近日，由海尔智家牵头制定的GB/T 45354.2-2026《智能家用电器的语音交互技术 第2部分：测试方法》国家标准正式发布，将于2027年2月1日实施。这是国内行业首个语音交互测试类标准，填补了该领域标准空白，行业自此有了统一标尺，将彻底改变智能家电语音“听不懂、不识别、不智能”的乱象，让消费者有据可依，推动行业向更智慧、更好用的语音交互体验发展。

在AI重塑千行百业的当下，海尔智家以牵头制定这一国标为契机，彰显了其在智慧家庭领域的战略引领地位。这不仅是标准话语权的体现，更是海尔智家AI战略从技术积累到行业赋能、从产品创新到生态共建的系统性成果。

牵头行业首个国标，明确语音交互测试标尺

本次海尔智家牵头发布的国家标准，联合中国家用电器研究院及行业检测机构、上下游企业共同完成编制，明确了智能家电语音交互的测试环境、试验条件、全维度测试方法，标准为企业研发迭代和第三方检测提供了明确依据，让语音交互质量有了可量化、可对标、可追溯的评估体系。

智能家电不止要“会听”，也要“听懂”

标准确立了规范，更好的语音体验是什么样？AI时代，海尔智家以多年智慧家庭语音交互技术深耕为基础，落地多项领先成果。例如，通过具备“感知决策、主动服务”特性的小优管家，让家庭语音交互实现“随处说、听得清、听得懂、拟人化、最贴心”的体验。在客厅场景中，不用一板一眼说出“打开空调”，一句“我好热”就能让空调理解需求，并主动调至合适温度；当说出“来客人了安排一下”，还能协同灯光调至会客模式、拉开窗帘，并播放舒缓的音乐，营造良好的会客环境。在家的每一处空间，语音交互不只是“能听话”，而是能预判需求、主动服务，带来便捷省心的智慧体验。

在AI产品层面，搭载AI之眼的海尔Seeker套系成为中家院认证的行业首个L4级智能体家电套系。这一认证不仅是产品层面的里程碑，更是海尔智家在AI感知、决策、执行全链路技术实力的权威验证。

主导标准话语权，源于领先的技术实力

牵头制定国家标准，考验的是技术积累、行业经验和行业地位的综合实力。目前，海尔智家累计主导和参与国际标准发布131项，国家/行业标准发布948项，行业第一。同时，海尔智家还是国内行业唯一主导和参与IEC、ISO、IEEE、OCF、Matter等国际组织智慧家庭标准的企业，在全球领域占据先列。

标准是产业的“通用语言”，也是用户生活的“保障工程”。对于海尔智家来说，此次牵头的智能家电语音交互测试国标，正是AI时代下，其围绕用户持续进化的落地成果见证。未来，海尔智家将与行业各方携手，持续向行业开放技术能力与标准化成果，推动AI产品走进千家万户。当智慧家庭从少数人的尝鲜变成普通家庭的生活常态，海尔智家“真诚到永远”的品牌承诺，也将在每一个被AI温暖的家庭中持续兑现。