客服帮助 |我要推广 Apple iosAndroid手机网 移动中金 注册 忘记密码? 登录 我的中金:

首页|网贷|财经|股票|数据|基金|黄金|外汇|期货|现货|期指|港股|理财|收藏|保险|银行|债券|汽车|地产|视频|路演|博客|微信|论坛|空间|商城

2017年财经排行榜评选圆满落幕 2017年财经大V排行榜顺利收官 中金在线官方微信 10大翻倍金股,您看我就送
中金在线首页 首页>>财经>>经营管理>>  正文






曾昭霞和他的千千氏女儿国

手机免费访问www.cnfol.com2014年01月09日 08:00 商界  查看评论
字体:    中金在线微博微信加关注 扫描二维码
关注
中金在线微信

大咖盛宴与你共享!马上加入

  商界导读:一个集体疯狂的团队,一个上下皆亲的企业,一个制造美丽的女儿国,他们的缔造者,是曾昭霞,一个温柔的疯子,一个柔情的工作狂。

  企业家有两种,一种是理性智慧于胸,从容机敏游走于市场趋势的潮头和政策的缝隙之间,获得丰厚的收益。一种是激情四溢,在市场旷野里攻讦略地,一寸一寸赢取客户的信任和自愿支付的报酬。

  曾朝霞无疑属于后者。从他的千千氏诞生以来,从来没有一种先进取巧的商业模式可以支撑,他只是像一只勇猛的猎豹,带着自己的团队,勇敢迅速在市场里突击,把一簇簇低矮的灌木丛,生生围成了属于自己的一个千千氏王国。

  女儿国的祭祀

  所有企业家都知道,女人和小孩的钱最好赚。但怎么去赚,却是一个恼人的话题。对曾昭霞而言,建成自己的女儿国,其实只是在取舍之间收获的偶然结果。

  湖南学子曾昭霞,原名曾龙,只因旧时习俗“贱名好养活”,遂改名为“霞”。上世纪90年代,24岁刚刚大学毕业的曾昭霞揣着在湘潭大学创业小成的雄心,登上一列绿皮火车,和背着蛇皮袋、拎着热水壶的农民工一样,冲向心中向往已久的“千年商都”—广州,希望在这片创业热土成就自己更大的财富神话。

  然而这座城市对他的欢迎,竟是迎面浇来的一盆冷水。

  用公共电话和朋友联系,却被黑心商贩讹诈,仅仅十几分钟通话,身上的钱就被诈了个干净。靠着火车上结识的农民工朋友帮助,几经辗转,他来到华南理工大学,在朋友寝室暂时安定下来。

  1998年,南方一家知名国企第一次面向全国本科生招聘,曾昭霞的简历被朋友帮忙投递了上去。优秀的履历使得曾昭霞被重点关注,而他本人也抱着丰富经历的态度前往面试,竟然连续过关斩将,一举通过销售、财务、办公室等多个部门的严格考核。在众多职位中,他选择了最具挑战性的销售岗位,被派往华东,成为广大营销队伍里的一员。

  在今天中国创业成功的企业家里,营销人员出身占了一多半,因为营销人员成天厮杀在市场一线,对市场的理解最为直接。看到自己亲手扶持的客户一天天壮大,曾昭霞年少时的梦再一次熊熊燃起,就在即将晋升华东区高管之际,曾昭霞做出了令旁人不解、自己却期盼已久的那个决定:辞职,创业!

  他似乎拥有与生俱来的疯狂,辞职后,曾昭霞利用积累的人脉与资源,以令人惊诧的速度与激情开创了自己的商业帝国。快消、钢贸、广告、投资、箱包、饰品,到了2012年,曾昭霞名下的公司居然多达十几家。

  2012年10月,曾昭霞受邀参加黑马营。在与李开复等业界大佬深入交流后,曾昭霞发现,这些人之所以成功,不仅因为激情,更是因为专注。俗语常言“贪多嚼不烂”,对于创业者来讲,在人力、财力还没有极大丰富之前,过多的项目只会分散企业战斗力,只有集中优势、发力一点,才能一鸣惊人,成为业界翘楚。曾昭霞靠着自己惊人的激情,在蛛网式的企业群里殚精竭虑,一年下来各公司盈亏不一,而因为公司间利益不一相互掣肘,没有一个项目成就大器。

  《圣经》里,上帝对所有信徒的核心要求只有一个:忠诚并祭祀一个神。只有唯一的信仰,可以让上帝的关爱永恒伴随。经过30天的反复思考,曾昭霞做出了一个让身边大多数人都难以接受的决定:关停并转所有项目,除了千千氏之外。

  一个经营状况极好的箱包项目,仅仅两个月就有上百家店铺加盟,听到被停掉时,员工情绪激动,几个跟随多年的老同事深夜在曾昭霞办公室哭诉,甚至以离职要挟。可曾昭霞不为所动:对千千氏女儿国的祭祀,将成为自己一生的信仰。“关、停、并、转,一生只做一个品牌:千千氏!”

  为什么选择的是千千氏?今天很多人都想当然地以为,是传统犹太人挣女人和孩子的钱的理论影响了曾昭霞的决策。然而,曾昭霞的原因却并非如此。

  中国成功企业家大多起源于市场一线的摸爬滚打,因为越接近市场的人越知道真正的需求在哪里。曾昭霞选择保留千千氏,其实是因为在市场中发现,随着中国经济实力的崛起,国人生活水平的迅速提高,越来越多的女性开始关注个人形象,中国亿万女性对美的需求,已经成为当前中国市场潜力最大的项目。而基于快造型这一特殊领域,更是几乎空白,千千氏首创全球快造型第一品牌,已经撕开了一片蓝海。而少有的几个类似企业,在精于市场的曾昭霞看来,也是破绽百出。

  一场女儿国的祭祀革命于是拉开了帷幕。

  从“土方法”开始

  女人的美丽有两种,天生的和装饰的。对一个企业而言,机会在于那些能够被改变的习惯和生活方式,当女人的美丽需要被修饰时,商机就出现了。

  然而,企业理想的落地,不仅仅是知道就可以,而是包括了从知道开始,再到做到、做好的过程,也是从老板到团队再到个人的过程,同时也是从改变旧习惯到养成新习惯的过程。曾昭霞的女儿国理想,是从一系列的接地气“土方法”开始的。

  千千氏不是单纯卖发饰、化妆品、彩妆,而是“一次消费、长期免费化妆盘发”的服务。顾客买的不是某款发夹,而是快速成型的漂亮发型和由美丽而来的好心情。将最核心的服务免费,不仅能吸引顾客,快速打开市场,更能长期留住顾客。

  免费造型并不新鲜,但千千氏却做得很彻底:哪怕顾客带着别人的产品来,也免费为她提供服务。在同业的门店里,往往是买口红就只提供口红造型,买眼影就只提供眼影服务,但在千千氏,顾客哪怕只买一件产品,也能享受全套造型服务。

  尽管把服务免费到不能再彻底,千千氏的业务模式依然看起来极为简单,于是,曾昭霞的土方法开始接二连三发挥出独特的作用了。

  在选址上,其他同行的做法是靠近消费地—商场,在店里向顾客提供造型服务。但曾昭霞却发现,把店面开到小区是更接近顾客需求的选择。因为大多数顾客都更愿意接受在家门口盘发,追求美丽的女人谁愿意披头散发穿越大街小巷到商场盘头呢?在小区完成造型,既方便顾客就近体验,又可以让顾客在更轻松愉快的氛围中完成消费。而选择小区开店,对千千氏而言成本压力更小,同样面积的店,小区店面房租成本却大幅度降低。

  仅此一个小调整,让千千氏的加盟店在以百倍速度成长。2012年千千氏新增门店不到四百家,2013年新增门店过千家,2014年整体门店规模将超过3000家。

  “土方法”在引进了大量大公司高管的千千氏团队里被玩得炉火纯青。连跨国公司成熟的开店考核指标里的选址计算公式,居然也是千千氏团队琢磨出来的“土方法”。这种计算公式包括人流量、消费指数、门面大小、品牌参考等因素,统计出“1万元的铺租能否产出5万元的销售额”。能得到这个结论的,就能批准开新店。这种“土方”,却成了千千氏有别于其他企业的独特竞争力。

  在一次偶然的街访之后,曾昭霞发现,传统连锁业态设置500米安全距离的“商圈保护”障碍对千千氏并不适用。在湖南怀化,千千氏在500米范围内开出了5个店,店与店最近的距离不过50米。曾昭霞进一步分析出了支撑50米距离的理由:千千氏如果分散规模,所累积的优势将被广袤的市场稀释,而战线拉长不集中,管理成本将成几何数增长,规模而不经济。而密集地开店,则能从人员、货品、运营、促销等环节实现共享,摊薄边际成本,从而形成区域竞争壁垒。

  违背传统营销理论的小区域高占有自然会受到质疑,于是曾昭霞在湖南怀化做了一个试验:在这个小县城里,千千氏在几个月内开出了60多家门店,最近的两家门店相距不过仅50米,顾客“走错路”都能走进千千氏。然而这种违背常识的试点却让营销专家们不得不服气:一个左边是农贸市常右边是药店,门前还摆着卖菜地摊的新开门店,一个带动师领着四个新手当天就交出了28080元的成绩单。

  业绩是最好的说明书,新模式很快复制到重庆巴南、四川南充、陕西延安甚至华中、华东地区,千千氏的门店鳞次栉比,2014年也因此被曾昭霞称为北伐南拓、挥师关中、全面开花的一年。

  曾氏搞疯大法

  每个优秀的企业都有自己的文化,文化里也往往渗透着企业家的独特性格,习惯于旷野里拼杀的曾昭霞,骨子里渗透的,则是一种激情四溢的疯狂,人称“搞疯大法”。

  曾昭霞绝不是一个只有智慧的人,和曾昭霞交谈,第一感觉是温和的笑容,轻言和风如沐春风,然而一走进企业,则处处飘落着疯狂气息。这种气息,谁也说不清楚是由上及下扩散,还是由下及上传染,只是在各个角落里,这种被曾昭霞称为“奋斗精神”的疯狂气息相互纠结交织扩散着,越来越浓烈越来越淳厚。以致于大家都开始习惯于“用玩命的方式去做每一件事情”。

  在确定千千氏作为唯一事业之后的两个月里,曾昭霞一口气挖来20多个来自上市公司、跨国公司高管。让人惊讶的是,这些企业界的宠儿一到了千千氏,就被赶到一线市场。曾昭霞要求他们不但要管理好自己的部门,每个月还必须有15~20天的时间在一线出差中度过。这些都曾独当一面的天之骄子,生生被曾昭霞压制在偏僻狭小的角落,用一线的炮火,重新锻造成一颗颗锐利的钉子,同时接受着由现场传导而来的澎湃激情。于是,他们可以一天飞三个城市拜访客户,可以大年夜还在市场穿梭,可以在短短19天内筹备举行一场千人规模的快造型行业峰会,可以惊奇地说出一句“千千氏的人凌晨一两点就下班了”!

  曾昭霞是搞疯大法的始作俑者,也是身体力行者。为了招待20余位核心客户,他耗资百万元办起了被称为“领跑汇”的活动,清一色保时捷跑车开道,加长悍马组队,奔驰宝马垫底。现场参加活动的客户大受“刺激”,不少人直接掏钱相互PK,看谁回去店铺开得又快又多,几个领头的还当场宣布要突破100家店,做行业第一大经销商。领跑汇结束才半个月,这群客户已经开出了几十家店,有些快的几乎以一周5家店的速度在拼。

  “我是创业家,千千氏是我家!搞大千千氏的,必须是美女控、好色家、家里人、自己人,他们必须是疯子、牛人、内心无比强大的人!”千千氏团队号称“疯子”团队,加盟商们也跟着“发疯”。

  为什么大家都愿意跟着“发疯”?曾昭霞的答案是梦想驱动,千千氏寻找的是“我想、我信、我能”的人。有梦想,愿意为之奋斗;相信自己、相信公司;拥有解决问题的能力。这个排序十分重要,它寻找的是一群对服务对市场近乎苛求,对梦想理念锲而不舍持续推进的狼性团队,只有这样疯狂的团队,才能在成立不过五六年、转型专一经营不到一年的时候,开创了快造型这一细分市场,创造了一连串不可思议的数据。一天内8店齐开、16店齐开、50店齐开,每月新开门店近百家。2013年,门店单笔最高销售5万元,单店月销售数十万,全国店均业绩增长110%,全国终端零售总额超过5个亿。

  静如处子,动如猎豹,猛如恶狼。这就是曾昭霞。

  新家族企业

  在公司上下奔涌向前时,曾昭霞突然宣布了一项离奇的规定,凡是加盟千千氏的,离婚就解除合同。

  出人意料,这个规定没有引起任何涟漪,所有千千氏人都没有觉得有任何异常。事实上,在曾昭霞确立了建立理想女儿国的同时,一种家文化也就在系统内悄悄萌生着。

  在千千氏内部、在加盟商里,夫妻档员工都特别多,甚至有加盟商拉着各类亲戚一起来做千千氏。四川女孩舒木兰从千千氏重庆代理做到千千氏西南分公司,仅用五年时间,便从保姆成为了千万富姐,并且在千千氏收获了爱情,组建了温馨美满的家庭。她与老公的亲戚也几乎悉数成为了千千氏人;湖南怀化易爱清,2011年开立第一家千千氏加盟店,时至今日已扩展至17家店的规模,湖南怀化遍地开花,依然是上阵夫妻档……自2007年千千氏成立,5年来,专营店已超过1000家,覆盖全国20多个省市自治区,成就了十多个千万富翁、上百位百万富翁,这些百万富翁千万富翁,绝大多数都是一家人甚至整个家族人紧紧缠绕在一起,缠绕在千千氏这一界碑之下。

  屋前屋后都是家里人,难免会有小矛盾,于是,常有电话打到曾昭霞手机上来。清官难断家务事,但曾昭霞却认为:“既然我们定义为家里人,为什么不能介入?”只是深谙中国家文化的曾昭霞有一个原则:只帮忙,不评理不添乱。

  千千氏的家文化不仅仅渗透在员工和加盟商之间,也通过员工渗透到了顾客维护中去。由于多数门店都在小区附近,走门串户成为常态,门店员工与消费者一不留神就成了姐妹、干妈和干女儿。在公司里,核心客户甚至拥有自己的办公室和休息区,客户和加盟商来到公司,曾昭霞只要抽得出时间,一定是做“三陪”,做司机接送,做导游,还陪吃饭。

  在管理学上,最有效的管理行为是以身作则,企业文化的传承靠的也一定是渗透而不是灌输。曾昭霞通过自己这种身体力行,把家文化传输到了公司上下,甚至各个区域子公司。

  中国的家文化常常在如烟的温情中迷失了自己,其实对每个家庭成员而言,最快的成长才是最有价值的。曾昭霞在千千氏家文化里,除了向加盟商和团队成员提供无尽的免费服务外,更多的是培养所有的家人拥有自己生存发展的能力。

  为了帮助加盟商快速开店,千千氏的高管们门帮助加盟商招聘员工,帮助省代理和市代理招商,甚至帮助加盟商选址,以及店员培训和店内运营。曾昭霞建立了一整套由督导、带动师、店长到店员再到助理的加盟商人才供给保障体制。每个督导管理一定数量的店铺,每一家新店开张,曾昭霞都会派出带动师来带动新店的业绩,再加上每周、每月都有的,从新手到店员、店长、加盟商的培训,就差直接把钱装进加盟商的口袋了。

  然而,曾昭霞的底线是:加盟商不能只是看,必须作为培训老师或者店长参与进来,必须要学会自己带团队、打市场。具体而言,省代必须要有自己的团队、店铺,能够自己把市场发展得很好;要建立自己的商学院,储备人才;要搞区域培训,一个月要搞一次新客户培训、一次老客户培训和一次店员培训;要做招聘、招商。千千氏在这个过程中则扮演监督者的角色,每做到一项都有奖励。

  “对于员工,如果千千氏让大家发达了,那就成功了;对于我,如果千千氏让满大街的女人都漂亮了,那就成功了。”曾昭霞的这句话,诠释了他的全部理想。

  再过一年,曾昭霞就四十了,而他觉得自己的人生从不惑之年才算真正开始。从当年只身一人闯荡广州的无畏少年,到如今依旧快跑于创业路上的千千氏董事长,他找到了自己能为之付出一生的事业,或许,这也是正是众多创业者苦寻的创业意义。

好消息!还在为选择留学院校而苦恼吗?还在为复杂的移民申请流程而心烦吗?818出国网微信号汇聚最新的出国资讯,提供便捷的移民留学项目查询和免费权威的专家评估,为你的出国之路添能加油!

微信关注方法:1、扫描左侧二维码:2、搜索“818出国网”(chuguo818)关注818出国网微信。

名博
指南针:七连阳又有何妨 少爷:首战告捷有重大启示 彬哥:六连阳后防止回调 李君壮:连续上攻高抛低吸
推荐
指南针:周三操作参考 少爷:回头后才是机会

我来说两句

查看所有评论 注册 登录
24小时热门文章
栏目最新文章
中国的基督徒商人 大学生干啥挣钱 20款小投资项目来帮忙 如何审判史玉柱 最刺激人物:蒋洁敏 恒大:用多元化改变自己 HTC:成败转瞬间 创新盛宴 兼谈格力与小米的赌局 十大舆论危机
2014创业实战指导蓝皮书 刺杀宗庆后的人:曾炒股血本无归 多次创业 品牌是高端酒店经营核心 酒店管理公司介入造价管理应灵活 硅谷创业教父:如何规避创业风险的雷区 企业清理乱账的概念与做法 邓德隆:用定位激活老字号 刘世超:过去的组织是“钢管”
焦点事件

5000点成功逃顶!谁研判如神?移民专家在线答疑牛股:盘前解析 绝密奉送汇天下,炒汇人必备的微信号股民都在关注的微信号爱车养护必备公众号比特币投资上淘比特

频道文章精选
博客论坛圈子

牛熊:区块链异军突起! 苏渝:弱市抢反弹八项注意

盘古:发现一必暴28%绝版底牛 诸葛:明天开盘直接买

缩量反弹警惕再次暴跌! 明天谨防大盘再度跳水!

50指数为何出现大涨 明天或继续逼空 明还有大反击!

千股:谨防冲高回落风险! 江南:这类股有巨大补跌风险

三剑客:机会在少数人手里 狙击炮:无量上攻火速减仓

涨停: 不动,2500点才是底 木头: 两大信号暗示大动作!

  • 晒单说感悟,赢千元话费! 猜年终大盘指数, 赢果6!
  • 鸿牛中金客VIP圈子免费送 微社区名家专栏申请区!
  • 手机玩转中金微社区! 2014博客评选决赛投票区!
  • 西游神配音,13亿人已笑抽 IPO提速?元旦后批100家!
  • 西游神配音,13亿人已笑抽 IPO提速?元旦后批100家!
  • 谣言满地,本山能否挺过去 亚航,马航,两次失联啥不同
  • 屌爆!过节加班的奇葩理由 狂欢过后"惨"面由谁收拾?
  • 天赢居 指南针 波段之子 林荫大道 鸿牛中金客

    刘正涛 秦国安 雨农谈股 实战教父 散户20年

    慧耕思 短线王 先知窝窝 投机少爷 木头玩股

    李博文 天津股侠 旗帜先明 牛传千股 狙击牛熊

    金鼎 海西一狼 律动天成 江南股神 短线狙击炮

    呈点 金智投资 股市猎枪 北京红竹 涨停板老黄

    狗蛋 五域论湛 老怪中国 洛阳上官 痴者断大盘

    赞助商链接
    专家看盘今日荐股收益排行

    操盘计划加盟与使用攻略

    日榜冠军,磊神今日大赚12%

    陈惠操盘收益率9%目标30%​

    D调:连续抓涨停

    妙手:精准预测!

    利润的天堂:方大碳素获利60%

    操盘追踪不赚钱不收费

    赞助商链接
    银行/保险推荐黄金/外汇推荐理财/汽车推荐
    房贷大学问房贷大学问 保险新国十条亮相保险新国十条亮相
    黄金恐走下坡 大摩:美元将复苏大摩:美元将复苏
    那些正在远去的老家电那些正在远去的老家电 甜姐驭时尚新宠甜姐驭时尚新宠
    分类信息

    中金在线声明:中金在线转载上述内容,不表明证实其描述,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

    X
    微信扫描二维码,体验微行情服务,速查股票、利率、贵金属行情