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拿咨询业做跳板靠谱吗?

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月25日 14:10 第一财经周刊 林若茹 查看评论
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  CBN实习记者 林若茹

  实业经验和咨询业经验除了衡量的标准不同之外,最大的差异还是“甲方”和“乙方”思维方式的差异。

  在咨询业有这么一种说法:对少部分人来说,咨询是完美的终生事业;对更多的人来说,咨询是不错的短期职场经历;而对剩下的大部分人来说,这只是份错误的工作。

  咨询业以其高门槛、高薪和高强度工作闻名,在这里,你既可以发挥自己专业领域的知识,也可以接触商业社会的实际项目,为企业提供从经营管理到具体职能部门各环节的建议和解决方法。

  然而能把咨询作为终生职业的人毕竟还是少数,现在流行的一种职业思路是,更多的人似乎把咨询公司的工作经历看作职业跳板,甚至是进阶实业公司管理层的途径之一。

  针对咨询公司人才频繁流动的现象,凯捷咨询中国区战略及组织转型业务总监韦玮表示乐观:“对于咨询公司来说,人力是公司的唯一财产,一般品牌好的企业保持一定的流动率对咨询公司是有利的,因为这样会不断地有行业里新的东西、新的人和新的思维进来。另外适当的人才流动对于新的客户关系开发有帮助,本身也代表了咨询业的吸引力。”

  借助咨询业作为提升公司人职业发展高度的跳板到底靠谱吗?《第一财经周刊》采访了韦玮、罗迈国际市场经理李哲和怡安翰威特大中华区人力资源总监Merley Wang,从行业内部的视角来解读咨询业的“跳板”作用。

  A 为什么离开咨询业

  应届毕业生至今仍然是咨询公司每年新进员工中的主力军,而咨询公司内部的发展路径一般是这样的:应届毕业生进公司的第一个职位通常是分析师或咨询助理;工作了两三年后他们一般会去修读MBA学位,毕业之后再回到咨询公司,就有机会升职做咨询顾问;再向上发展是高级咨询顾问;成为高级咨询顾问若干年后,很多人便会看时机选择跳槽到行业公司从事管理工作或者自己创业。

  总体来看,除去个人的职业规划不谈,离开咨询公司一般有两个原因:

  上升空间有限

  如果一直留在咨询业,做上10年到20年,还是有机会做到咨询公司的管理层,即合伙人或总监,但这样的机会很少。罗迈国际市场经理李哲介绍道,在咨询公司中,一般60人的团队只有两三个合伙人,而像审计类劳动密集型的咨询,更是平均100个人中才出一个合伙人。由此可以看出,咨询业的职场架构相对扁平,管理层的岗位并不多,中层咨询顾问的上升空间有限,这部分从业人员到一定时候会考虑其他的职业发展路径。

  不同的生活方式

  无论从公司内部还是外部市场来看,在咨询公司工作面临的竞争都非常激烈,而快节奏和高强度的工作任务,使得从助理到高级顾问、甚至合伙人,每个人压力都很大。所以很多人在咨询业做了三到五年之后,无论是出于身体还是家庭的考虑,都希望生活状态更加稳定,就会选择去压力相对较小的工作平台。

  B两种跳板路线

  行业 咨询 行业

  很多有行业经验的人进入咨询公司,是为了开拓眼界,提升自己,在积累了一定咨询经验之后,再跳回原来的公司或行业,以此期望在级别上的晋升,甚至有机会进入公司的高级管理层。

  从理论上来说,这是一条值得考虑的职业上升路径。“咨询业的工作目的主要就是为企业提供各种解决方案,是企业医生。咨询业的从业人员比行业内实业公司的从业人员积累经验更快,解决问题能力更强。在同一个行业的范围内,咨询业的工作经验积累速度是行业经验的两倍,比如在咨询公司做5年医药供应链的咨询顾问相当于在医药企业做10年供应链工作。”韦玮说。李哲对此也表示赞同,她认为大部分实业公司部门架构明确,身处其中的公司人一般只能接触到公司的一小块业务,但在咨询行业里就可以接触不同公司的不同项目,帮助你迅速积累实操经验,“就像是一场特训。”

  另一方面,对于咨询公司来说,近年来各方面业务大幅扩张,不再局限于传统的战略咨询、人力咨询、财务咨询等方面,不仅跟具体公司的运营捆绑得越来越紧,同公司内具体职能部门的对接也越来越密切,所以咨询公司现在也倾向于招更多有行业经验的员工。

  咨询 行业 咨询

  还有一部分咨询顾问选择跳入实业领域,则是为了让自己咨询的职业道路走得更好。韦玮正是这样为自己职业发展规划的,他认为打算将咨询作为长久事业的人都会考虑这种转变路径,不过还是以咨询公司的从业经历为主。行业一线的实际操作经验,能加深他对咨询公司的理解,学会用甲方视角看问题。如此既有乙方思维,又有甲方视角,对咨询业务能力的提升和在咨询公司的晋升都很有帮助。另外,行业的经历还能赢得一些新的客户资源。

  C实业VS咨询业

  要想让实业经验和咨询业经验成功进行对接,就要先了解这二者的区别所在。“3年的行业经验和3年的咨询经验是不一样的,一个有人力资源管理经验的人跳到咨询行业可能不会马上就做管理层,甚至要降低对你的价值评价。”对于那些打算从行业内跳到咨询公司的人来说,咨询公司的工作确实可以迅速积累经验,但与此同时你之前的行业经验也是要相应地打折扣,李哲给出这样的忠告。

  除了行业经验上的衡量标准不同,实业公司和咨询公司之间,最大的差异还是“甲方和乙方”的思维不同。怡安翰威特咨询公司大中华区人力资源总监Merley Wang认为有三大不同是值得公司人仔细考量的。首先是从单一内部客户变成多个外部客户,可能一定阶段后就要换客户和项目,接触不同的行业和发展阶段,要求员工能适应和转变这种工作节奏;其次是面临更多挑战性问题,很多大企业把内部无法解决的问题外包给咨询公司,那就需要咨询顾问以更快的速度来提升自己,以更深的视角、更广阔的视野来帮助他们解决问题;第三,能力要求不同,在企业内部,你可以花较长时间来为单一客户服务,而咨询顾问往往同时服务多个客户,需要在短时间内了解客户,要有快速学习能力、了解问题和分析问题的能力。

  从咨询公司的角度建议公司人根据自身的能力、需求和目标进行不同的职业选择:行业的人进入咨询业的优势在于他们更有实战经验,但他们要面临的改变是从原有的专业领域转向为更多不同领域的企业服务,而且咨询公司架构扁平,真正的管理职位不太多,即便是管理层,也需要每天跟客户打交道。事实上,咨询公司里也有很多人在非高层的岗位上做了十几年,纯粹是因为他们喜欢咨询公司的环境,喜欢给别人提供建议和服务,可以不断更新自己的知识,享受同客户打交道。

  对于打算从实业公司转行进咨询公司的公司人,Merley Wang的建议是:现在大部分企业都会购买咨询服务,所以在企业里就有机会跟咨询公司打交道,与他们合作项目,就能了解咨询公司和咨询顾问的工作方式。公司人在做最后的决定前要根据充分的评估来做职业选择和转变,给自己留足需要适应和调整的时间。

  D

  跳板也有风险

  考虑机会成本

  无论从咨询业跳到实业,还是从实业跳到咨询业,都要担负一定的机会成本。目前来讲,想在咨询公司内部获得职位的晋升,最常用的方法还是读MBA,选择去行业内积累经验的人不多。

  “那是因为行业之间的跳动是要放弃很多东西的,在甲方公司和咨询公司同样做两年,能积累到的经验是不同的,而且如果你跳出咨询行业,客户资源可能就断了,这是一个很大的损失。”李哲表示,客户关系是长期的维护,需要一直保持,尽管去实业可以积累新的客户资源,但也会面临失去原有客户资源的风险。

  乙方到甲方的调适

  更多的人是把咨询公司的工作经验作为前往行业内部的跳板,此后就将开启另一段职业生涯。然而,甲方公司的工作虽然强度略低,但也不是一切都美好的,很多人从咨询业跳去实业可能会不适应,因为咨询公司虽然工作节奏紧张,但公司内部的人事关系相对简单,对于咨询顾问来说,大公司架构庞杂,各个部门纵横交错,动辄就有上千名员工,如何处理好不同部门之间的关系就很关键。

  另外,咨询公司最吸引人的原因之一就是项目完成时巨大的成就感,但是在甲方公司,同等时间里可能就只能做到咨询项目业绩的20%,工作效率不高,重复性工作多,对自身的心态也是个挑战。

  收入差异大

  尽管工作强度大,高薪也是咨询公司的优势,这是很多实业公司所无法满足的。李哲说,一般从咨询公司跳到实业公司,薪水最多与原来持平,甚至要降10%。咨询公司除去基本工资外每月还有业绩奖金,有时业绩奖金可能比基本工资还高。而在实业公司里,除销售外的大部分岗位业绩奖金只能作为收入中的一部分补充,当月收入跟当月工作量并不一定成正比。

  所以,如果你打算从咨询公司跳出来,一定要考虑清楚、成熟,并且在进入另外一个行业后努力调适自己的状态,学会尽快适应新的环境和规则。

  E

  如何利用好跳板

  在咨询业的积累

  既然咨询行业的工作经历几乎等同于一次职场特训,那么如何利用好咨询业这个跳板来提升职业发展呢?针对这个问题,李哲给出了三方面的建议:第一,在咨询公司要做出一定的业绩,这是展示你的业务能力和专业性的最佳成果。第二,要注重人脉积累。咨询公司的优势在于容易接触到行业里的高层人物,要利用好这个资源来同他们搭建联系,并不只是浮于表面的认识或者交换名片,而是要真的建立密切的关系,这种人脉也可以帮助你获得更好的工作机会。第三,提高个人技能,包括如何解决问题、如何沟通、如何说服人,这些能力都是在咨询公司里特别容易获得、也是在未来任何工作中非常有用的东西。

  跳去哪儿

  咨询公司能跳到实业公司中的职位高低,应该是由你原先的背景和能力来决定。实业公司中的顶层决策者一般比较少直接从咨询公司招,因为这种决策者要对本身公司有好的了解,而且要在公司内部有扎实的工作轨迹,才能担任这样的位置。

  有咨询公司经验背景的人进入实业公司,在级别上一般担任中层经理比较多;在岗位上可能是原来咨询项目对口的部门比较多。当然,有麦肯锡、埃森哲等顶尖咨询公司经历的人,又有MBA学位,大多可以去大公司做中高层级别的工作。总的来讲,一要看你在咨询公司担任的职位,其次是你本身的专业能力。

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