10 月 30 日,由清华大学经管学院智库、联想集团、中信出版集团作为战略合作伙伴,新浪财经主办的“领航者征途”中国企业高质量出海论坛,在北京中关村国际创新中心举行。在论坛上,中国企业出海领域权威著作《出海:联想全球化20年实战方法论》正式发布,并邀请中国入世首席谈判代表、博鳌亚洲论坛原秘书长龙永图,《灰犀牛》作者、全球风险与经济政策专家米歇尔·渥克、中欧国际工商学院会计学教授许定波以及联想集团高级副总裁、首席战略官和首席市场官乔健围绕“全球化的价值观与方法论”展开圆桌讨论。
“全球化的价值观与方法论”圆桌讨论环节
保持乐观,以“内嵌力”应对不确定性
当前,中国企业走出去已成为一个确定的必然选择。无论是寻求新的增长点、驱动技术创新、降低劳动力和原材料成本,还是配合产业链全球布局、应对日益增长的贸易保护主义和国际贸易壁垒,出海都是企业拓展全球版图的关键战略。
龙永图指出,有些人提出“不出海就出局”,但是大家要认识到出海是一个非常复杂的过程,我们既要主动出击,又要理智慎重,因为我们不是为了出海而出海,出海的目的是为了企业的发展,也是为了提高我们国家对全球的贡献度。联想集团作为中国制造业企业走出去最早、也是最成功的案例之一,对我们今天中国企业走出去,特别是中国制造业走出去,具有非常典型的意义。
从 2004 年联想宣布并购 IBM PC 业务,经历产品、品牌、制造、供应链、IT、文化、组织等企业发展要素的整合,到后来进行多元业务拓展和智能化转型,乔健回忆起诸多不确定性所带来的挑战,认为“内嵌力”是联想平稳穿越风浪的关键。“这种力量就如同中国传统建筑中极为稳定的‘榫卯结构’,环环相扣,你中有我、我中有你”。联想目前在全球180 个国家和地区开展业务,拥有18个全球研发基地、30多家全球生产制造基地及全球排名前十的韧性供应链。
龙永图认为,开放包容、换位思考、彼此尊重,既是一种心态,也是一种能力。当投资或并购面临挑战时,整合也是一种强大的生产力。“只有把各方的资源整合起来,你才能够变成一个具有强大竞争能力的统一实体。”他提及乔健回顾并购IBM后的一系列整合经历时说道,“所以,我特别强调文化在当中的作用,怎么样来具有多元的文化和具有整合不同文化、资源和其它资源的能力。”
而联想出海 20 年来始终秉持的“你中有我、我中有你”开放精神也让其在当下AI生态圈拥有极强的号召力。在 10 月中旬于美国西雅图举办的联想创新科技大会现场,英伟达、AMD、微软、高通、Meta、英特尔这些科技顶流都来到现场,表示将和联想开展长期深度合作。这是因为经过20年的全球化,联想位于端侧AI生态的核心位置。AI芯片厂商、AI大模型、AI应用都能够与联想全栈AI产品服务解决方案形成战略互补,实现共赢,这也是联想多年来所秉持的开放生态理念的体现。
从品牌全球化到品牌本地化
如何在打造全球品牌的同时深耕本地市场需求,是中国企业出海面临的共同课题。许定波指出了“全球化企业”在概念上的一个重要区别:在全球卖产品不见得是一家全球化的企业,更重要的是有效整合全球资源,充分被当地市场所接纳。他认为,一家中国企业要成长为一家伟大的全球企业,需要服务于每一个市场的消费者,为每一个地区经济做出真正的贡献:“这一点很难,因为这是格局的问题,这也是心胸的问题,这也是人的理念的问题。”
乔健回顾联想 20 年来在全球品牌和本地品牌之间的动态平衡,首先是品牌全球化阶段,从把 Legend 更名为 Lenovo、赞助 2008 年北京奥运会,联想致力于在全球范围内打响品牌;其次是品牌本地化阶段,深入印度、美国、巴西等180个市场,提升本土知名度;近几年,联想逐步建立起了全球化与本地化良性循环的新阶段。
为了让联想在向智能化、服务与解决方案提供商转型时建立起新的品牌认知,并且让整个集团从本地化的业务模式和思维,转向有意识地长期投入于全球统一品牌建设,乔健带领团队启动了“Global Might, Local Fight”(全球创意,因地制宜)的行动。乔健表示,过去 20 年,联想通过与国际三大顶级体育赛事奥运、F1、国际足联的合作,强化了联想全球领先技术解决方案提供商品牌形象。这一过程也详细记录于《出海》一书。
中国企业还欠缺讲好品牌故事的能力
中国企业在成本效率、市场响应速度等方面实力较强,但在此之外,企业要打造更强的全球市场竞争力,但具体该怎么做?当秦朔将这一问题抛给米歇尔·渥克和乔健时,两人均强调企业的叙事能力。
米歇尔·渥克认为,只有公司把自己的故事讲好,才能创造一个更加友好、更加强大和更加有凝聚力的环境,为未来的发展打下基础。乔健在米歇尔·渥克的基础上提出,品牌定位、全球化领导力和 ESG 是企业叙事能力的三个基础,软实力的建设有时比硬实力的建设还要难,因为这是理念上的改变,真正建设时也需要坚持长期主义。
“ESG 不是一个能用可持续性去替代的词,它是一个风险管理工具,在环境因素外还包括社会因素,是为了减少我们面临的社会、环境和治理风险。”米歇尔·渥克在现场指出。
联想的 ESG 实践已经持续了 18 年,几乎与其全球化进程同步,恰如其分地论证了米歇尔·渥克的观点。联想集团董事长兼 CEO 杨元庆在论坛主旨发言中提及,联想国际化的关键能力,可以总结为“全球供应链、全球研发体系以及全球市场营销体系”这三大关键支柱,以及“数字化”和“ESG”这两大基座。数字化让联想走得快,而 ESG 则是让联想行得稳。联想全球化的成功背后,不仅是技术的创新与引领,更是耐心和韧性的试炼,展示了一家中国企业如何秉持“世界大同,天下一家”的东方智慧,成长为传递和整合文化力量的大使。
“当你在去做一个全球化的时候,你要知道你自己代表的不是你自己,你代表的也不是你一个企业,你代表的是一个中国人的群像。”这是乔健在圆桌讨论的尾声给出的出海建议。作为《出海》一书的创作团队之一,知名媒体人、人文财经观察家秦朔如此总结:勇气加上系统的能力,才会有好运气;中国企业有赢的能力,但融的能力还亟待建设;《出海》一书或许能为中国企业如何讲好中国故事,提供了一手参考。