沟、技术差距等依然存在。要通过制度创新、数据协同、要素均衡配置与技术普惠,推动数智技术和数据要素在旅游场景深度应用,推进旅游业高效能治理。

      

    畅通要素流动,提升产业效能。传统旅游流主要依托交通网络、吸引物与市场信息等路径形成,受信息不对称等因素影响,旅游流速度、流向效率与现实需求往往存在偏差。通过大数据分析、智能匹配,可促进信息互通、客源共享、产品互补,有效破解区域间文旅发展不平衡、要素流动不充分等问题,形成全域协同的区域文旅发展新格局。数智技术深度嵌入旅游产业链各环节,有利于推动科技与产业深度融合,提升产业效能。同时,数智技术通过数字采集、智能交互等方式,还能推动旅游与文化、农业、体育、康养等产业跨界融合,以“一业兴”带动“百业旺”。

      

    创新产品服务,培育新型业态。旅游业既是传统产业,也是特色强、活力足的新兴产业,通过“数智赋能+跨界融合”催生新业态、新场景,将助力实现从单一观光向全场景体验型产业的跃迁。近年来,沉浸式文旅成为新趋势。需抓住消费需求变化,利用数智技术开展光影沉浸、虚拟沉浸、沉浸式展览等多种体验项目,开发夜间光影秀、全息互动投影等产品,推动文旅重点领域应用创新。今年暑期,旅游市场持续升温,新场景、新体验带动文旅消费。需进一步紧扣文旅消费新趋势,聚焦亲子研学、避暑休闲、文化体验等赛道,依托数智技术打造更多品质化、个性化、智能化旅游产品。

      

    夯实数据基础,实现精细管理。建设高质量数据集、保障数据安全、构建良性产业生态,是智慧旅游长远发展的基石,将为旅游业转型升级提供有力支撑。具体而言,应加大数字技术应用研发投入,抓好数智基础设施建设,包括加强旅游目的地5G基站布局、旅游大数据中心建设等。补齐县域、乡村景区数字基建短板,构建全域一体化智慧旅游网络,精准把握区域文旅资源分布情况。运用数据资源做好精细化管理,旅游业相关机构可依托文旅大数据系统,及时对接游客出行需求,全程监测客流变化、消费结构、市场热度,实现科学决策、精细管理、常态治理,提升旅游业现代化治理水平。(本文来源:经济日报 作者:金观平)

      

    (责任编辑:年巍)

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