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Guidewire推出代理门户网站 扩充数字产品组合

来源:赛迪网    作者:佚名   2015-06-30 12:20:25
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  中国,北京 2015年6月30日——财产保险公司核心系统软件供应商凯德维亚(Guidewire) (纽交所: GWRE) 近期在 2015年IASA大会上宣布推出凯德维亚代理门户网站(Guidewire Gateway Portal for Agents™),为其移动端与门户产品线再添新丁。

  保险公司通过线上、移动设备或客服中心,随时随地与客户 、经纪人、代理商及供应商互动交流,对于目前的保险业运营模式来说不可或缺。除公司内部网站之外,他们也需要无缝体验来支持线上、售后及理赔等不同保险服务,而代理与经纪人也不例外。

  Guidewire 的代理门户网站拓展了Guidewire核心业务系统平台的功能,代理商与经纪人可通过浏览器或移动设备访问保单持有人的投保信息与交易数据,系统内的交易功能覆盖整个保单生命周期,并具备任务与保户总帐册管理能力,专为代理商与经纪人设计, 使用方式简单便捷。不同于在过度程序逻辑、产品定义和集成等环节需要重复运行核心系统的解决方案,Guidewire 代理门户网站循环利用核心业务系统平台的构件元素,从而加快运营速度,降低保险公司的总使用成本,使代理商与经纪人获得全渠道的无缝体验。

  通过代理门户网站,保险公司将从几点获利:

  强化代理——设计直观的自助功能够满足保险代理商与经纪人在信息与交易方面的需求;

  增长业绩 —— 通过让代理商认为与保险公司做业务变得更容易,促进代理业务增长;

  降低使用成本 —— 循环利用核心业务系统平台设计的复杂规则、流程与集成,避免因重复产生的高额费用,从而简化维护工作,快速占领市场。

  Guidewire 产品营销副总裁 Brian Vannoni 表示:“我们很高兴推出这款专为代理商与经纪人设计的门户产品。我们深知他们在保险业务中发挥的重要作用,所以希望运用技术赋予他们更多的力量,确保他们具备服务客户的能力,实现保险公司的品牌承诺。”

  Guidewire 的数字化产品自推出以来一直迅猛发展,目前共有六个国家的18个客户购买了一款或多款Guidewire 移动端与门户(Guidewire Mobile and Portals™)产品,其中四个在生产环节运行。除了代理门户,Guidewire移动端与门户产品还包括:

  报价与购买门户——为新客户提供获取、评估、比较报价并购买保险的便捷途径。

  客户管理门户——通过在线保单评估与修改、保险单文件下载、查询帐单状态以及在线支付功能,提高客户满意度,贴近保单持有人目标。

  理赔门户——通过简洁的赔案报告、险种认证及获知索赔状态功能加快理赔速度。维修期间与供应商沟通,以避免延误并确保适当的工作授权。

  关于 Guidewire 移动端与门户

  Guidewire 移动端与门户(Guidewire Mobile and Portals™)是一个交易门户的产品组合,保险公司可在线或通过移动设备享受Guidewire 核心业务系统平台功能。通过提升 Guidewire 核心系统的价值,保险公司能够驱动新业务发展,提高运营效率并改善客户服务,同时,每项产品都可以满足特定需求(如报价与购买门户)。产品的基础架构具备以下优势:确保产品有效实施;快速响应市场需求;开发可面向未来的技术。

  关于 Guidewire 软件

  凯德维亚软件(Guidewire Software)是财产保险公司的核心业务系统软件供应商,致力于在替换核心业务系统的同时协助保险公司进行业务转型。以灵活性和可扩展性为设计宗旨的产品使保险公司有能力向投保人和代理人提供优质服务以提高市场占有率,同时降低运营成本。Guidewire除了提供可支撑保险公司业务运营的核心业务系统平台之外,同时也有其他配套软件用以支持数据管理、商业智能、远程接入访问以及系统指导和监控。全球逾180家主营财产险的保险公司已经选用Guidewire软件。欲了解更多,请访问www.guidewire.cn.com。

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