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企业大学变革之道

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月15日 11:01 赢周刊 韦常春 查看评论
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  □赢周刊记者 韦常春

  “它是一种战略性的工具,其职责是通过实施能培养个体或组织的学习、知识和智慧的活动来辅助组织达成自身使命。”全球知名学习专家、《企业大学手册》的作者马克·艾伦这样描述“企业大学”的定义。

  全球第一所企业大学诞生于美国通用电气。目前,全球500强企业有80%拥有或正在建立自己的企业大学。1993年摩托罗拉向中国引入“企业大学”这一学习发展理念和模式以来,企业大学如雨后春笋般不断涌现。据媒体报道,中国本土企业设立的第一家企业大学是1998年成立的海信学院。公开信息显示,已建立或正在筹备建设的中国本土企业大学已超过1000家。企业大学成立的意义及其应发挥的战略性功能,在业界已获得广泛共识。

  多数企业大学未实现多元化

  20年来,相当多的中国企业大学栉风沐雨、砥砺前行,成为服务组织发展和战略变革的强大助力;在走过外延扩张、规模运作的阶段后,越来越多的从业者也逐步意识到内涵发展、优势差别的重要性。但更普遍的现象是:大多数企业大学从本质特征来讲仍属于培训中心,仍然没有完成从传统的培训中心向多元化企业大学的角色和功能转变,作为组织战略性工具能发挥的作用依然显得非常有限。

  凯洛格管理咨询有限公司针对中国企业大学现状的最新调研数据显示,55.2%的被调研企业大学建立了比较完备的课程体系;62.6%的被调研企业大学围绕选、育、用、留等各环节建立了完善的讲师管理体系:87.1%以上的被调研企业大学认为,企业大学在企业经营中越来越受到组织高层的重视和投入。

  但是,弱冠之年中国企业大学的青涩与尴尬在调研中被证实:87.3%的企业大学培训计划来源于业务部门填报需求的简单汇总,企业大学对学习需求获取和分析缺乏特定的方法和流程:将培训与人才盘点、个人发展计划、继任者计划等结合起来的企业大学不到7.1%;只有9.6%的企业大学的部分学习项目实现了课程培训与工作中学习和日常管理相结合,大部分企业大学开展的学习活动并未有效转化为企业绩效……

  凯洛格发现,前述问题的症结突出表现为:1.学习方式以课堂集中面授为主且往往运用单一,与在岗培训、教练技术、反馈、辅导等人才发展手段脱节严重;2.培训的需求来源与战略变革、绩效提升及人才盘点等组织发展核心问题关联性不强;3.从需求获取、学习设计、学习实施到效果评估等环节相互脱节,尚未形成严格的方法与流程;4.学习推进部门与业务部门的常态合作机制尚未形成。

  企业大学的核心机制建设对策

  11月7日,凯洛格在深圳举办企业大学白皮书7.0发布年度盛典,凯洛格创始合伙人王玥,凯洛格副总裁赵若宇,原百事、耐克亚太区总裁Lance Tanaka,中粮集团忠良书院总经理蹇侠,真爱梦想公益基金会理事长、发起人潘江雪等人同台论道,共商人才培养的可持续发展之道。

  针对企业大学的核心机制建设,凯洛格认为,中国企业大学未来发展变革应当遵循以下方向:

  ·立足商业角度经营企业大学

  企业大学建设必须从经营者的角色出发,考虑企业面临的商业环境和竞争要求,脱离单纯以点状、事件化为特征的发展路径,通过整合学习本身及相关行为,促进企业战略变革、组织能力发展、绩效改进真正发生。

  ·应用规范的流程方法运作学习系统

  是否建立了紧密贴合业务需求、能够快速响应的学习系统和机制,是卓越的企业大学与培训中心的根本区别。企业大学不仅需要具备精品课程和人才发展项目,更要建立从需求规划、内部运营、项目运作,最终到价值评估的系统化流程,这也是判定一家企业大学是否成熟的标志之一。

  ·从培训到WLP

  培训作为学习方式的一种,其局限性越来越突出;而从培训到学习,从学习到职场学习与绩效(WLP)逐渐成为企业大学建设的必然趋势。下一代学习浪潮必须伴随众多的发展手段和技术一道共同促进组织变革、绩效改善与能力提升。

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