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义乌购:一个千亿级实体专业市场的电商化之路

来源:环球网    作者:    2017-07-19 15:34:24
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  义乌购是浙江中国小商品城的官方网站,中国小商品城被联合国、世界银行与摩根斯丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。据中国小商品城公布的《2016年度可持续发展报告》中的数据显示,2016年中国小商品城实现成交额1105.79亿元,同比增长12.58%。面对电商带来的各种变化,中国小商品城根据自身优势,将挑战转化为发展机遇,在逆境中持续发展,将义乌购打造成为全国专业市场中最具影响力的电商平台之一。

  在7月11-13日举办的以“广连结 新活力 融实业”为主题的2017中国互联网大会上,中国工程院院士、中国互联网协会理事长邬贺铨认为,传统产业的互联网渗透是肯定会发生的事情,互联网经济就是实体经济的一部分,“虚实结合”,经济才能走上健康的轨道。北京大学网络经济研究中心主任张维迎认为,互联网和实体经济是互补而非替代关系,他还特别强调,“所有的互联网经济都建立在实体经济的基础上,离开了实体经济,互联网什么都不是。”

  但是,实体经济的数字化转型,也不是那么容易的, 怎样将信息技术在实体经济的每个环节中用好,是大家共同探讨的话题。义乌购作为专业市场中最具影响力的电商平台之一,在推动实体经济与互联网融合方面做了哪些探索?对其他专业实体市场的转型,又有哪些借鉴意义?

  完善的地区电商生态,是义乌购稳步发展的基石

  做一家电商生态公司,一直是马云的理想。所谓电商生态,其实就是为做电商的企业搭建好一切的商业基础支持,包括供应链、物流、政策等等的相关配套。当马云在各种场合宣讲他的电商生态理想的时候,义乌地区的电商生态已经悄然形成。从供应链来看,中国小商品城多年发展聚集的7万多家一级供应商,形成了全球最大最全的小商品供应链;从物流来看,义乌地区的有着全国最低的快递价格,6万多名快递从业人员穿梭于大街小巷,“义新欧”中欧班列直抵英吉利海峡、“义甬舟”开放大通道推进东西双向贯通,陆上丝绸之路+海上丝绸之路的大开放格局,夯实了义乌物流的不可替代性;从政策支持来看,义乌地区以市场为核心,所有的政策都以市场电商化发展为目标,政府企业一条心,灵活出台各种支持电商发展的有利政策;另外,义乌地区已经培育出成熟的电商的第三方服务,比如电商模特、电商培训等等。

  由于义乌地区产业的集中性和之前市场多年发展的积累,能够快速搭建起完善的电商生态,而这一切,都是其他电商平台所不可企及的。

  根据商户业态进行信息平台功能搭建,更符合专业市场电商化需求

  中国小商品城里的商户基本都是产业的一级供应商,大多从事小商品的大宗批发业务,很多都有自己的生产厂。大宗批发业务与零售要求完全不一样,大宗采购是更为理性的采购方式,采购周期长,采购频次低,商品本身的质量和价格才是最终交易的决定性因素。因此,大宗采购商往往需要跟供应商取得联系,在各种沟通交流中考察供应商的实力和诚信,在多轮商讨后才能确定价格、数量、付款方式等各种采购细节,最终达成交易。针对这种情况,义乌购首先做的就是将实体市场信息化,将线下的实体市场按照市场的布局搬到网上,并且有360度的全景功能,让采购商在网上就能看到商铺的样子,从而增强采购商对供应商的信任度。

  另外,从7万多家小商品供应商的海量商品中找到中意的产品,也不是一件容易的事情。通过将实体市场信息化之后,查找商品显然就容易了许多。采购商可以先在网上借助搜索浏览等功能,确定一些意向供应商,然后再去实体市场洽谈,这样也能大大提高采购效率。

  诸如这样的功能,在义乌购平台上还有很多,最终目的就是通过互联网来提高传统批发业务的效率,从而达到互联网和传统业务的融合发展。

  义乌购线上线下结合的诚信体系,可执行性更强

  前面也提到,大宗采购,对供应商的诚信度要求很高。所有的电商平台都有自己的诚信评价体系,义乌购也拥有一套完善的网上诚信保障体系。与纯虚拟电商平台不同的是,义乌购的诚信管控体系可做到完全可执行。因为义乌购上的店铺都对应着线下实体商铺,如果供应商发生诚信问题,很快就能找到市场中的实体商铺进行处罚,这对于虚拟电商平台来说,是不太可能做到的。

  另外,义乌购还将网上经营主体的诚信监管从一般平台的企业级认证管理上升到国家行政职能管理层面。2016年3月,义乌购首批网上营业执照正式发布,开启了中国电子商务行业史上一个具有里程碑意义的重要时刻。在中国,营业执照是商户合法经营权的凭证,国家行政职能部门通过营业执照对商户进行认证并监管。然而,随着电子商务的发展,经营场所从线下延伸到线上,简单地用传统营业执照模式对商户认证及监管难度加大。网上营业执照并不是将传统的营业执照简单地电子化,而是针对网上经营场所的的许可营业执照,通过这个网上营业执照,国家行政职能部门可以对网商进行很好的认证及监管。这也是义乌地区政府和企业共同联手打造良好电商生态的事例之一。

  义乌购的这套独特的诚信管理体系,使得诚信保障体系的可执行性更强,真正做到了可管、可控、可溯源。

  重视移动互联网发展,根据专业市场的发展趋势提早布局见成效

  在传统专业市场互联网化的过程中,专业市场业务也在不断升级发展,比如专业市场这几年的“零售化”趋势,就是一个新的方向。针对这种状况,义乌购结合移动互联网的发展,推出了义乌购APP,并且在义乌购APP上开发了“众筹”“优选购”等针对中小采购商的小批和零批功能,受到中小采购商的欢迎。众筹由厂家发起,为中小采购商提供了以工厂价小批量采购到心仪小商品的可能。而今年刚上线的优选购板块,更是秉承着“优选好货 一件就批”的原则,为中小采购商提供更多选择。

  由于义乌地区良好的电商生态,以中国小商品城为网货中心,义乌周边形成了几十个淘宝村/镇,这些淘宝店主占据着地理优势,骑着三轮车就可以到小商品城实体市场拼单进货。而对于离义乌较远的淘宝店主和其他小零售商来说,来义乌实体市场进货就不那么方便了,义乌购APP满足了这些中小采购商的需求。据义乌购内部数据统计,目前义乌购电商平台交易量的一半都来自手机APP,其中淘宝卖家和微商等中小采购商更是喜欢在手机APP直接下单采购。在2017世界移动互联网大会暨新媒体门户大会上,义乌购APP荣获由中国电子商务协会和世界移动互联网大会组委会颁发的“移动互联网行业最具品牌力奖”,为全国实体专业市场移动电商化发展提供了一个有意义的范本模式。
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