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水性领导力:对员工教育更重要

手机免费访问www.cnfol.com2013年10月31日 11:13 慧聪网  查看评论
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  曾经有一位就职于国内一家知名企业中层干部,在离开了那家公司后,逢年过节总去看望他的老领导。在这个人走茶凉的时代,他的做法让朋友们颇为不解。有一次闲聊时,有位朋友叹息道:“XX,中秋节你又去看你的老领导了吧?现在象你这样知情重义的人可是少见了。”

  这位干部笑笑,颇有感慨地说:“他不仅是我的领导,更是我的老师。即便现在我已不是他的手下,但每当有什么好的或者不好的消息,我都不自觉地想第一时间向他汇报。做得不如意的事,我会觉得丢了领导的脸;成功的事我会觉得对得起领导多年的培养。假如现在他需要我回到公司,即便是义务的,我想我也会不假思索。”

  朋友很好奇地问:“这位领导有什么魔力,让你如此心悦诚服?”

  他回答到:“当我刚进公司的时候,老领导就重视我的需求,给我恰当的指导和培养。他一直重视我、信任我,即便是我认为自己还不具备相应能力的事情也会放手让我去做。当我做成功了,成绩是我的;如果我不幸做得不够好,他会承担责任,让我没有任何后顾之忧。不论碰到什么问题,他都会从我的角度思考,从不把自己的意愿强加在我身上。即便后来我选择离开公司自己创业,只要他认为对于我的个人的发展有利,他也坚定地支持我,还为我安排退路”

  一说起老领导,这位已过不惑之年的男士就滔滔不绝。他告诉朋友,现在在工作中,他也象老领导当年对他一样,尽心尽责地对自己的员工负责。因此,他也赢得了员工的尊敬和爱戴。

  日本电产集团的会长永守重信先生(原文:zhiliangguanli.com)在《成为“带领他人”的人》一书中写道:“如今是个危机四伏的时代,"只有做到这一点才行"—高层领导给部下指明了这样的方向之后,员工才会时刻有危机感。”可以说,作为领导者,那位老领导能在员工离职后还获得忠诚和信任,得益于他真心诚意地为员工着想。就像永守重信所说的,领导就是带领员工走向成功的人。

  老子说,圣人“处"无为"之事,行"不言"之教”,说的就是领导者“育人”的道理。领导对员工负有两重责任:养,和育。养是满足他的生活需求,比如工资、奖金、各种物质奖励等;而育是满足他自身发展的需求,为他的成长提供足够肥沃的土壤。

  在服务型领导看来,对员工应该做到以下三点:

  1.言传身教。

  老子说的“不言之教”,绝不能理解为不要“言教”。而在于“言教”的内容及如何“言教”。搞企业管理,企业领导人既要施“不言教”,还要施“言教”,做到身教言传的结合。

  领导者需要像师傅一样,不仅把员工当成一个能够完成任务的人,还要把他当成一个拥有成长欲望的徒弟。领导要耐心地教育他,手把手地指导他,必要的时候,做给他看,然后让他跟着做一遍,以保证他真正领会和学到。

  要知道,优秀员工不是自然产生的,而是在领导的悉心培养下成长的。你希望拥有什么样的员工,你就应该用什么样的方法,或者心态,去培育他。

  2.不轻易辞退员工。

  领导要对员工负责,不仅是满足他的生活所需,也要关注他们的精神和情绪,比如随意辞退就是用人大忌。世界著名的跨国公司,在辞退员工这个问题上,都非常谨慎。比如惠普公司,员工一经聘任,决不轻易辞退。

  第二次世界大战中,惠普公司要签订一项利润丰厚的军事订货合同。不过由于人手不足,如果要接受这项合同,公司需要再雇佣十二名员工。

  惠普的创始人休利特就问公司的人事处长:“这项合同完成以后,新雇佣的人能安排其他适应的工作吗?”该人事处长想想了后回答说:“目前没有什么合适的工作工作岗位了,恐怕只能辞退他们。”

  于是,休利特很干脆地说:“那么就不要签订这项订货合同了!”

  由于考虑到新员工的利益问题,惠普公司最终没有签订军火合同。宁可放弃一个利润丰厚的赚钱机会,也不愿意冒随意辞退员工的风险,休利特的领导艺术由此可见一斑。

  3.尊重辞职员工的选择

  现代社会跳槽对领导和员工来说都已经是家常便饭。企业界流传一句话,叫做“在公司一年你是新人,在公司三年你是老人,在公司七年你是老妖精。”这句话虽然有些戏谑,但也说出现在人员流动是普遍现象。

  作为领导当然不愿意看到员工辞职或离职,但是员工有选择工作的自由,不可将员工的辞职视为背叛。服务性领导理论认为,员工选择了来公司工作,那么帮助他们成长就是领导应尽的义务。如果把员工的成长当成施恩,并要求员工给予回报,那么企业跟封建行会没有区别。

  其实,当员工提出离职时,领导应该做的是接受员工的选择。要知道,员工离职完全可以做到“人走茶不凉”。

  福建某游戏公司从90年代创业以来,一直以培养员工为己任,公司有固定的职业培训,还经常开全公司公开的策划培训课、讨论会等活动,只要感兴趣的员工都可以参与。很多初出茅庐的年青人在这个公司奠定了日后工作和发展的基础。

  到2000年以后,社会各界对游戏人才的需求大大增加,不少公司重金在该公司挖人。该公司对员工的去留一直持自由态度,一时间,几年内走了不少人,业内悄悄地都把该公司称为游戏界的“跳板”。

  但是随着游戏业的洗牌,十年河东十年河西,在其他游戏公司裁员、减薪的时候,该公司依然平稳地发展,并且成功上市,在国内游戏业占据了可观的一席之地。原来冲动离开公司的员工有的开始后悔了。他们中有人便向原来的公司领导表示了想回去的意思。公司领导大手一挥说:真心回来的,我们欢迎。

  于是,不少当年离开的骨干又回到了该公司。而且,经过外面几年风雨打磨,这些回来的员工技术更精湛、思想更成熟,他们还带回来其他公司的优秀理念和成功的管理模式,给这个公司注入的新的活力。

  另外,对于老员工,尤其是一些为公司发展做出贡献的员工,即使他们已经不为公司工作了,也应时常关注他们、关心他们。李嘉诚对跟随他多年的有功于长江实业的“旧臣老相”,始终怀有感激、善待、报答之心,以恩、以德相报,真情切切,感人至深。

  人的柔软度愈高,社会适应度就愈高。一个企业能走多远,领导者的修炼程度是关键。“山和山难相连,人和人常相逢”,一个对员工既养且育的领导者,不论管理内部事务还是处理外部关系,都会比一般人要轻松、顺利。这也是修炼水性领导力带来的好处之一。

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