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袁岳 柔软的力量

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月21日 09:42 英才  查看评论
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  文|本刊记者 朱玥 出自《英才》杂志2013年11月刊

  袁岳是谁?

  当主持人、咨询公司老总、青年导师这些blingbling的标签被拿开后,出现了一个随时准备卷起袖子干活的人。

  在《赢在中国》的近百台摄像机前,“袁岳”这个名字变得生动起来。往往上一秒还为了心中的规则和别人辩得脸红脖子粗的他,下一秒又在温柔安抚急冲冲的队友:“你说得对!”

  看完节目后,好几个朋友对袁岳说要重新认识他了。“以前都以为我站着说话不腰疼,专门鼓动别人,他们没想到我居然是个干实事的人。”袁岳很得意。

  在《赢在中国》,对手调侃袁岳是“端着枪”犯“矫情”,而他自己则剖白说,“我是一个柔性的队长。”

  节目里的队员个个是企业的一把手,气场都在那儿摆着。要hold住这样强势的团队,袁岳为什么“柔”起来了呢?

  作为咨询公司的老板,袁岳对于强势团队的管理早已熟悉。零点咨询的员工大都有不错的资质,自尊感也强。在袁岳看来,强势的领导难免会导致团队的分裂,一些人也许能对脾气,一些人却不得不面对被边缘化的结果。

  而柔软一些就可以避免这种问题。毕竟在团队中,并不是每个人每次都会被委以重任。某个时期,当他的任务没那么重要时,就需要帮他感觉到其工作的价值,以免影响其积极性。 在“蓝天队”,袁岳的确是这么做的:“我会跟队员说明白活儿的意义,保持他们的参与感。”

  先讨论,再定义,弄清工作的内容后认领工作,这是赢在中国的一个典型场景。分工可以分得很清楚,但作为领导者去干预团队执行时是相对模糊的。一句话该说还是不说?一件事推还是不推?刹车踩还是不踩……很多时候并没有一清二楚的界限。领导就是要有火候有分寸地抓住要点。用袁岳的话来说,这是一种柔软的力量。

  包含了这么多模糊的东西,商业会因此变得玄乎起来么?

  袁岳认为,商业中既有艺术,更有规律。“当我们尊重并尽量去遵循规则的时候,胜率就会提高,而当我们背离规律的时候,败率就会上升。”在袁岳心里,管理可以柔性,规则却丝毫不能模糊。

  当然,规则的作用对象是双方。“我们有一个原则,就是评委说你们输了,我们就接受,因为我们尊重他一票否决权。我可以接受一个输的局面,即使我委屈也不会输了就甩脸。”

  《赢在中国》的任务经常让这群企业家们连轴转。往往是第一天刚刚完成一个任务,第二天又要准备下一个。这就导致大家都有一种感觉:好像所有的活儿都能在24小时完成!据说,汽车之家的CEO李想参加过节目后,马上就想搞公司改革提升效率。

  袁岳认为,《赢在中国》的实用价值和游戏价值,大概是四六开。他也受到了不少触动。“某种程度上,这个游戏对工作有帮助。我本来已经是个做事非常高效的人了,现在才发现,平时的效率还是低的。不懂的东西要马上学会,学会马上部署,部署了马上执行,搜集信息、分工、监测……”

  不过,仔细想了想,他又觉得这个观念未必对。毕竟像这样的强度和频度,正常公司里的绝大部分业务都不会有。“一天到晚紧急,那还得了?公司还不得鸡飞狗跳?”袁岳咧开嘴笑了。

  零点咨询的员工们可以舒口气了,也许这也是袁岳柔性管理的一种体现吧。

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