在2020年6月,身为女儿的孙女士为55岁的母亲林女士在小雨伞购买了一份小雨伞-安心安享一生癌症医疗险2020,200万癌症医疗保险金,0免赔额,不限社保,保障1年,年保费400元。孙女士购买保险的想法是“给妈妈一份保障,应对未来不确定的风险”。没想到,在保障期即将结束的时候,该份保单出险了。

　　2021年5月,林女士因身体不适在医院就医,被确诊为食管癌,6月份进行手术。手术后的病理结果为:食管鳞状细胞癌。

　　孙女士在提交理赔时心情忐忑。自己母亲的癌症医疗险保单在6月份就到期了,那么6月后的治疗费用是否可以报销呢?负责该案件的小雨伞1V1理赔管家小张告诉孙女士,林女士的保单6月保障期已到,但是如果治疗仍未结束或癌细胞转移的话,保险责任仍旧有效,最多可延长至自确诊之日起一年。 孙女士心中的石头落地了,之后根据小张发送的资料清单和各种说明准备好了理赔资料,小张初审小张确认资料齐全无误,理赔事实清晰,便引导孙女士将资料移交保司复审。9月2日,孙女士反馈已收到理赔款38000多元。

　　 孙女士说十分感谢小雨伞,因为小雨伞1V1理赔管家小张的全程协助,资料在医院一次性就准备好了,没有任何重复的动作。 经历了这次事件,孙女士深深感受到了保险的重要性,她在小雨伞给爸爸、公公婆婆都配置上了防癌险,自己则是配置了重疾险,给小孩配置了意外险和重疾险。

　　据国家癌症中心2019年发布的《全国癌症报告》,每分钟有7.5个人被确诊为癌症,发病率随年龄增加而上升,从40岁以后快速升高,多数人在60岁以上患癌,80岁达到高峰。由于投保年龄限制,很多55岁以上的人已经无法投保重疾险。这时,防癌医疗险是很好的选择。小雨伞保险经纪平台不但提供众多优质的保险产品,在售后等方面也为用户提供全面且贴心的服务。

　　上述案例中的1V1理赔管家便是小雨伞的理赔服务之一,鉴于众多用户对理赔了解不深,若出险后不知从何下手,小雨伞推出大案理赔1V1理赔管家服务,由小雨伞理赔专员全程协助,包括材料收集、初审、与保险公司沟通、催促保险公司等。若用户对理赔的结果有异议,小雨伞为用户提供免费的法律援助服务,由持牌律师亲自服务。

　　小雨伞保险经纪成立于2013年,一直致力于以用户为中心,为用户提供更符合其需求的产品和更优质的服务。2021年,小雨伞提出了“明白买,放心赔”的服务承诺,并官宣母婴育儿领域知名博主年糕妈妈为小雨伞少儿品类体验官。