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学习是拥抱生命力的源泉

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月18日 14:39 培训  查看评论
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  ——“2013中国企业培训服务会展”

  ■ 文/厉琨 本刊记者

  本月中,由《培训》杂志主办的“2013中国企业培训服务会展”将在北京拉开序幕。应广大培训专业人士的请求,《培训》杂志主编朱伟正先生对本次会展情况进行了详细介绍,并就中国培训行业发展现状、未来趋势,畅谈了自己的见解。

  培训行业正在迎来最好的时代

  《培训》杂志:请问“2013中国企业培训服务会展”目前的筹备情况怎样?这次会展有哪些亮点?

  朱伟正:“中国企业培训服务会展”是《培训》杂志倾力打造的、最具规模和影响力的专业性培训供需交流平台。通过这样的平台,一方面能够增进培训供需双方相互了解,建立合作;另一方面可以加强行业间的交流,分享信息,相互借鉴,共同提高。

  本届会展,我们做了精心的策划和细致的准备工作,现在可以说万事俱备,只待开幕。今年将分别在北京、深圳、上海三个中心城市陆续汇展。

  为了让与会者能够充分获取展会的信息,我们提供了多种服务形式,既设有展位,又有课程演示;既有新产品发布,也提供专门的商务洽谈区域。这次总计各类参展培训供应商上百家,现场演示课程150多门,仅北京一站,演示课程就近70门。这些培训服务商和所展示的课程,能够满足企业不同层次的培训需求。

  《培训》杂志:作为专业媒体,《培训》杂志一直关注行业的发展,从早期举办的“培训机构交流会”、“中国培训产业论坛”,到2013年的“中国企业培训服务会展”,可以说,《培训》杂志一直在不遗余力地推动着中国培训行业向产业化方向发展。在您看来,培训行业产业化的前景如何?

  朱伟正:《培训》杂志从2005年创办至今,已历经九年。九年中,我们既是经历者,也是见证者。我们经历了培训行业从小到大、从弱到强的整个发展过程,也见证了行业的无数次洗礼。可以说,今天的培训业态在广度和深度上同九年前相比,已发生了天翻地覆的变化。我说过,培训行业一定会朝着产业化发展,但同所有其他新兴的产业一样,都会遵循从无到有,从小到大,从量变到质变的发展规律。总体来看,培训行业目前的发展速度非常令人振奋。数据表明,无论是从业者的规模、培训机构的数量,还是专业细分程度、市场容量,较往年均有显著的改变。几年前,年销售收入达到一两千万的机构,我们就觉得已经是大公司了。今天,千万级的培训机构已相当普遍,许多优秀的培训公司,销售能力已过亿,像聚成,去年超过了10个亿。

  同十几年前相比,外资培训机构领跑行业的格局已被打破,民营培训咨询机构作为新生势力异军突起。无论在专业能力上,还是在市场占有率方面,都可圈可点,赫然成为行业的中流砥柱。

  产业化特征的另一个表现是市场的细分。综观今日培训行业,有专门做产品研发的,有专注某一服务领域的,分工多元而细密。所谓产业化的过程,就是将碎片结构化、系统化的过程。这个特征已经非常明显。

  但客观地讲,中国的培训行业目前规模还比较小,产业分工还不够完整和清晰,尤其是缺乏好的盈利模式。这既跟我们的专业能力有关,也跟大的经济环境——市场化不充分有关。事实上,培训行业基本上还处在一个自发生长的状态中,未能得到政府的重视及宏观政策的支持和推动。阳光总在风雨后,培训行业的产业化是未来的发展方向。

  《培训》杂志:您如何看待培训行业的现状?

  朱伟正:狄更斯在《双城记》有一段话,我想如果将他的话倒过来,就是今天中国培训行业的最好写照:这是最坏的时代,也是最好的时代;这是愚蠢的时代,也是智慧的时代;这是怀疑的时期,也是信仰的时期;这是失望之冬,也是希望之春。

  现代企业培训伴随着中国的改革开放,已经过三十多年的探索与发展,今天我们看到的培训业局面,可以用“百花齐放,百家争鸣”来形容:培训思潮日新月异,培训需求丰富多元,培训机构云蒸霞蔚,培训产品琳琅满目,一片朝气蓬勃、欣欣向荣之态。但对培训机构来说,竞争更加残酷,市场整合与动荡变得更为频繁和剧烈。大浪淘沙,谁更专业、更专注,谁就能经受得住洗礼,笑傲江湖。这个趋势非常明显。回顾这些年培训市场的变化,我们可以看到,许多曾经的所谓风云人物,如今已烟消云散;而过去还是小公司,凭专业优势后发而独领风骚的同样比比皆是。所以,这是最坏的时代,也是最好的时代。

  创新是培训机构未来发展的动力。无论是技术创新、产品服务创新,还是营销创新、商业模式创新、管理创新,只有创新才能赢得未来。如时代光华的技术创新、聚成的营销创新、凯洛格的产品服务创新,都将为企业赢得下一轮的发展机遇。

  学习是一个永无止境的旅程

  《培训》杂志:我们看到,随着企业对人才培养的重视,对学习的投入正在持续不断。就您的了解,企业对哪些比较重视?

  朱伟正:这些年,因为工作的原因,我接触了许多企业家,有国内的,也有国外的。在跟他们交流中,能明显感觉到这些优秀企业对人才培养的重视。所有的企业家,最感头痛的就是人才不够用,而他们的核心工作就是寻找人才、培养和发展人才。人才发展是决定企业成败的关键因素。正如德鲁克所说,智力、想象力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者的卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。

  根据我的感觉及一些调查数据,企业比较重视的培训主要集中在领导力、专业技能和销售培训。据说,企业70%的培训预算用于领导力的发展。这个不难理解。领导力水平不仅仅影响基本指标,它还影响到企业的员工留任及领导者们的敬业度和工作热情。拥有高水平领导力的企业在激烈的竞争中可以留住更多的员工,并且拥有更加敬业和富有激情的领导者。 而DDI发布的一份领导力全球调研报告显示,仅有 34% 的人力资源主管及37% 的领导者认为他们在领导力发展上所做的努力是高效的。大部分的中国领导者们承认,中国领导们确实缺少成功所需要的基本领导技能。

  《培训》杂志:您觉得这些年来中国企业的培训理念有没有发生明显的变化?

  朱伟正:变化还是相当大的。早期,许多企业认为培训只是人力资源部门或培训部门的事,培训工作相对比较孤立。现在,越来越多的企业开始将培训跟企业的战略结合起来,培训的目标也更加回归本质,认为培训不只是行为的改变,而是最终要能够促进绩效改善。我们注意到,大家更多地开始探讨学习与绩效的关系,探讨培训转化、培训评估。近几年,涌现出许多好的学习模式,如行动学习、高管教练等,就是明显的例证。

  此外,企业对培训体系化的要求越来越高。比如,很多企业开始认识到建立企业大学的重要性,把培训当成一个系统,而不是单次的活动。比如,现在大家开始更多地使用“学习”的概念来代替“培训”。事实上,学习才是终生的,无论对个人,还是组织,学习是拥抱生命力的源泉。在信息高速发展的知识经济时代,唯一的竞争力就在于比别人学得更快,“这个世界,唯一不变的就是变化。”

  《培训》杂志:您觉得一个优秀的培训经理应该具备什么样的品质?

  朱伟正:首先,要有奉献的精神。说真的,培训经理在当下的企业中,无论是地位,还是待遇,都不是最好的。而且,工作琐碎,强度高,压力大。如果不具备为提升员工和组织的能力的奉献精神,是很难把工作做好的。我很尊敬培训经理这个职业,如果说,教师是改变人类灵魂的工程师,那么,在企业中,优秀的培训经理就是重塑企业软实力和巧实力的工程师,他们奉献的不仅是耐心、爱心,还有生命。

  其次,要热情。我曾听到一些非常资深的培训经理提到这一点。只有具备热情,才能满怀激情,从而感染人,鼓舞人,营造良好的学习氛围。

  最后一个,就是学习力。这个不用多说,从培训需求的调研,到培训的实施,培训技术的使用,只有不停歇地学习,才能臻于至善。热情来源于对这份事业的热爱。

  拥抱新技术,守望学习的本质

  《培训》杂志:您怎么理解社会化媒介的发展对学习方式的影响?

  朱伟正:互联网革命和移动技术的发展,确实给学习带来了不少挑战,比如如何有效地学习,如何适应年轻世代的学习习惯等。但我不认为新技术会改变学习本质,反而是技术提供了更多的学习途径。它并没有制造危机,而是给我们带来更大的机遇,让学习变得更快速和高效,也使学习过程更加令人愉快。

  无论是电子化学习,还是移动学习,都是对传统学习的一种有益补充。高效的学习一定是混合式学习。我始终坚信70-20-10法则,即总体知识的获得和行为的改变,10%来自于书本和课堂学习,20%来自于跟别人的交流,70%来自于实践。

  《培训》杂志:最后,能否透露一下《培训》杂志近期还有哪些令人期待的活动?

  朱伟正:这次从北京开始的“2013中国企业培训服务会展”是我们下半年最重要的活动,希望三站汇展能为大家了解培训行业、找准需求和市场定位带来帮助。除了这一系列活动外,我们将会在一些重点城市,如成都、厦门、长沙等地举办读者沙龙,分享最新的培训技术和培训趋势。接下来,我们的主要工作就是筹备“2014中国企业培训与发展年会”。2014年,既是“中国企业培训与发展年会”第十届年会,也是《培训》杂志创刊第十年,我们希望能总结十年的办刊之路,沉淀十年来中国培训行业的经验智慧,争取给读者奉献上一出“高端大气有内涵”的年会。

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