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李彦宏: 三年200亿追投糯米 服务比信息更有价值

来源:搜狐    作者:佚名   2015-06-30 14:18:14
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  6月30日上午,百度糯米正式发布“会员+”O2O生态战略,百度CEO李彦宏在会上表示,百度糯米是百度在移动时代连接人与服务”战略中最需要着力发展的业务。他指出百度是一家习惯于转型的公司,过去两年百度实现了从PC搜索向移动互联网搜索的转型,如今百度正处于从连接人与信息到连接人与服务的又一次重要转型。他强调百度下决心做一件事情时,通常是“少承诺多兑现”,透露出百度引领生活服务生态转型的信心。在发布会现场,李彦宏正式宣布未来3年内,百度将向糯米业务增加投入200亿元,百度有决心、有技术、有资金,相信糯米会像百度移动转型一样成功,甚至更成功,因为服务比信息更有价值。

  以下为李彦宏在百度糯米O2O生态战略发布会上的演讲实录:

  大家上午好,欢迎大家来到百度糯米生态战略发布会。

  与其说是百度糯米的战略发布会,我觉得它更像是一个百度的发布会。因为百度糯米是百度最为重要的一个部分,它是这个时代中百度最需要着力发展的一个业务。为什么这样说?在刚才的片子中大家也看到,在新的时代,百度的战略是连接人和服务。这和过去的百度是非常不一样的。过去的百度,我们做的是“连接人和信息”。百度成立15年,在前面的14年,用户有什么信息上的需求,通过百度可以很容易地被满足,这基本是我们主要做的事情。但是移动时代的到来、尤其是O2O快速的发展,让我们意识到,百度不仅能够连接人和信息,也能连接人和服务。

  信息和服务之间有什么区别?我给大家举一个例子,比如现在搜索“电影院”,过去的百度给你的是周边的电影院在哪里、现在在上映什么电影、以及这些影片的介绍,基本上都是一些信息,没有办法直接地去take action,没有办法去做下一步的动作。那么服务是什么意思?是当你搜索“电影院”,看到周边离你最近的电影院正在放映的电影,你可以点开任意一个时段,就会出现座位图,可以看到哪些座位已经卖出去了、哪些还可以买,选择座位之后就可以下单,直接购买电影票,这样在放映时,你直接到电影院就可以看电影了。这就是服务。

  这些服务背后是需要支撑的。它们和过去索引网页的搜索引擎是不一样的,我们要去连接线下各种各样的商家,把他们对接到我们的信息系统上,才能实现连接人和服务,才能让消费者不仅能找到信息、内容,也能下单、获得他们真正想要的服务。

  今天这样的一个O2O市场,已经有很多公司在这方面做出了努力。也使得连接人和服务变得越来越有可能,你不仅可以下单去看一场电影,也可以买一张团购券到餐馆里消费,可以找人到你公司楼下给你洗车,可以找人到你的公寓里给你做指甲,所有这些事情现在都是很available(能够获得)的状态。这就使得百度在移动时代,可以非常好地利用手机百度、百度地图、以及现在的百度糯米,来承载现在各种各样对于服务的需求。

  从连接人与信息到连接人与服务是一个比较大的转型。但应该说百度也是一个习惯于做转型的公司,虽然在同一个时间,我们通常只做一件事,但是时代在变、市场在变、消费者需求在变,百度也在变。

  今年是2015年,在此之前2013和2014年就是百度一个非常重要的转型时期。那个时期我们的转型是什么?是从PC互联网搜索转向移动互联网搜索。我想百度也是为数不多的公司,在转型开始的时候,我们就公开地对用户、对消费者、对我们的投资者、对华尔街讲,说我们要做转型。我们要转型是什么意思?就是说我们要用两年的时间,把百度从以PC互联网为主的搜索引擎换成以移动互联网为主的搜索引擎。PC搜索到移动搜索的转型,什么叫成功?就是有超过50%的搜索流量,是通过手机实现的。甚至最后我们是over deliver(多兑现)了,我们还完成了当初没有承诺的一个是什么?是收入。到转型两年结束后,2014年底的时候,百度的收入也有50%以上是来自移动端,是用户通过手机创造的。这在主流的互联网公司里是没有过的,我们是第一个。

  当然这样的转型,也是需要决心的,也需要付出成本。所以我们在2013年到2014年两年的时间,百度运营的利润率,也就是operating

  margin从50%多降到20%多,两年时间下降了接近三十个点。这就是我们的决心。当我们有决心的时候,我们会把他说出来,我们会告诉所有人,我们要做这一件事,而且这件事是我们当前的重点,我们会聚集全公司的精力把这件事做好。我们不仅会promise(承诺),我们还会deliver(兑现),而且我们通常是under promise,over deliver(少承诺,多兑现)。

  今天的百度糯米也处在今天这样一个阶段。糯米所处的市场,其实并不是一个新市场,我刚才也讲了,其实整个今天的O2O,有各种各样的服务都已经available(能够获得),不是新市场,但今天的O2O是非常没有技术含量的一个市场。所有的行业要去做,都是我砸钱,我发红包,非常同质化。

  糯米会是一种不一样的做法。待会儿曾良会给大家介绍具体的做法。这个做法不仅能使百度从中获益,也能够让合作伙伴、整个生态圈,和百度合作的商家能够获益,让消费者能够得到实惠。而这个东西是有技术含量的,是能够利用百度大平台的,是能够调起手机百度搜索、糯米、外卖等等各种百度的资源去做事情。能够利用我们的语音识别、我们的图象识别、我们的自然语言理解、我们的人工智能、我们的大数据、我们的深度学习……这些技术,来把这样一个连接人和服务的事情做好。

  所以我们有决心、有技术,当然我们也有资金。我昨天看了一下,百度帐上大概还有500多亿现金。我们先拿200亿吧,来把糯米做好。(掌声)

  祝贺我们的糯米在未来时代像百度从PC向移动转型一样成功,甚至更成功,因为服务比信息更有价值!

  谢谢大家!

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