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广发证券推“易淘金”电商平台

手机免费访问www.cnfol.com2013年11月28日 04:18 证券时报 李东亮 查看评论
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  券业互联网金融持续升温。证券时报记者获悉,广发证券旗下专为零售客户打造的线上综合服务平台——“易淘金”网站近日正式亮相,成为券商基于网络平台的新型服务模式。

  一站式电商平台

  据悉,“易淘金”网站推出的主要功能为网上理财、网上业务办理、网上开户、网上咨询等服务,为客户提供全方位购物体验。“易淘金”已实现逾1000个公募基金产品、29个广发资管产品、46款服务资讯产品的在线展示、导购、支付及结算,便于客户进行一站式购买。

  广发证券相关人士称,该网站所有产品都提供了极尽细致的产品信息描述,帮助客户多维度、多层次深入了解产品并进行投资决策;而关键字检索、代码检索、分类筛选等多样化的产品检索方式,以及基金比较、财富管理计算器等一系列线上淘金工具,帮助客户进行专业理财规划。

  “易淘金”以业务办理为核心,实现线下标准化服务体系的网络化迁移。例如,网上营业厅从用户体验及使用习惯角度,将常规业务分为线上开户类、账户资料类、业务权限类及交易服务类4大类,并以树状菜单格式清晰展现。同时,为客户建立网络柜台,提供网上业务自助办理服务,包括个人风险评测、理财账户开通、委托方式变更、对账单查询等十几项业务,所有在线办理的业务均为实时生效。

  统一账户体系

  “易淘金”建立了“广发通”统一账户体系,助推客户分类分级服务。对于广发证券交易客户,“广发通”统一账户实现了客户股基、信用等账户资产的全景查询,客户通过一个账户即能对自身资产交易等各类信息了如指掌,并可将自己关注的股票、产品通过“我的自驯记在云端,从而在手机证券端共享。同时对于非广发客户,网站则提供了“广发通”注册功能。

  此外,“易淘金”为投资者提供预约上门开户、预约柜台开户及网上自助开户三大开户通道,其中预约上门开户服务,借助了“线上受理、线下办理”的理念,投资者只需简单留下个人信息,即会有专人上门为投资者办理开户业务,让客户足不出户即可便捷开户。

  广发证券相关负责人表示,客户通过互联网获取金融服务的需求不断加大,证券行业需要改变传统服务方式,建立基于网络平台的新型服务模式。广发证券推出“易淘金”网站,并不只是提供网上商城,其立足点在于打造以客户为中心的线上服务模式,“易淘金”未来也将成为广发证券为客户提供综合金融服务的网上平台。

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