6月26日,由执牛耳、BrandsWomen她媒主办的第三届全球女性消费品牌大会暨执牛耳者嘉年华(WCBC Expo)圆满落幕,活动聚焦女性消费全球性品牌创新,致力于构建女性消费品牌价值全链,探寻以用户为中心的品牌增长路径,推动商业生态中创新力量的协同。宝宝树集团总裁赵洁女士受邀参与,现场分享了题为《她时代下的企业“三商”必修课》的主题演讲,并荣获“年度数字营销女性领航者奖”,彰显了其与所带领的宝宝树在数字营销领域的斐然成绩和行业影响力。

据QuestMobile2023年发布的统计数据,年轻家庭女性(20- 40岁,已婚)总数高达1.4亿人,她们对生活及事业有追求、具有高消费能力,其中她们有孩子的占比高达87.3%,是当今中国社会当之无愧的中坚力量之一。与此同时,高知与高收入背景下的年轻家庭女性,对生活品质及育儿有着更深的理解与更高的追求,叠加数字浪潮叠与AI科技革命,母婴市场正经历着前所未有的变革与挑战。

作为中国互联网母婴头部社区平台之一,宝宝树始终紧跟妈妈群体代际更迭下的市场脉动,通过持续内容、产品、服务创新以实现“自我革新”,从而迎合用户、引领行业。会上,赵洁女士在主题演讲中提到:拿着老地图到不了新大陆。如今,企业面对的是一群全新的妈妈群体以及一个新的人口与市场格局,企业需要升级三大能力以应对外部的变化。总结来说,IQ,即企业的核心能力——流量见顶的当下,互联网企业需要切换传统的“流量为王”思维,转而精进核心“能力”;EQ,即共情力——品牌需要学会传递情绪价值,与用户深度共鸣,依托妈妈人群传播引爆;FQ,即盘活生意的能力——存量市场中,要学会聚焦人群价值的长效运营,才有机会拓展生意增量,实现多方共赢的可持续发展。

以宝宝树为例,在母婴流量基本盘稳固的基础上,其始终将能力升级作为战略核心。宝宝树母婴产业研究院提供的深度洞察与策略指导,成为了企业升级的“内部大脑”。在此基础上,宝宝树构筑了包括科普及内容营销、AIGC智能体验、社区交流及心智种草、精准育儿购物与服务等4大核心能力。

值得一提的是,脱胎于大数据优势的“AI”能力,正助力宝宝树加速步入行业新时代。在“AI+母婴”战略下,宝宝树于2023年发布了母婴及家庭领域模型——Mika-Brain,并通过创新交互方式布局覆盖不同家庭生活场景。例如,AI-MIKA-inCar和AI-MIKA-inHome能够分别针对车载场景和居家场景,提供健康监测、育儿问答、商品推荐等智能服务,同时结合智能投影、智能音箱、智能平板等创新交互方式。另一方面,AI – in BABYTREE正逐步构建起一系列智能服务以“重新理解育儿方式”,让用户们的育儿体验更加高效、便捷。

在现代消费趋势中,“共情消费”越来越受到消费者的青睐,即通过“想消费者所想”,引发其情感上的共鸣,从而提高消费者的购买决策和满意度。作为专业的内容玩家,宝宝树近些年陆续打造了涵盖个人成长、社会公益、消费服务、家庭生活等领域的多个内容及活动IP,以响应妈妈们的“内心呼声”,也助力品牌们依托妈妈们的情绪价值释放实现了更高效的商业转化。

最后,在谈到探寻存量市场中的增量机会时,赵洁表示:去中心化、碎片化和圈层化的时代背景下,企业需要更加关注人群价值的长效运营,细细打磨每个用户触点。以母婴人群为例,未来的可持续的发展定然是着眼于更广泛的商业与生活空间,如横向从母婴逐步辐射到泛母婴、家庭人群,纵向从平台生态逐步延伸至线上全链路与线上下全域场景。