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德国大闸蟹团购“流产” 聚划算赔300万

手机免费访问www.cnfol.com2013年09月04日 18:10 华西都市报 袁慧君 查看评论
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  中秋将至,原本预计可以如期爬上中国人餐桌的德国大闸蟹也惨遭“流产”。9月3日,聚划算官方微博发声明称,由于其对德国大闸蟹的第一次大规模进口流程没有考虑周全,无法按原计划准时发货,“不得不取消此次德国大闸蟹的发货”。同时,将立刻启动退款及赔偿流程,下单的消费者一律全额退款。聚划算将在退款的同时,额外补偿订单金额30%的现金。

  聚划算总裁张建锋表示,“本次德国大闸蟹团购,共有将近2万名消费者参加,预售出3.5万份30多万只大闸蟹,涉及成交金额900多万元。将在本周五(9月6日)之前完成全额退款以及资金赔偿的所有工作。”而按照聚划算额外赔偿30%订单金额的赔付标准,赔偿金额将高达300多万元。

  本次聚划算德国大闸蟹团购的合作卖家大地原生旗舰店负责人表示,只是因海关检疫检验手续进度导致不能如期发货才启动退款程序,一旦得到德方的手续提交会考虑重新启动德国蟹团购。“因现在的手续进度问题,我们无法在9月11日到9月17日的原计划时间发货,所以我们现在启动退款。”该负责人表示:“我们这边只要得到德国方面的手续提交,应该会重新启动德国蟹进口的。”该负责人透露,本次退款和赔付将给卖方造成不小的损失,但具体数额还未统计。

  据记者了解,消费者对聚划算全额退款与额外赔付普遍持欢迎态度。更有消费者表示,聚划算相当于花300万给自己树立了企业形象,“这钱花得值”。

  华西都市报见习记者袁慧君

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